Ne možete pristupiti Discovery Plus? Može biti da je usluga neispravna, ali to može biti i problem na vašoj strani. Evo kako reći.
Kako znati da li Discovery Plus ne radi
Prve stvari: Ako niste sigurni šta se dešava, prvo provjerite nekoliko zvaničnih izvora da vidite da li usluga iz nekog razloga ne radi.
-
Kada stvari krenu po zlu, Twitterverse zna. Provjerite zvaničnu Discover Plus Twitter stranicu da vidite da li je usluga (ili bilo ko drugi) prijavila prekid rada. Također možete pokušati tražiti fraze poput 'is Discovery+ down' da vidite da li drugi postavljaju isto pitanje.
Dok provjeravate, obratite pažnju na vremenske oznake tweeta kako biste bili sigurni da drugi razgovaraju o prekidu rada istog dana i vi.
Image - Provjerite web stranicu za provjeru statusa treće strane, kao što je Is It Down Right Now? ili Dolje za sve ili samo mene? Ove web stranice čine svojim poslom da prate online usluge i često dijele informacije prije servisa.
-
Discovery Plus takođe ima zvaničnu Facebook stranicu na kojoj može objavljivati ažuriranja tokom značajnih prekida rada. To je daleko jer je ovo obično marketinška stranica za uslugu, ali ako još uvijek niste sigurni, vrijedi je pogledati.
Šta učiniti kada se ne možete povezati na Discovery Plus
Ako ste provjerili nestanak usluge i ne vidite nikoga drugog sa istim problemom, problem je vjerovatno na vašoj strani stvari. Isprobajte ove savjete da vidite možete li ponovo pokrenuti stvari.
- Potvrdite da ste pravilno povezani na internet. Ako niste povezani, slijedite ove korake da riješite problem i pokušajte pristupiti Discovery Plus nakon što se vratite na mrežu.
- Dalje, potvrdite da pokušavate pristupiti službenoj web stranici Discovery+ ako koristite računar, tablet ili laptop. Ponekad napad zlog blizanaca može uzrokovati probleme, uglavnom kada koristite javni Wi-Fi.
-
Ako ste na pravom sajtu, zatvorite sve prozore vašeg pretraživača, sačekajte 30 sekundi, otvorite jedan prozor, a zatim pokušajte ponovo da pristupite sajtu Discovery Plus. Uradite isto s aplikacijom Discovery Plus ako koristite tablet ili pametni telefon.
Uvjerite se da zatvarate aplikaciju; naučite kako zatvoriti Android aplikacije i zatvoriti aplikacije na iPhoneu.
- Obrišite keš pretraživača i, samo da biste bili sigurni, obrišite i kolačiće pretraživača.
- Ponovo pokrenite računar.
- Ako pokušavate gledati na TV-u ili streaming uređaju, isključite ga i ponovo uključite. To može pomoći u poništavanju stvari ako je vaš televizor negdje doživio kvar koji je uticao na pametne TV aplikacije kao što je Discovery Plus.
- Ako TV trik ne pomogne, ponovo pokrenite/resetujte uređaj koji koristite. Ponekad brzo ponovno pokretanje uređaja rješava probleme s aplikacijom; ponekad postoji još jedan problem s uređajem koji može brzo riješiti.
- Ponekad, ali rijetko, može postojati problem sa DNS serverom koji koristite. Ako se osjećate ugodno da mijenjate DNS servere, postoji mnogo besplatnih i javnih metoda, ali one zahtijevaju napredno znanje, stoga ih nemojte isprobavati osim ako niste sigurni u svoju kompjutersku stručnost.
-
Provjerite da li vaš računar ima zlonamjernog softvera. To je rijetko, ali može biti da se zlonamjerni softver negdje ušunjao. Dobar antivirusni program za proveru može vam pomoći da pronađete i izbrišete zlonamerni softver; postoje besplatni antivirusni programi i plaćene antivirusne opcije.
- Ako nijedan od ovih koraka nije uspio, vrijeme je da pozovete svog ISP-a za pomoć. Iako vaš internet možda radi, moguće je da ste dosegli ograničenje propusnosti mreže ili se nešto drugo događa.
