Pokušavate da se povežete na Zoom i ne radi za vas? Može doći do prekida zumiranja.
S druge strane, možda nešto nije u redu sa vašim internetom ili Wi-Fi pristupom ili čak vašim računarom. Srećom, postoje neki ključni načini na koje možete otkriti je li problem u vama ili je Zoom smanjen za sve.
Kako znati da li je zum smanjen
Ako mislite da je Zoom smanjen za sve, a ne samo za vas, isprobajte ove brze korake da provjerite jeste li u pravu.
-
Provjerite stranicu statusa usluge Zoom. Stranica statusa Zooma je savršeno prvo mjesto koje možete pogledati kada razmišljate 'da li Zoom radi?' Rastavlja svaki dio Zoom-a i pokazuje vam tačno šta trenutno radi i šta može, a šta ne mora imati problema.
Image -
Potražite na Twitteru Zoomdown. Ako je stranica neaktivna za sve, vjerovatno je neko tvitovao o tome. Provjerite ima li tvitova, ali također obratite pažnju na vremenske oznake tvita kako biste bili sigurni da ne raspravljaju o ranijem vremenu kada Zoom nije radio. Također, imajte na umu da možete dobiti druge tweetove koji koriste riječ 'Zumiranje'.
Image Ne možete pristupiti Twitteru? Isprobajte druge velike web stranice kao što su Google ili YouTube. Ako ih ni vi ne možete vidjeti onda je problem gotovo sigurno na vašoj strani ili kod vašeg ISP-a.
-
Koristite web stranicu treće strane za "provjeru statusa". Popularne opcije uključuju Down For Everyone Or Only Me, Downdetector i Is It Down Right Now?. Svi će vam reći da li Zoom radi za sve ostale.
Image
Ako niko drugi ne prijavi problem sa Zoomom, onda je problem vjerovatno na vašoj strani.
Šta učiniti kada se ne možete povezati na Zoom
Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati ako se čini da Zoom radi dobro za sve ostale, ali ne i za vas.
- Provjerite da li zaista posjećujete https://zoom.us, a ne nezvanični klon ili pogrešnu adresu.
-
Ako ne možete pristupiti Zoom-u iz vašeg web pretraživača, pokušajte koristiti aplikaciju Zoom na svom PC-u, Mac-u ili telefonu. Ako se čini da aplikacija Zoom ne radi, pokušajte umjesto toga koristiti preglednik na pametnom telefonu ili tabletu.
-
Zatvorite sve prozore vašeg pretraživača, sačekajte 30 sekundi, otvorite jedan prozor, a zatim pokušajte ponovo da pristupite Zoom sajtu. Uradite isto sa aplikacijom Zoom. Ako koristite aplikaciju na pametnom telefonu ili tabletu, provjerite jeste li pravilno zatvorili aplikaciju. Naučite kako zatvoriti Android aplikacije i kako zatvoriti aplikacije na iPhoneu punim metodom umjesto da ih jednostavno zatvorite.
Ako se čini da je prozor aplikacije ili pretraživača zaglavljen i da se ne zatvara kako treba, pokušajte umjesto toga ponovo pokrenuti uređaj.
- Obrišite keš pretraživača.
- Obrišite kolačiće vašeg pretraživača.
- Provjerite ima li na vašem računaru zlonamjernog softvera.
- Ponovo pokrenite računar.
- Povremeno može doći do problema sa vašim DNS serverom. Ako se osjećate ugodno mijenjanjem DNS servera, postoji mnogo besplatnih i javnih metoda, ali one mogu zahtijevati naprednije znanje.
Ako ništa nije popravilo Zoom za vas, možda imate problema sa internet vezom. Jedan veliki problem može biti kada imate previše uređaja koji koriste propusni opseg vaše mreže, što na kraju usporava vaš internet tako da ga ne možete koristiti. Ovo može biti ključni problem za aplikacije za video konferencije kao što je Zoom koje se oslanjaju na veliku propusnost. Međutim, može biti i komplikovanije od toga. Obratite se svom ISP-u da dobijete dodatnu pomoć.
Poruke o greškama zumiranja
PayPal može prikazati standardne greške HTTP statusnog koda kao što su 500 Internal Server Error, 403 Forbidden i 404 Not Found, ali može prikazati i specifične kodove grešaka isključivo za Zoom. Evo ključnog za znati.
Šifra greške 5000-5004 ili 104101-104118: Ovaj kod greške znači da postoji problem sa povezivanjem na Zoom servere. To može značiti da vaš firewall ili antivirusni softver blokira servere, pa ih morate onemogućiti. Ponekad to može jednostavno značiti da je usluga prekinuta.
Ako i dalje imate problema sa Zoomom, pokušajte pričekati. Kada je Zoom u velikoj potražnji, može naići na probleme i pojaviti greške kada je jednostavno preopterećen. Konkretno, ako imate sastanak koji počinje u sat vremena, može doći do problema. Pokušajte započeti sastanke nekoliko minuta nakon isteka sata kako biste izbjegli globalnu 'žurbu' kako ne biste imali grešaka.
