Ako se ne možete povezati na Facebook, cijela društvena mreža bi mogla biti u kvaru, ili bi to mogao biti samo problem s vašim računarom, vašom Facebook aplikacijom ili vašim određenim Facebook računom. Ponekad može biti teško shvatiti da li je Facebook neaktivan za sve ili samo za vas, ali obično postoje znakovi da je to jedno ili drugo.
Upute u ovom članku se široko primjenjuju na sve uređaje koji se mogu povezati na Facebook.
Kako znati da li je Facebook neaktivan
Ako mislite da Facebook nije dostupan svima, pokušajte ove korake:
-
Provjerite stranicu sa statusom Facebook platforme.
Ovu stranicu hostuje Facebook, tako da u zavisnosti od problema koji imaju, informacije ovdje možda neće biti ažurne.
Image -
Potražite na Twitteru facebookdown. Obratite pažnju na vremenske oznake tweet-a kako biste utvrdili da li i drugi ljudi imaju problema s Facebookom.
Image Dok ste na Twitter-u, možete provjeriti i Facebookovu Twitter stranicu za ažuriranja o tome da li Facebook ne radi.
Ako ni vi ne možete da otvorite Twitter, a druge popularne stranice kao što je YouTube takođe ne rade, onda je problem verovatno na vašoj strani ili kod vašeg ISP-a.
-
Koristite drugu web stranicu za provjeru statusa treće strane kao što je Down For Everyone Or Just Me, odmah, Downdetector, Is It Down Right Now? ili Outage. Report.
Image
Ako niko drugi ne prijavljuje probleme sa Facebookom, onda je problem vjerovatno na vašoj strani.
Šta učiniti kada se ne možete povezati na Facebook
Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati ako se čini da Facebook radi dobro za sve ostale osim za vas:
-
Provjerite da li zaista posjećujete www.facebook.com. Ako koristite Facebook aplikaciju, provjerite je li to zvanična Facebook aplikacija za iOS ili Android.
Preuzmi za:
- Ako ne možete pristupiti Facebooku iz vašeg web pretraživača, pokušajte koristiti aplikaciju Facebook. Ako imate problema s aplikacijom, pokušajte umjesto toga koristiti preglednik na svom pametnom telefonu ili tabletu.
-
Zatvorite sve prozore vašeg pretraživača, pričekajte 30 sekundi, otvorite jedan prozor, a zatim pokušajte ponovo pristupiti Facebooku. Uradite isto sa svojom Facebook aplikacijom ako ste na tabletu ili pametnom telefonu, ali provjerite jeste li zapravo zatvorili aplikaciju; naučite kako zatvoriti Android aplikacije i kako zatvoriti aplikacije na iPhoneu.
Ako mislite da se vaš pretraživač ili aplikacija možda ne zatvaraju, ili se zaglavi i neće zatvoriti, ponovo pokrenite uređaj i pokušajte ponovo.
- Obrišite keš pretraživača.
- Obrišite kolačiće vašeg pretraživača.
- Skenirajte vaš računar za malver.
- Ponovo pokrenite računar.
- Iako nije posebno uobičajeno, moglo bi doći do problema sa vašim DNS serverom. Ako želite da pokušate da promenite DNS servere, postoji mnogo besplatnih i javnih opcija.
- Deblokirajte Facebook pomoću web proxyja ili VPN-a.
Ako još ništa nije uspjelo, vjerovatno imate problem s internetom. Na primjer, mogli biste imati previše uređaja koji koriste vašu mrežnu širinu. Kontaktirajte svog ISP-a da zatražite dalju pomoć.
Facebook poruke o greškama
Osim standardnih grešaka HTTP statusnog koda kao što su 500 Interna greška servera, 403 Zabranjeno i 404 Nije pronađeno, Facebook ponekad prikazuje poruke o grešci koje objašnjavaju zašto se ne možete povezati. Na primjer:
- Izvinite, nešto je pošlo po zlu. Radimo na tome da ovo popravimo što je prije moguće.
- Račun privremeno nedostupan. Vaš nalog je trenutno nedostupan zbog problema sa sajtom. Očekujemo da će se ovo uskoro riješiti.
- Vaš nalog je privremeno nedostupan zbog održavanja stranice. Trebalo bi ponovo biti dostupno za nekoliko sati.
Ako Facebook ne radi s porukom o nekoj vrsti održavanja, onda je sve što možete učiniti. Ponekad ovo održavanje utiče na svakog korisnika Facebooka, ali ponekad je to samo mali dio.
