Ako se ne možete povezati na PayPal web stranicu ili njegovu aplikaciju, može doći do nestanka PayPal-a. Ako ste zabrinuti da PayPal ne radi, važno je znati je li usluga isključena ili ste samo vi. Srećom, postoje neki ključni načini na koje možete otkriti jeste li problem u vama ili PayPal trenutno ne radi.
Upute u ovom članku važe za web stranicu PayPal kao i ako je aplikacija PayPal neaktivna.
Kako znati da li PayPal ne radi
Ako mislite da PayPal ne radi za sve, a ne samo za vas, isprobajte ove jednostavne korake da provjerite jeste li u pravu.
-
Provjerite PayPal Twitter račun.
Image Ovo bi uvek trebalo da bude vaša prva luka poziva jer je zvanični Twitter nalog dobar izvor ažuriranih informacija. Provjerite je li to samo službeni PayPal Twitter račun koji provjerite.
-
Potražite na Twitteru PayPaldown. Ako je stranica zatvorena za sve, vjerovatno je neko već tvitovao o tome. Provjerite ima li tvitova, ali također obratite pažnju na vremenske oznake tweeta kako biste bili sigurni da ne razgovaraju o ranijem vremenu kada PayPal nije radio.
Image Ne možete pristupiti Twitteru? Isprobajte druge velike web stranice kao što su Google ili YouTube. Ako ih ni vi ne možete vidjeti, problem je gotovo sigurno na vašoj strani ili kod vašeg ISP-a.
-
Koristite web stranicu treće strane za "provjeru statusa". Popularne opcije uključuju dolje za svakoga ili samo mene, Downdetector, Is It Down Right Now? i Outage. Report. Svi će vam reći da li PayPal radi za sve ostale.
Image
Ako niko drugi ne prijavljuje problem sa PayPal-om, onda je problem vjerovatno nešto na vašoj strani.
Šta učiniti kada se ne možete povezati na PayPal
Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati ako se čini da PayPal radi dobro za sve ostale, ali ne i za vas.
-
Uvjerite se da zaista posjećujete www. PayPal.com, a ne nezvanični klon.
Zbog prirode PayPal-a, postoje mnoge stranice koje pokušavaju da ga imitiraju. Budite posebno sigurni da pristupate odgovarajućoj stranici.
-
Ako ne možete pristupiti PayPal-u iz vašeg web pretraživača, pokušajte koristiti aplikaciju PayPal. Ako se čini da povezivanje s PayPal-om putem aplikacije ne funkcionira, pokušajte umjesto toga koristiti preglednik na svom pametnom telefonu ili tabletu.
-
Zatvorite sve prozore vašeg pretraživača, pričekajte 30 sekundi, otvorite jedan prozor, a zatim pokušajte ponovo pristupiti PayPal stranici. Uradite isto s aplikacijom PayPal ako koristite tablet ili pametni telefon. Provjerite jeste li pravilno zatvorili aplikaciju. Naučite kako zatvoriti Android aplikacije i kako zatvoriti aplikacije na iPhoneu punim metodom umjesto da ih jednostavno zatvorite.
Ako se čini da je prozor aplikacije ili pretraživača zaglavljen i da se ne zatvara kako treba, pokušajte umjesto toga ponovo pokrenuti uređaj.
- Obrišite keš pretraživača.
- Obrišite kolačiće vašeg pretraživača.
- Provjerite ima li na vašem računaru zlonamjernog softvera.
- Ponovo pokrenite računar.
- Povremeno može doći do problema sa vašim DNS serverom. Ako se osjećate ugodno mijenjanjem DNS servera, postoji mnogo besplatnih i javnih metoda, ali one mogu zahtijevati naprednije znanje.
Donja linija
Ako ništa nije popravilo PayPal za vas, možda imate problem sa internet vezom. Jedan takav problem može biti kada imate previše uređaja koji koriste vašu mrežnu širinu i na kraju usporavaju vaš internet tako da ga ne možete koristiti, ali može biti složenije od toga. Obratite se svom ISP-u da dobijete dodatnu pomoć.
PayPal poruke o greškama
PayPal može prikazati standardne greške HTTP statusnog koda kao što su 500 Internal Server Error, 403 Forbidden i 404 Not Found, ali također može prikazati specifične kodove grešaka isključivo za PayPal. Evo nekih od najčešćih.
- PA_Long_Error_Authentication: Ovo znači da ste pogrešno uneli svoje korisničko ime ili lozinku. Unesite ih ponovo i trebalo bi da radi.
- PA_Long_Error_User_Restricted ili PA_Long_Error_User_Locked_Or_Inactive: Vaš račun je onemogućen ili ograničen. Kontaktirajte PayPal da istražite zašto se ovo dogodilo.
- Žao nam je, ali trenutno ne možemo poslati vašu uplatu: Ovo može biti ili zato što je PayPal trenutno preopterećen ili zbog problema s vašom uplatom metoda. Pokušajte s drugom karticom ako je moguće ili pričekajte kasnije.
Ako problem i dalje nije riješen, pokušajte pričekati. Kada je PayPal u velikoj potražnji, može prikazati ove poruke o grešci kada je problem na strani aplikacije ili web stranice, a ne na vašem.
