Frustrirajuće je kada Yahoo! Pošta ne radi. U idealnom slučaju, postojao bi jednostavan način da se utvrdi kada usluge Yahoo Mail ne rade ili imaju poteškoća. Ali, nažalost, od početka 2019. Yahoo! Mail ne pruža informacije o statusu sistema za njihove besplatne usluge pošte.
Za razliku od mnogih drugih provajdera web usluga, to znači da ne možete brzo identificirati status Yahoo! usluga. Sljedeći slijed koraka može vam pomoći da prepoznate i/ili riješite probleme kada Yahoo! Pošta ne radi.
Basic Yahoo Mail
Ako se možete povezati na Yahoo! Mail, ali ne izgleda kao ono što očekujete, možda vidite Basic Yahoo Mail. Yahoo Mail vas može automatski prebaciti na Basic Yahoo Mail kada imate sporu vezu, koristite nepodržani pretraživač, ako ste na uređaju sa niskom rezolucijom ekrana ili ste onemogućili JavaScript. Kada se vratite na uređaj i vezu koja rješava ove probleme, Yahoo Mail bi se trebao automatski vratiti na Yahoo Mail s "potpunim funkcijama".
Koraci koje treba preduzeti kada se čini da Yahoo Mail ne radi
-
Provjerite Twitter za tvitove sa @YahooMail, @YahooCare, ili čak sa glavnog @Yahoo naloga. Iako rijedak, tvit sa bilo kojeg od ovih računa poslužio bi kao zvanična potvrda da Yahoo! Mail usluga ima problema.
Ne treba vam Twitter nalog da vidite Tweetove.
Pored toga, brza pretraga Twitter-a može vam pomoći da shvatite da li drugi ljudi imaju problema s povezivanjem na Yahoo! Mail. Potražite pojmove kao što je Yahoo! Mail, YahooMail ili yahoomail. Pratite veze na svakom od ovih pojmova da vidite nedavne rezultate Twitter pretrage za svaku stavku. Ako vidite nekoliko nedavnih tvitova ljudi koji pominju probleme sa Yahoo! Pošta, svaki problem sa kojim se suočite vjerovatno utiče na mnoge račune, ne samo na vaše.
Image -
Provjerite status servisa trećih strana da vidite da li druge stranice ne mogu pristupiti Yahoo Mail-u. Otvorite svoj pretraživač na servisu https://isup.me, na primjer, i unesite mail.yahoo.com da vidite da li se stranica može povezati na Yahoo Mail. Alternativno, DownDetector održava statusnu stranicu koja prati i izvještava o problemima vezanim i prekidima za Yahoo Mail na https://downdetector.com/status/yahoo-mail. U svakom trenutku, trebali biste očekivati da ćete vidjeti barem nekoliko prijavljenih problema. Međutim, ako vidite stotine ili hiljade identificiranih problema, problem je gotovo sigurno problem izvan vaše kontrole.
Image Ako bilo koja od ovih statusnih usluga ukazuje na problem, možete prekinuti rješavanje problema. Problem je onaj koji će tim u Yahoo Mail-u morati da poradi na njegovom rješavanju.
Ako se ne prijave problemi sa ovim alatima, vrijeme je da riješite problem sa vašim postavljanjem.
- Isključite uređaj, pričekajte minut, a zatim ga ponovo uključite. Često će ponovno pokretanje sistema riješiti različite probleme s aplikacijama, memorijom i/ili vezom. Na prijenosnim i desktop uređajima, ponovno pokretanje također često uklanja privremene probleme s aplikacijama. Na mobilnim uređajima, ponovno pokretanje omogućava vašem uređaju da ponovo uspostavi mrežne veze.
-
Otvorite web pretraživač na svom uređaju da vidite možete li se povezati na druge web stranice, kao što je google.com. Ako se ne možete povezati na internet, možda imate problema sa mrežnom vezom.
Ako koristite laptop, tablet ili telefon, možete pokušati da se povežete na drugu mrežu. Na primjer, pokušajte se povezati na drugu Wi-Fi mrežu u blizini, kao što je lokalna biblioteka, kafić ili radno mjesto. Ili, ako vaš uređaj ima mobilnu vezu, kao što je pametni telefon, isključite Wi-Fi kako bi se vaš uređaj umjesto toga povezao na mrežu vašeg mobilnog operatera. Nakon što promijenite mrežu, pokušajte se povezati na Yahoo! Opet mail.
-
Probajte drugi način da se povežete na Yahoo Mail. Ako obično koristite aplikaciju za pristup Yahoo! Mail, probajte pretraživač. Ili, ako se obično prijavljujete na Yahoo! Pošaljite poštu sa jednim pretraživačem, pokušajte sa drugim pretraživačem. Možete instalirati i isprobati Chrome, Firefox ili Brave da pristupite Yahoou! Mail. Sva tri ova pretraživača nude verzije koje rade na Windows, macOS, Android i iOS uređajima. Ili, ako obično koristite jedan od ova tri pretraživača, prebacite se na Safari (na macOS i iOS sistemima) ili Edge (na Windows, iOS ili Android sistemima).
Odaberite jedan od gore navedenih pretraživača, instalirajte ga na svoj uređaj, otvorite ga, zatim idite na https://mail.yahoo.com i prijavite se.
-
Ako koristite Android, iPhone ili iPad, možete instalirati aplikaciju Yahoo Mail da se direktno povežete na Yahoo Mail. Za razliku od mobilnih aplikacija za poštu koje mogu zahtijevati određena podešavanja ili prilagođavanja konfiguracije, Yahoo-ova mobilna aplikacija je izričito namijenjena za pružanje pristupa Yahoo Mail-u na vašem mobilnom uređaju. Instalirajte Yahoo Mail za Android ili Yahoo Mail za iOS, a zatim se prijavite na svoj račun.
Image - Ako imate pristup drugom uređaju koji je povezan na internet, pokušajte pristupiti svom Yahoo! Pošta na tom uređaju. Na primjer, ako imate poteškoća s pristupom Yahoo Mail-u na desktop računaru, umjesto toga pređite na laptop, tablet ili pametni telefon. Otvorite pretraživač na ovom drugom uređaju i idite na https://mail.yahoo.com i prijavite se na svoj račun.
-
Kada sistem ne prihvati ime vašeg računa i/ili lozinku, pokrenite proces oporavka lozinke.
Image Na stranici za prijavu na Yahoo Mail, dodirnite ili kliknite na “Trouble signing in?” veza. Ovo će vas odvesti na početak procesa oporavka pristupa računu. Na ovoj stranici unesite bilo koju od četiri informacije da započnete proces oporavka:
- Adresa e-pošte
- Broj mobilnog telefona
- Adresa e-pošte za oporavak
- Broj telefona za oporavak
Slijedite upute, koje će se razlikovati ovisno o metodi oporavka i informacijama koje ste dali.
- Ako vam nijedan od gore navedenih metoda ne omogući pristup vašem Yahoo Mail računu, možda ćete morati kontaktirati Yahoo podršku za pomoć.
