Ako Amazon aplikacija ne radi ili ne možete pristupiti web stranici u pretraživaču, to može značiti da je stranica neispravna ili da postoji problem s vašim računarom, pametnim telefonom ili pretraživačem. Osim toga, može biti problem s vašim Amazon računom. Evo kako da shvatite da li Amazon ne radi samo zbog vas ili problemi sa Amazonom utiču na sve.
Upute u ovom članku važe za sve uređaje koji se mogu povezati na Amazon.
Kako znati da li Amazon ne radi
Ako ne možete proći na Amazon stranici, prva stvar koju ćete htjeti učiniti je utvrditi da li i drugi imaju problema.
- Provjerite ispad Amazona koristeći uslugu kao što je Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? ili Outage. Report.
- Provjerite Amazonov Twitter nalog. Kompanija bi vjerovatno tvitovala o bilo kojim rasprostranjenim problemima. Hashtag amazondown također može dati neke naznake o tome šta se dešava.
Šta učiniti ako ne možete pristupiti Amazonu
Ako gore navedene metode ispadnu prazne, onda je problem vjerovatno na vašoj strani. Međutim, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati da natjerate Amazon da ponovo radi.
-
Provjerite da li posjećujete službenu web stranicu Amazona. Ako ste na mobilnom uređaju, provjerite imate li ispravnu aplikaciju. Postoje slučajevi u kojima neko kupi URL koji je blizak poznatoj kompaniji ili razvije aplikaciju sa vrlo sličnim imenom.
Preuzmi za:
- Potvrdite da ste na mreži. Pokušajte posjetiti druge web stranice. Ako ni oni ne rade, provjerite Wi-Fi signal na vašem računalu ili je li povezan Ethernet kabel. Provjerite je li bežična veza uključena. Ako nema bežične veze, možete pokušati resetirati ruter.
- Ako koristite Android ili iPhone, provjerite da li su mobilni podaci omogućeni ili Wi-Fi uključen (i dobar signal), te da je način rada u avionu isključen. Na iPhoneu možete isključiti način rada u avionu putem Kontrolnog centra. Na Androidu, možete isključiti ovaj način rada putem Brzih postavki.
- Obrišite svoju keš memoriju. Možete obrisati keš memoriju na svim glavnim web pretraživačima na desktopu i mobilnom uređaju. To može riješiti probleme s performansama jer uklanja sačuvane podatke sa web lokacija koje ste posjetili. Također možete obrisati keš memoriju na Androidu i obrisati keš memoriju svog iPhone-a ili iPad-a.
-
Izbrišite kolačiće vašeg pretraživača. Ako brisanje keš memorije ne uspije, obrišite kolačiće, koji su male datoteke koje sadrže informacije o vama, kao što su postavke oglašavanja ili postavke personalizacije.
- Skenirajte vaš računar u potrazi za zlonamjernim softverom. Mnoge vrste zlonamjernog softvera mogu utjecati na vaše iskustvo pretraživanja weba. Možda imate virus i na svom Android pametnom telefonu, a iako rijetko, iPhone uređaji mogu biti osjetljivi na sigurnosne rizike.
- Ponovo pokrenite računar ili mobilni uređaj. Ako ništa drugo ne uspije, ponovno pokretanje bi moglo učiniti trik.
