Ako se čini da je vaša internetska veza na Cox-u prekinuta, možda će doći do nestanka u Cox-u u vašem području. Ako ste zabrinuti zbog nestanka Cox kabla, važno je znati je li usluga prekinuta ili ste samo vi. Srećom, postoje neki ključni načini na koje možete otkriti jeste li problem u vama ili je Cox kabel trenutno isključen.
Upute u ovom članku odnose se na Cox ISP-a, ali neka rješenja se mogu koristiti s drugim ISP-ovima.
Kako znati da li postoji prekid interneta u Cox-u
Ako mislite da je Cox nestanak interneta za sve, a ne samo za vas, isprobajte ove jednostavne korake da provjerite jeste li u pravu.
Trebat će vam alternativna internetska veza da provjerite ovo. Vaš pametni telefon je savršena alternativa, pod uslovom da isključite Wi-Fi na njemu.
-
Potražite na Twitteru coxdown. Ako je ISP svima nedostupan, vjerovatno je neko već tvitovao o tome. Provjerite ima li tvitova, ali također obratite pažnju na vremenske oznake tvita kako biste bili sigurni da ne razgovaraju o ranijem vremenu kada je Cox imao problema.
Image -
Provjerite aplikaciju Cox Connect. Ako dođe do prekida, upozorenje će biti prikazano na vrhu stranice.
Preuzmi za:
Ako se prikaže crveno upozorenje o statusu mreže, nemojte resetovati ili ponovo pokretati svoju opremu jer je Cox svjestan nestanka i radi na tome do kraja.
-
Provjerite Cox web stranicu za prekide.
Morat ćete se prijaviti na svoj Cox račun da to učinite.
-
Koristite web stranicu treće strane za "provjeru statusa". Popularne opcije uključuju Down For Everyone Or Only Me, Downdetector, Is It Down Right Now? i Outage. Report.
Image Neki od ovih provjeravaju da li Cox web stranica radi dok drugi otkrivaju da li je cijela usluga isključena ili ne. I jedno i drugo je koristan vodič za o čemu se radi.
Ako niko drugi ne prijavljuje problem sa Coxom, onda je problem vjerovatno nešto na vašoj strani.
Šta učiniti kada se ne možete povezati putem Cox-a
Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati ako se čini da Cox internet radi dobro za sve ostale, ali ne i za vas.
- Ponovo pokrenite ruter ili modem. Ovo često rješava probleme s mrežom i najbolje je probati.
-
Provjerite da li je vaš Cox račun do sada u potpunosti plaćen. Neplaćeni račun može uticati na vašu uslugu.
- Probajte drugi uređaj koji je također povezan na Cox Wi-Fi. Prebacite se na telefon ili tablet i provjerite radi li to. Ako jeste, onda znate da je problem s jednim određenim uređajem. Ako je to slučaj, sljedećih nekoliko savjeta može pomoći u rješavanju stvari za taj uređaj.
- Obrišite keš pretraživača.
- Obrišite kolačiće vašeg pretraživača.
- Provjerite ima li na vašem računaru zlonamjernog softvera.
- Ponovo pokrenite računar.
- Ponekad može doći do problema sa vašim DNS serverom. Ako se osjećate ugodno mijenjanjem DNS servera, postoji mnogo besplatnih i javnih metoda, ali one mogu zahtijevati naprednije znanje.
Ako ništa nije popravilo Coxa za vas, možda ćete morati kontaktirati njegovu liniju za pomoć za dalju pomoć. Njegova stranica za rješavanje problema sadrži savjete gdje da pozovete.
Alternativno, možete pričekati ako postoji problem na Coxovoj strani. Ovi problemi se obično rješavaju relativno brzo.
