Šta treba znati
- Posjetite Outlook.com forum.
- Idite na Microsoftovu web stranicu zdravlja usluga da vidite da li Outlook.com ima problema.
- Pregledajte odjeljak za rješavanje problema na Outlook.com.
Ovaj članak objašnjava kako pronaći pomoć i podršku za Outlook.com i Outlook na webu.
Potražite pomoć u programu Outlook
Kada želite informacije o tome kako da koristite Outlook.com ili vam je potrebna pomoć oko tehničkog problema, koristite ove Microsoft resurse:
-
Posjetite Outlook.com forum Outlook.com ne pruža pristup profesionalcima za podršku. Umjesto toga, Outlook.com pruža javni forum na kojem zaposlenici Microsofta i iskusni korisnici nude pomoć. Pregledajte forum da vidite da li je na vaše pitanje odgovoreno. Ako ne, unesite svoje pitanje i sačekajte odgovor.
Image -
Provjerite status usluge Outlook.com Idite na Microsoftovu web stranicu o zdravlju usluga da vidite da li Outlook.com trenutno ima problema. Problemi se ne mogu prijaviti ovdje, ali možete pročitati o svim tekućim problemima. Ako Outlook.com nema kvara ili bilo kakvih problema, prikazuje se poruka "Sve je pokrenuto i radi".
Image -
Saznajte da li je Outlook.com web stranica neispravna Postoji nekoliko web usluga koje će vam reći da li web lokacija radi ili ne. Među ovim uslugama su Down for Everyone ili Just Me? i Is It Up? Da biste koristili ove usluge da biste saznali da li je web lokacija u funkciji ili ne, samo unesite adresu web stranice, kao što je Outlook.com.
Image -
Pregledajte odjeljak za rješavanje problema na Outlook.com Postoji odjeljak za rješavanje problema na web stranici Dobijte pomoć sa Outlook.com. Provjerite je li vaš problem riješen. Odaberite bilo koju temu da otvorite drugu web stranicu koja sadrži odgovore i rješenja za probleme (zajedno sa ispravkama ili zaobilazno rješenje).
Image
Outlook.com ne nudi telefonsku podršku. Na nekoliko mjesta u forumu zajednice iskaču postovi u kojima se kaže da je pomoć dostupna pozivom na besplatni broj u određenim satima. Ovaj broj je prijavljen kao pokušaj prevare na nekoliko mjesta na internetu.
