Šta treba znati
- Navigirajte do Sling TV u web pretraživaču i prijavite se na svoj račun. Idite na Postavke (ikona zupčanika) > Račun > Upravljanje računom.
- Na stranici za upravljanje računom odaberite Otkaži pretplatu i slijedite upute da otkažete pretplatu na Sling TV.
- Odaberite Promijeni pretplatu da modificirate Sling. Odaberite Odaberi ili Dodaj pored paketa koji želite. Poništite odabir paketa/kanala koji ne želite.
Ovaj članak objašnjava kako otkazati ili promijeniti Sling TV pretplatnički paket.
Kako pristupiti postavkama Sling TV računa
Upravljanje vašom Sling TV pretplatom nije uvijek jednostavno. Ako želite otkazati Sling ili promijeniti svoj paket pretplate, morat ćete se snaći na njihovoj web stranici i stranicama za upravljanje računima.
Prvi korak, u oba slučaja, je odlazak na kontrolnu tablu vašeg računa.
-
Otvorite svoj web pretraživač i idite na Sling. Kada stignete, odaberite Prijava u gornjem desnom uglu stranice da se prijavite na svoj račun.
Image -
Stići ćete na Sling-ovu stranicu za prijavu. Unesite svoju email adresu i lozinku i odaberite Prijava za nastavak.
Ako koristite postavku VPN-a bilo gdje izvan SAD-a, vjerovatno ćete naići na problem s prijavom. Obavezno koristite IP adresu sa sjedištem u SAD-u kada se prijavljujete na Sling.
Image -
Sling će trebati sekundu da se učita, ali nakon što se učita, doći ćete na njihov streaming interfejs. Pronađite i odaberite ikona zupčanika u gornjem desnom uglu ekrana da otvorite postavke vašeg računa.
Image -
Stići ćete na stranicu postavki s otvorenom karticom Račun. Odaberite Upravljanje računom da otvorite novu karticu za postavke vašeg računa.
Image -
Sling će otvoriti novu karticu preglednika za kontrolnu tablu vašeg računa, koja sadrži sve linkove koji su vam potrebni za upravljanje vašim računom, uključujući otkazivanje vaše pretplate i promjenu vašeg paketa.
Image - Da otkažete svoju pretplatu, nastavite na sljedeći odjeljak, ako ste ovdje samo da izvršite promjene, preskočite na posljednji odjeljak.
Kako otkazati Sling TV
Da biste potpuno otkazali svoj Sling račun, slijedite dolje navedene korake.
-
Naći ćete vezu za otkazivanje vaše pretplate na lijevoj strani vaše kontrolne table ispod Moja pretplata prema centru vašeg ekrana. Odaberite Otkaži pretplatu.
Image -
Sling će vam poslati poruku koja pokušava promijeniti vaše mišljenje o otkazivanju. Ako ste sigurni da želite da otkažete, pritisnite Otkaži pretplatu na dnu poruke koja se pojavila.
Image -
Sling će vam tada dati opciju da pauzirate pretplatu umjesto da otkažete. Ako idete na odmor ili jednostavno nećete moći koristiti Sling, ovo je dobra alternativa za potpuno otkazivanje. Naravno, ako niste zadovoljni vašom uslugom ili imate druge razloge za otkazivanje, odaberite Continue to Cancel da nastavite s otkazivanjem.
Image - Sling vam može poslati još jednu poruku sa pitanjem zašto želite da otkažete. Možete odabrati da li ga popunite ili ne. Pritiskom na Continue to Cancel ponovo ćete završiti proces.
-
Vaš Sling TV račun je službeno otkazan i više vam se neće naplaćivati.
Promijenite svoju Sling pretplatu
Ako želite napraviti promjene u vašoj pretplati, kao što je dodavanje ili uklanjanje kanala i paketa, slijedite ove korake.
-
Odaberite Promijeni pretplatu na lijevoj strani vašeg ekrana ispod zaglavlja Vaša pretplata.
Image -
Sling će vas uputiti na novu stranicu koja navodi sve opcije koje Sling nudi. Na vrhu stranice, naći ćete osnovne pakete Blue i Orange. Ispod njih, Sling navodi svoje samostalne i latino pretplate.
Image Odaberite Prikaži više ispod bilo koje od glavnih kategorija za prikaz kompletne liste dostupnih kanala i dodatnih paketa.
Image -
Pritisnite Odaberi ili Dodaj pored paketa koji želite da dodate. Prebacit će se na žutu kvačicu, baš kao i opcije koje već imate na svom računu.
- Uklanjanje paketa sa vašeg naloga je upravo obrnuto. Pritisnite kvačicu pored paketa koji je označen. Vratit će se na plavo Odaberi ili Dodaj.
- Kada imate konfiguraciju koju želite, skrolujte do dna stranice i pritisnite Review.
- Sling će vas odvesti na analizu vašeg novog računa sa preciziranom listom svega na vašem računu i povezanim troškovima. Vidjet ćete sve dodatne troškove za dodavanje usluge dijelom ciklusa naplate. Oni će biti naplaćeni odmah.
-
Blizu dna, naći ćete svoj novi mjesečni iznos. Ako se čini da je sve ispravno, odaberite Pošalji narudžbu da se promjena zadrži.
Image - Vratite se svom Sling playeru po izboru i počnite gledati svoje nove kanale!
