Ako imate problema sa Wazeom, moguće je da je usluga isključena iz nekog razloga. S druge strane, može biti problem s vašim uređajem ili vezom.
Kako reći da je Waze ugašen
Ako mislite da bi Waze mogao biti nedostupan za sve, možda ste u pravu. Nekoliko brzih provjera vam može pomoći da to uključite ili isključite.
- Možete pokušati provjeriti Waze web stranicu, ali tamo vjerovatno nećete imati mnogo uspjeha.
- Provjerite službeni Waze Twitter nalog da vidite da li su objavili nešto o raširenom prekidu rada. Također možete pretraživati s Wazedown da vidite da li drugi ljudi tvituju o prekidima rada.
-
Vaša najbolja opklada je vjerovatno da provjerite lokaciju za otkrivanje treće strane, kao što je DownDetector, IstheServiceDown ili Outage. Report. Ove stranice prate pritužbe kupaca, koje se mogu pojaviti mnogo brže od zvaničnih izjava.
Image
Mislim da je Waze dolje samo za mene! Šta mogu učiniti?
Ako ne vidite pritužbe drugih ili službenu izjavu Wazea, vjerovatno je problem na vašoj strani stvari. Većina problema se odnosi na internet ili Wi-Fi uslugu, ali može biti i nešto s vašim uređajem.
Evo šta da provjerite ako mislite da Waze radi za sve osim za vas:
-
Prvo prvo: Potvrdite da posjećujete legitimnu Waze stranicu. Ako kliknete na ovu vezu i ona radi, to može značiti da pokušavate pristupiti Wazeu iz nevažeće ili nelegitimne kopije Wazea. U tom slučaju, ažurirajte svoje oznake i lozinku i nastavite.
Ako pokušavate pristupiti Wazeu sa telefona ili tableta, potvrdite da imate zvaničnu aplikaciju. Legitimnu Waze aplikaciju za iOS možete pronaći u App Store-u ili Waze aplikaciju za Android uređaje u Google Play trgovini.
- Ako možete pristupiti Wazeu iz aplikacije, ali ne i preko pretraživača, to znači da usluga radi, ali imate problem na vašoj strani. Potpuno isključite pretraživač na 30 sekundi i ponovo ga otvorite; zatim pokušajte ponovo otvoriti Waze.
-
Ako to nije riješilo problem, moglo bi doći do drugih kompjuterskih problema. Pokušajte sljedeće, kako biste vidjeli hoće li jedan od ovih koraka za rješavanje problema riješiti problem:
- Obrišite keš pretraživača.
- Obrišite kolačiće vašeg pretraživača.
- Skenirajte vaš računar za malver.
- Ponovo pokrenite računar.
- Ponovo pokrenite modem i/ili ruter.
- Ako nijedan od koraka za rješavanje problema na računaru ne riješi problem, vjerovatno imate problem s internetom. Ako ne možete pristupiti drugim stranicama, kontaktirajte svog provajdera internetskih usluga (ISP).
-
Ako imate problema na svom telefonu ili drugom mobilnom uređaju, uvjerite se da vaš telefon nema problema sa servisom. Ako sumnjate da nešto nije u redu, potvrdite da je vaš račun plaćen kod vašeg telefonskog operatera. Zatim provjerite nekoliko brzih stvari:
- Uvjerite se da vaš telefon nije u načinu rada u avionu.
- Ponovo pokrenite telefon.
- Uključite Wi-Fi pozive da poboljšate prijem u slučaju da se nalazite u slabo pokrivenom području. Da biste to učinili, idite na postavke Cellular na iPhoneu ili Mobilna mreža na Androidu i uključite Wi-Fi pozivanje.
-
Ako na svom telefonu vidite greške Nema usluge, morat ćete pokušati još nekoliko stvari da povežete telefon. iPhone uređaji rade malo drugačije od Androida; evo dva vodiča za rješavanje problema koji će vam pomoći da se riješite problema za oba tipa telefona.
- Ako svi ovi koraci nisu uspjeli i izgleda da vaš telefon i/ili računar rade dobro bez problema sa internet uslugama, vrijeme je da podnesete izvještaj Wazeu.
