Xbox Live Gold dolazi sa mnogo pogodnosti, poput besplatnih igara svakog mjeseca, ali nema smisla ostati pretplaćen ako ne koristite aktivno Xbox mrežnu uslugu. Bilo da želite samo da napravite pauzu ili ste zauvijek gotovi s uslugom, morate slijediti neke vrlo specifične korake da otkažete svoju Xbox Live Gold pretplatu, ili će Microsoft nastaviti da vam naplaćuje svaki put kada dođe do obnavljanja.
Kako otkazati Xbox Live Gold
Najlakši način da otkažete Xbox Live Gold, bez razgovora sa agentom za korisničku podršku, je korištenje Xbox web stranice. Možete koristiti ovu stranicu da odmah otkažete svoju pretplatu, isključite ponavljajuću pretplatu ili čak dobijete povrat novca za bilo koje vrijeme pretplate na Xbox Live Gold koje još niste iskoristili.
- Idite na xbox.com i prijavite se na Xbox Network račun povezan s vašom pretplatom na Xbox Live Gold.
-
Odaberite svoju ikonu profil u gornjem desnom uglu stranice.
Image - Odaberite Pretplate.
-
Pronađite odjeljak Xbox Live Gold na stranici Usluge i pretplate.
Image Ako ste pretplaćeni na mnogo Microsoft usluga, možda ćete morati da skrolujete nadole.
- U odjeljku Xbox Live Gold, odaberite Manage.
-
Pronađite odjeljak Postavke plaćanja.
Image - Odaberi Otkaži.
-
Odaberite hoćete li odmah prekinuti pretplatu, zatim odaberite Sljedeće.
Ako odlučite prekinuti odmah, možda ćete imati pravo na djelimičan povrat novca. Također ćete izgubiti pristup svim pogodnostima Xbox Live Gold nakon prihvatanja.
- Odaberite Potvrdite otkazivanje.
Kako isključiti automatsku obnovu za Xbox Live
Ako trenutno koristite Xbox Live Gold, ali se bojite da ćete ga na kraju prestati koristiti i zaboraviti otkazati, možete odmah isključiti automatske obnove. Ovo vam omogućava da nastavite koristiti Xbox Live Gold i zadržite pristup besplatnim igrama koje dolaze s pretplatom dok je aktivna, ali nećete slučajno potrošiti gomilu novca na obnavljanje kasnije.
Isključivanje automatske obnove za Xbox Live Gold funkcionira slično kao otkazivanje usluge, a kada otkažete zapravo imate opciju da jednostavno otkažete buduća plaćanja. Kada isključite ponavljajuću naplatu, zadržavate pristup svim Xbox Live Gold funkcijama do kraja vašeg trenutnog perioda pretplate. U tom trenutku imate mogućnost da ručno obnovite ako još uvijek koristite uslugu.
Evo kako isključiti automatsku obnovu Xbox Live Golda:
- Idite na xbox.com i prijavite se na Xbox Network ili Microsoft račun povezan s vašom pretplatom na Xbox Live Gold.
- Odaberite svoju ikonu profil u gornjem desnom uglu stranice.
- Odaberite Pretplate.
- Pronađite odjeljak Postavke plaćanja.
- Odaberi Promijeni.
-
Odaberi Isključi ponavljajuću naplatu.
Image Ako želite, možete odabrati Zamijeni plan umjesto da promijenite na mjesečnu ili godišnju pretplatu.
- Odaberite Potvrdite otkazivanje.
Šta se događa kada otkažete pretplatu na Xbox Live?
Kada otkažete svoju Xbox Live Gold pretplatu, može se dogoditi jedna od dvije stvari:
- Ako otkažete svoje Xbox Live Gold periodično plaćanje ili isključite automatsku obnovu, ništa se odmah ne mijenja. Zadržavate pristup svim Xbox Live Gold funkcijama dok ne istekne preostalo vrijeme vaše pretplate.
- Ako otkažete pretplatu i dobijete djelomični povrat novca, odmah gubite pristup svim Xbox Live Gold funkcijama, uključujući online igru, glasovni chat i Igre sa zlatom.
Otkazivanje vaše Xbox Live Gold pretplate ne otkazuje vaš Xbox mrežni račun. Zadržavate svoju oznaku igrača, svoje sačuvane fajlove igara, svoja postignuća i sve digitalne igre i sadržaj za preuzimanje (DLC) koji ste kupili putem usluge.
Xbox Live pretplatnicima sa Xbox 360 konzolama koji su dobili besplatne igre putem programa Games With Gold je dozvoljeno da zadrže i igraju te igre čak i bez aktivne Xbox Live Gold pretplate.
Xbox One igre koje se pružaju putem programa Games With Gold dostupne su samo ako imate aktivnu Xbox Live Gold pretplatu. Kada otkažete svoju pretplatu, gubite pristup Igrama sa zlatom. Ponovo dobijate pristup ovim igrama ako se ponovo pretplatite u budućnosti, ali one nisu dostupne sve dok je vaš Xbox Live Gold račun otkazan.
Pretplata na Xbox Live Gold više nije potrebna za korištenje Party Chata, Looking 4 Groups i besplatnih funkcija za više igrača na Xbox mreži.
