Ako vidite poruku “Ups, nešto je pošlo po zlu” na Snapchatu, to može biti problem sa vašim Snapchat nalogom, vašim mobilnim uređajem ili čak internet vezom. Međutim, prije nego što prebrzo donesete bilo kakve zaključke, trebali biste provjeriti je li Snapchat isključen za sve ostale.
Kako znati da li je Snapchat isključen za sve
Evo nekoliko načina na koje možete provjeriti kako biste potvrdili da Snapchat zapravo ne radi za sve, a ne samo za vas.
- Idite na zvaničnu Twitter stranicu podrške za Snapchat. Kad god postoje problemi koji utiču na veliki broj korisnika, @snapchatsupport će obavijestiti pratioce o tome šta se dešava.
- Idite na DownDetector.com/Status/Snapchat. Ako nema problema, trebalo bi da piše Nema problema na Snapchatu.
-
Možete koristiti i Down Detector da saznate da li Snapchat ne radi u određenim geografskim područjima. Pomaknite se prema dolje po stranici i odaberite Live Outage Map da vidite mapu gdje se prijavljuju problemi sa Snapchatom.
Image
Ako je problem na kraju Snapchata, ne možete ništa učiniti osim čvrsto sjediti i čekati da platforma riješi problem.
Razlozi zbog kojih Snapchat ne radi
Različite poruke o grešci mogu značiti da je problem na vašoj strani. Evo najčešćih Snapchat grešaka koje možete vidjeti"
- Blokirana mreža: Ova greška se može pojaviti ako imate sumnjive aktivnosti koje dolaze sa vaše IP adrese. Kada Snapchat ovo otkrije, blokirat će mrežu.
- Ne mogu se povezati: Ova greška se obično pojavljuje kada pokušavate koristiti blokirane aplikacije trećih strana na Snapchatu.
- Račun zaključan: Možda ćete otkriti da je vaš račun zaključan ako Snapchat otkrije sumnjive aktivnosti koje dolaze s vašeg računa. Takve aktivnosti uključuju slanje neželjene pošte ili neželjenih snimaka/chat poruka.
- Snapchat greška 403: Ako vidite ovu grešku, najbolje je da deinstalirate aplikaciju i ponovo je instalirate.
Kako to popraviti kada Snapchat ne radi
Ako Snapchat radi za sve osim za vas, isprobajte ove korake za rješavanje problema:
- Otključajte svoj račun. Snapchat računi su često samo privremeno zaključani, tako da ćete možda morati pričekati 24 sata prije nego što se pokušate ponovo prijaviti. Ako vaš račun ostane zaključan nakon 24 sata, prijavite se na svoj račun iz web preglednika, a zatim odaberite Otključaj.
- Onemogućite svoj VPN. Ako koristite VPN, pokušajte ga isključiti. Prebacite se na drugu mrežu, kao što je vaš mobilni prijenos podataka ili drugu Wi-Fi mrežu.
- Rešite probleme sa bežičnom vezom. Kada je slanje snimaka potrebno duže nego obično ili se ne pošalju, možda imate posla sa lošom Wi-Fi ili mobilnom podatkovnom vezom. Postoje načini da pojačate svoj Wi-Fi signal.
- Obrišite keš memoriju vašeg uređaja. Također možete popraviti zamrznutu aplikaciju za preuzimanje ili ažuriranje brisanjem podataka u postavkama uređaja tako da je možete ponovo instalirati.
- Izbrišite aplikaciju i ponovo je instalirajte. Na iOS-u ćete možda morati da povežete svoj uređaj sa računarom i sinhronizujete aplikaciju sa svojim iTunes nalogom. Na Androidu ćete možda morati ponovo sinhronizirati svoj Google račun sa svojim uređajem.
-
Deinstalirajte aplikacije trećih strana. Deinstalirajte sve aplikacije ili dodatke koji koriste vaše podatke za prijavu na Snapchat (korisničko ime i lozinku).
- Resetujte svoj uređaj. Ako imate rootan Android ili jailbreak iPhone, možda ćete morati vratiti svoj uređaj u prvobitno stanje.
- Kontaktiranje Snapchat podrške. Ako Snapchat i dalje ne radi za vas, pokušajte kontaktirati tim za podršku.
