Baš kao što je bio slučaj sa bivšim izvršnim direktorom Applea Steveom Jobsom, adresa e-pošte trenutnog izvršnog direktora Tima Cooka je javna: [email protected]. Također, poput Stevea Jobsa, Cook je poznat po tome da povremeno odgovara na e-poštu od Apple kupaca.
Želite li Tim Cooku poslati važnu poruku?
Opremljen Cookovom javnom adresom e-pošte, možete učiniti upravo to i znati da će neko – možda na kraju i sam Tim Cook ako vaša poruka to opravdava – pročitati vašu e-poštu i možda odgovoriti.
Hoće li moj e-mail Tim Cooku biti pročitan?
Vaš email će biti pročitan. Međutim, prvi koji će to vidjeti će najvjerovatnije biti osoba u Cookovoj kancelariji, a ne lično Tim Cook.
Evo priče sa Reddita:
Jednom sam poslao Tim Cooku e-poruku o kvaliteti muzike dok je na čekanju sa Apple-om. Bilo je super lošeg kvaliteta, stoga je optimistična rok pjesma zvučala kao čista distorzija i stvarno me uznemirila jer sam bio na čekanju 20+ minuta zbog nečeg tako jednostavnog (iPhone se nije uključio, trebalo je podesiti popravku kao u mojoj zemlji nema Apple Store=moram ga poslati u drugu zemlju).
Na moje veliko iznenađenje, nazvala me žena iz Cupertina sljedećeg dana, rekavši da je od Tima primila zabrinjavajuću e-poštu o ružna distorzija slušanja muzike dok je telefonirala, da je Tim ovo sam testirao i složio se da nešto mora da se uradi. Uverila me je da će muzika na čekanju biti testirana kako bi se uverila da zvuči prijatno na svim vrstama telefona i veza.
Sledeći put kada sam nazvao Apple, muzika na čekanju je zaista bila veoma prijatna.
Hoću li dobiti odgovor od Tima Cooka?
Ne biste trebali očekivati da ćete dobiti odgovor od samog Cooka. Međutim, to nije nečuveno. Postoji više priča o tome kako svaki dan odgovara na e-poštu kupaca.
Važna e-poruka može biti proslijeđena njemu lično.
Business Insider priča priču o Benu Goldu, blogeru, koji je napisao poruku Cooku u kojoj je jednostavno pisalo: "Ne budi Steve Jobs. Budi Tim Cook."
Tri i po sata kasnije, Cook je odgovorio: "Ne brini. To je jedina osoba koja znam kako biti."
