Ako ste zabrinuti da Facebook Messenger ne radi, važno je znati da li je usluga isključena ili ste samo vi. Srećom, postoje neki ključni načini na koje možete otkriti jeste li problem u vama ili postoje problemi s Facebook Messengerom.
Uputstva u ovom članku se odnose na uslugu Facebook Messenger kao i na aplikacije za pametne telefone.
Kako znati da li je Facebook Messenger ugašen
Ako mislite da Facebook Messenger ne radi za sve, a ne samo za vas, isprobajte ove jednostavne korake da provjerite jeste li u pravu.
- Provjerite da li i Facebook ne radi. Pošto su usluge međusobno povezane, važno je utvrditi da li je problem sa oba ili samo sa Facebook Messengerom.
-
Potražite na Twitteru FacebookMessengerDown. Ako je usluga isključena za sve, vjerovatno je da je neko već tvitovao o tome. Provjerite ima li tvitova da vidite da li je bilo problema. Obavezno obratite pažnju na datume priložene tvitovima. Neki od njih mogu biti stari, pa želite provjeriti da li su informacije koje čitate ažurne i relevantne za sada.
Image Ne možete pristupiti Twitteru? Isprobajte druge velike web stranice kao što su Google ili YouTube. Ako ih ni vi ne možete vidjeti, onda je problem gotovo sigurno na vašoj strani ili kod vašeg ISP-a.
-
Koristite web stranicu treće strane za "provjeru statusa". Popularne opcije uključuju dolje za svakoga ili samo za mene, Downdetector, Is It Down Right Now? i Ispad. Izvještaj. Svi oni će vam reći da li Facebook Messenger radi za sve ostale i da li je bilo nedavnih problema sa uslugom.
Image
Šta učiniti kada se ne možete povezati na Facebook Messenger
Ako niko drugi ne prijavljuje problem sa Facebook Messengerom, onda je problem vjerovatno nešto na vašoj strani.
Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati ako se čini da Facebook Messenger radi dobro za sve ostale, ali ne i za vas.
- Uvjerite se da zaista posjećujete Facebook.com, a ne klon stranice.
-
Ako ne možete pristupiti Facebook Messengeru iz vašeg web pretraživača, pokušajte koristiti aplikaciju Facebook Messenger. Ako se čini da aplikacija Facebook Messenger ne radi, pokušajte umjesto toga koristiti pretraživač na svom pametnom telefonu ili tabletu.
- Probajte ponovo instalirati aplikaciju Facebook Messenger na svom pametnom telefonu.
-
Zatvorite sve prozore vašeg pretraživača, pričekajte 30 sekundi, otvorite jedan prozor, a zatim pokušajte ponovo pristupiti stranici Facebook Messenger. Uradite isto sa aplikacijom Facebook Messenger ako koristite tablet ili pametni telefon. Provjerite jeste li pravilno zatvorili aplikaciju. Naučite kako zatvoriti Android aplikacije i kako zatvoriti aplikacije na iPhoneu koristeći potpunu metodu, umjesto da ih jednostavno zatvorite.
Ako se čini da je prozor aplikacije ili pretraživača zaglavljen i da se ne zatvara kako treba, pokušajte umjesto toga ponovo pokrenuti uređaj.
- Obrišite keš pretraživača.
- Obrišite kolačiće vašeg pretraživača.
- Provjerite ima li na vašem računaru zlonamjernog softvera.
- Ponovo pokrenite računar.
-
Povremeno može doći do problema sa vašim DNS serverom. Ako se osjećate dovoljno samopouzdano da sami promijenite DNS servere, postoji mnogo besplatnih i javnih metoda. Ovo ipak zahtijeva naprednije znanje.
Donja linija
Ako ništa nije popravilo Facebook Messenger za vas, možda imate problem sa internet vezom. Jedan takav problem može biti kada imate previše uređaja koji koriste vašu mrežnu širinu i na kraju usporavaju vaš internet tako da ga ne možete koristiti, ali može biti složenije od toga. Obratite se svom ISP-u da dobijete dodatnu pomoć.
Facebook Messenger poruke o greškama
Facebook Messenger može prikazati standardne greške HTTP statusnog koda kao što su 500 Internal Server Error, 403 Forbidden i 404 Not Found. Postoji i jedan specifičan kod greške ekskluzivno za Facebook Messenger koji se može vidjeti prilično često.
Šifra greške 490: Ako imate problema sa slanjem ili čitanjem poruka, šifra greške 490 je jedna od najvjerovatnijih poruka koje ćete vidjeti. To znači da postoji problem s validacijom vašeg tokena za pristup. Na engleskom to znači da se morate ponovo prijaviti. Ako vidite ovo dok pristupate aplikaciji, ponovo instalirajte aplikaciju da to popravite.
Ako problem i dalje nije riješen, pričekajte i pokušajte ponovo kasnije. Kada je Facebook Messenger u velikoj potražnji, može prikazati ove poruke o grešci kada je problem na strani aplikacije ili web stranice, a ne na vašem.
