Šta treba znati
- Posjetite Zoho Mail kontakt stranicu, skrolujte prema dolje, unesite detalje vašeg računa u tekstualna polja i odaberite Submit.
- Alternativno, pošaljite e-poštu na [email protected] ili na [email protected] za upite o prodaji.
- Prije nego kontaktirate korisničku podršku, pretražite bazu znanja za rješenje vašeg problema.
Kada imate problema sa svojim Zoho Mail nalogom, dobijanje pomoći bi trebalo da bude lako. Ovisno o vrsti vašeg računa (besplatno ili plaćeno), možete kontaktirati podršku za Zoho Mail putem telefona ili e-pošte.
Bilo koji korisnik Zoho Mail-a: Kontaktirajte Zoho Mail podršku putem e-pošte
Da podnesete zahtjev za pomoć Zoho Mail podršci za račun:
-
Posjetite Zoho Mail kontakt stranicu.
Image -
Na stranici prvo imate opciju da pretražite bazu znanja za rješenje vašeg problema. Ako ste to već isprobali (ili nakon što ste to pokušali), onda možete skrolovati naniže stranicu da pronađete obrazac za kontakt (označen Mi smo tu za vas).
Image -
Na tom obrascu unesite svoje ime, e-mail adresu, broj telefona, i opis vašeg problema. Odaberite svoju lokaciju sa padajuće liste na dnu.
Image -
Odaberite Pošalji.
Image -
Alternativno, odaberite karticu Pošaljite nam e-poštu za pristup e-mail adresi podrške za Zoho Mail.
Image
Ako ne plaćate za Zoho, morat ćete koristiti opciju e-pošte. Odgovor možete očekivati za otprilike dva radna dana. Za kupce koji plaćaju koji se obrate putem e-pošte, očekujte odgovor u roku od 24 sata.
Savjeti za dobijanje najbolje podrške za vaš Zoho Mail račun
Navedite što je više moguće detalja, posebno bilo koje promjene - na primjer, promjene kod vašeg internet provajdera ili vašeg kompjuterskog softvera i opreme - koje su se poklopile s problemom koji imate.
Zabilježite svoje okruženje i okolnosti za pristup Zoho Mail-u: vaš operativni sistem i pretraživač ili program za e-poštu, na primjer, njihove brojeve verzije i sve poruke o greškama koje možete dobiti.
Ako ste naišli na problem koji možete izazvati, navedite precizne korake i okolnosti koje treba poduzeti za reprodukciju problema.
Korisnici koji plaćaju: Kontaktirajte Zoho Mail telefonsku podršku
Da pozovete Zoho Mail podršku za hitnu pomoć putem telefona kao korisnik koji plaća:
- +1 844-755-5753 - Sjedinjene Američke Države
- 44 800-917-7226 - Ujedinjeno Kraljevstvo
- +971 8000-444-0983 - Ujedinjeni Arapski Emirati
- +33 805-542-463 - Francuska
- +34 918-368-617 - Španija
- +65 6622-8452 - Singapur
- +91 044-46447100 - Indija
- +61 1800-631-706 - Australija
- +49 8000-664-488 - Njemačka
- +39 0287-103-740 - Italija
- +46 851-989-570 - Švedska
