Ako vam se čini da je vaša Spectrum internetska veza prekinuta, možda će doći do prekida u Spectrumu u vašem području. Ako ste zabrinuti zbog nestanka interneta u Spectrumu, važno je znati da li je usluga isključena za vas ili za sve. Srećom, kada se pitate 'da li internet nema u mom području?' postoje neki ključni načini na koje možete otkriti jeste li problem u vama ili Spectrum trenutno ne radi.
Kako reći da li je spektar smanjen
Spectrum down? Ili samo ti? Isprobajte ove jednostavne korake da saznate je li Spectrum internet isključen za sve.
Trebat će vam alternativna internetska veza da provjerite ovo. Vaš pametni telefon je savršena alternativa, pod uslovom da isključite Wi-Fi na njemu.
-
Provjerite Ask Spectrum Twitter račun.
Image Ovo bi uvijek trebalo biti vaša prva luka poziva jer je službeni Twitter račun dobar izvor ažuriranih informacija.
-
Potražite na Twitteru Spectrumdown. Ako je stranica zatvorena za sve, vjerovatno je neko već tvitovao o tome. Provjerite ima li tvitova, ali također obratite pažnju na vremenske oznake tweeta kako biste bili sigurni da ne raspravljaju o ranijem vremenu kada Spectrum nije radio.
Image -
Provjerite zastoje na web stranici Spectruma.
Morat ćete se prijaviti na svoj Spectrum račun da potvrdite.
-
Koristite web stranicu treće strane za "provjeru statusa". Popularne opcije uključuju Downdetector, Is It Down Right Now? i Outage. Report. Svi će vam reći da li Spectrum radi za sve ostale.
Image
Ako niko drugi ne prijavljuje problem sa Spectrumom, onda je problem vjerovatno nešto na vašoj strani.
Šta učiniti kada se ne možete povezati putem spektra
Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati ako se čini da Spectrum internet radi dobro za sve ostale, ali ne i za vas.
- Ponovo pokrenite ruter ili modem. Ovo često rješava probleme s mrežom i najbolje je probati.
- Provjerite da li je vaš Spectrum račun do sada u potpunosti plaćen. Neplaćeni račun može uticati na vašu uslugu.
-
Probajte drugi uređaj koji je također povezan na Spectrum Wi-Fi. Prebacite se na telefon ili tablet i provjerite radi li to. Ako jeste, onda znate da je problem s jednim određenim uređajem. Ako je to slučaj, sljedećih nekoliko savjeta može pomoći u rješavanju stvari za taj uređaj.
- Obrišite keš pretraživača.
- Obrišite kolačiće vašeg pretraživača.
- Provjerite ima li na vašem računaru zlonamjernog softvera.
- Ponovo pokrenite računar.
- Ponekad može doći do problema sa vašim DNS serverom. Ako se osjećate ugodno mijenjanjem DNS servera, postoji mnogo besplatnih i javnih metoda, ali one mogu zahtijevati naprednije znanje.
Ako ništa nije popravilo Spectrum za vas, možda ćete morati kontaktirati njegovu liniju za pomoć za dalju pomoć. Njegova stranica za rješavanje problema sadrži savjete gdje da pozovete.
Alternativno, možete pričekati ako postoji problem na kraju Spectruma. Ovi problemi se obično rješavaju relativno brzo.
