Kada se vaša aplikacija ne može povezati, možda ćete se zapitati da li WhatsApp trenutno ne radi ili ste samo vi? Evo kako riješiti problem da li WhatsApp ne radi i kako natjerati aplikaciju da radi kada nije.
Kako znati ako WhatsApp ne radi
Ako mislite da WhatsApp ne radi, možete koristiti bilo koju od sljedećih online usluga.
- Usluga ne radi: Pogledajte učestalost problema s WhatsApp uslugom u posljednja 24 sata. Nedavni porast broja problema može ukazivati na rasprostranjene probleme s prekidima.
- Da li je trenutno u redu: Vidjet ćete status u realnom vremenu da li je WhatsApp trenutno UPIRANJE ili DOLJE na osnovu ping testa.
- Izvještaj o kvaru: Pogledajte učestalost prijavljenih problema iz cijelog svijeta. Stranica uključuje mapu uživo koja pokazuje koje su zemlje imale najviše problema s pristupom WhatsApp-u.
- Down Detector: Ova web stranica pruža globalnu toplotnu mapu koja pokazuje gdje su koncentrirani problemi pristupa WhatsApp-u. Ako postoji tamnocrvena zona u blizini vaše lokacije, usluga WhatsApp vjerovatno trenutno ne radi za vas.
Kako popraviti kada je WhatsApp neaktivan samo za vas
Ako ste koristili bilo koju od ovih usluga da provjerite je li WhatsApp trenutno neaktivan i pokazuju da radi, morat ćete koristiti sljedeće korake da riješite problem s aplikacijom na vašem vlastiti telefon.
-
Provjerite internetsku vezu vašeg telefona. Vrlo često ljudi misle da nešto nije u redu s njihovom aplikacijom, a zapravo njihov telefon nije ni povezan s internetom. Ako koristite Wi-Fi vezu, otvorite Postavke, odaberite Wi-Fi i potvrdite da je mreža na koju ste povezani kaže Connected Ako nije, odaberite opciju Disable Wi-Fi i zatim ga ponovo omogućite za povezivanje.
Ako koristite mobilne podatke, pobrinite se da vaša oblast za obavještenja prikazuje 4G podatkovnu vezu sa strelicama koje trepere pokazujući da se podaci prenose.
Image -
Ponovo pokrenite aplikaciju WhatsApp. Ponekad se sama aplikacija WhatsApp može zaključati ili zamrznuti. Zbog toga izgleda kao da se aplikacija uopće ne može povezati s WhatsApp-om. Najlakši prvi korak da pokušate ovo popraviti je ponovno pokretanje aplikacije prisiljavanjem da se zatvori i ponovno otvori.
- Na Android: Otvorite Postavke, odaberite Aplikacije i skrolujte doWhatsApp . Dodirnite da otvorite, a na dnu ekrana odaberite Force Stop.
- Na iPhone: Dok ste u aplikaciji, prevucite nagore od dna ekrana tako da se pojavi Dock. Nastavite da prevlačite da otvorite App Switcher Pronađite WhatsApp i prevucite prema gore (tj. prevucite aplikaciju prema vrhu ekrana) na njemu da biste ga prisilili quit. Na starijim iOS uređajima, dvaput kliknite na dugme Home, idite na aplikaciju WhatsApp i prevucite prstom prema gore i van ekrana da biste prisilno izašli.
Ponovo otvorite aplikaciju WhatsApp da testirate da li se povezuje.
Image -
Ako problem i dalje postoji, pokušajte da obrišete WhatsApp keš memoriju. Da biste to uradili, idite u Settings i izaberite Aplikacije Skrolujte do WhatsApp i dodirnite da otvorite. Dodirnite Storage, a na dnu ekrana ćete vidjeti Clear Cache Kada odaberete Clear Cache, vidjet ćete da veličina keš memorije prelazi na 0 MB.
Ponovo otvorite WhatsApp i pokušajte se povezati.
Image -
Ažurirajte svoju WhatsApp aplikaciju. Ponekad WhatsApp tim može ažurirati aplikaciju, a povremeno bi to moglo uzrokovati probleme kod ljudi koji koriste starije instalirane verzije povezivanja s uslugom WhatsApp. Da provjerite imate li najnoviju verziju:
- Na Androidu: Otvorite aplikaciju Play Store i pronađite WhatsApp aplikaciju. Ako vidite Update umjesto Open, koristite stariju verziju. Dodirnite Ažuriraj da ažurirate aplikaciju.
- Na iOS: Otvorite App Store i odaberite Ažuriranja. Ako vidite Update pored WhatsApp Messenger, tapnite da ažurirate aplikaciju.
Image -
Ponovo instalirajte WhatsApp. Ako ažuriranje ne riješi problem s vezom, mogli biste imati problema s trenutnom instalacijom WhatsApp-a. Da provjerite je li to slučaj, deinstalirajte aplikaciju i ponovo je instalirajte.
- Na Android: Otvorite Settings i Aplikacije. Dodirnite aplikaciju WhatsApp i odaberite Deinstaliraj na dnu prozora. Pronađite WhatsApp na Play Store i ponovo ga instalirajte.
- Na iOS: Dodirnite i držite ikonu WhatsApp dok ne počne da se trese ili dok se ne pojavi meni. Ako se aplikacija trese, dodirnite ikonu X da izbrišete aplikaciju. Ako se pojavi meni, dodirnite Izbriši aplikaciju na vrhu menija. Također možete otvoriti Postavke, General i iPhone Storage Dodirnite WhatsApp aplikaciju i odaberite Delete App da deinstalirate iOS aplikaciju. Posjetite App Store da ponovo instalirate WhatsApp
Image
