Šta treba znati
- Idite na Profil > Pretplata ili Postavke (u zavisnosti od platforme) >Upravljanje pretplatom > Otkaži pretplatu.
- Pretplaćeni ste putem kablovskog ili mobilnog operatera? Prijavite se na njihovu uslugu da otkažete svoju pretplatu.
- Kada otkažete, možda ćete i dalje moći nastaviti sa prijenosom sadržaja do kraja trenutnog plaćenog ciklusa.
Ovaj članak objašnjava kako da otkažete svoju pretplatu na HBO Max putem HBO Max web stranice, mobilne aplikacije ili pružatelja usluga.
Otkazivanje na web stranici
Sljedeći koraci će vam pokazati kako da otkažete svoju pretplatu putem HBO Max web stranice.
- Na svom računaru idite na HBOMax.com i prijavite se na svoj račun.
-
Kliknite na svoj profil u gornjem desnom uglu ekrana, a zatim kliknite na Pretplata.
Image -
U sljedećem prozoru odaberite Upravljanje pretplatom.
Image -
U sljedećem prozoru odaberite Otkaži pretplatu.
Image -
Pojaviće se poruka sa pitanjem da li želite da otkažete svoju pretplatu. Potvrdite svoje otkazivanje odabirom Da, Otkaži pretplatu, ali također vodite računa o datumu isteka vaše pretplate.
Image
Napomena
Možete nastaviti koristiti HBO Max dok se vaša pretplata ne završi na kraju ciklusa naplate. S druge strane, također možete otići na HBOMax.com/account i prijaviti se da idete direktno na svoju stranicu profila.
Otkazivanje putem HBO Max aplikacije
Sljedeći koraci će pokazati kako da otkažete pretplatu putem HBO Max aplikacije. Uputstva su ista bez obzira da li je na mobilnom ili tabletu, ali slike koje se vide su iz mobilne aplikacije.
-
Otvorite aplikaciju HBO Max i dodirnite dugme ikone Profil.
Ikona profila se nalazi na donjoj ivici na pametnim telefonima i na lijevoj ivici na tabletima.
-
Tapnite Postavke (gornji lijevi ugao menija profila).
Image - Odaberite Pretplatu i kada uđete u sljedeći prozor, dodirnite Upravljanje pretplatom.
-
Aplikacija će vas zatim odvesti na vaš račun putem web pretraživača. Odaberite Otkaži pretplatu.
Image -
Biće prikazano pitanje u kojem se traži povratna informacija. Potvrdite otkazivanje dodirom na Da, otkaži pretplatu.
Napomena
Zabilježite datum isteka pretplate. Moći ćete nastaviti prijenos do kraja vašeg posljednjeg obračunskog ciklusa.
Možete li otkazati preko provajdera?
Neki provajderi za streaming i kablovsku TV omogućavaju korisnicima da dobiju HBO Max putem svojih usluga. Neki od ovih provajdera uključuju, ali nisu ograničeni na, YouTube TV, Roku, Apple iTunes, AT&T i DirecTV.
Da biste otkazali svoju pretplatu na HBO Max preko tih drugih provajdera, morat ćete se prijaviti na taj određeni račun i tamo upravljati svojom pretplatom ili kontaktirati centar za pomoć vašeg provajdera.
Možete li otkazati HBO Max besplatnu probnu verziju?
Ako je promocija besplatnog probnog perioda još uvijek prisutna, otkazali biste je na isti način kao i običnu pretplatu. Međutim, HBO-ova besplatna probna verzija je od tada ukinuta i više se ne nudi. Moguće je da se promocija vrati. Osim toga, druge platforme još uvijek nude besplatne probne verzije kao što je prethodno spomenuti YouTube TV.
FAQ
Kako mogu otkazati HBO Max na Roku?
Odaberite aplikaciju HBO Max sa Roku uređaja za striming i pritisnite star dugme na daljinskom. Iz menija opcija izaberite Upravljanje pretplatom > Otkaži pretplatu Sa my.roku.com idite na Upravljanje računom> Upravljanje pretplatama > Aktivne pretplate > i izaberite Otkaži pretplatu Max. pored
Kako mogu otkazati HBO Max na Amazonu?
Pristupite svojim pretplatama na Amazon Appstore tako što ćete se prijaviti na svoj Amazon nalog sa web pretraživača. Idite na Vaše aplikacije > Digitalni sadržaj i uređaji > Upravljanje > Your i isključite automatsko obnavljanje za HBO Max. Da otkažete pretplatu na kanal putem Amazon Prime Video, idite na amazon.com/myac i odaberite Your Channels > Cancel Channel pored HBO Max.
Kako mogu otkazati HBO Max na Hulu?
Ako imate pretplatu na HBO Max preko Hulu-a, pristupite svom nalogu sa hulu.com/account. Idite na Vaša pretplata > Upravljajte planom ili Upravljajte dodacima i pomaknite prekidač pored HBO Max tako da se umjesto kvačice pojavi X.
