Ako trebate koristiti Find My iPhone, vjerovatno ste već u stresnoj situaciji: vaš iPhone je izgubljen ili ukraden. Ta situacija se pogoršava ako Find My iPhone ne radi.
Find My iPhone je sjajan alat za lociranje izgubljenih ili ukradenih iPhone uređaja i iPod touch uređaja. Kombinacijom ugrađenog GPS-a na tim uređajima s online uslugama koje pruža iCloud, Find My iPhone pomaže vam da locirate svoje uređaje na mapi. Još bolje, ako je vaš iPhone ukraden, Find My iPhone vam omogućava da ih zaključate kako biste svoje podatke sačuvali od znatiželjnih očiju. Možete čak i daljinski izbrisati sve podatke sa svog telefona.
Ali ako Find My iPhone ne radi i ne možete pronaći svoj uređaj, isprobajte ove savjete da ga popravite.
Možda ste vidjeli da postoji aplikacija Find My iPhone u App Store-u. Možete ga preuzeti ako želite, ali to nema nikakve veze s tim da li se vaš uređaj može pronaći ili ne. Aplikacija vam daje način da pratite izgubljene uređaje s bilo kojeg uređaja na kojem je aplikacija instalirana. Može biti korisno ako ste u pokretu i koristite telefon prijatelja da pronađete svoj izgubljeni uređaj, ali ga posjedovanje nije potrebno da bi Find My iPhone funkcionirao.
iCloud ili Find My iPhone nisu uključeni
Najčešći uslov da biste mogli koristiti Find My iPhone je da iCloud i Find My iPhone moraju biti omogućeni na uređaju koji trebate da locirate prije izgubljen ili ukraden.
Ako ove usluge nisu uključene, nećete moći koristiti web stranicu ili aplikaciju Find My iPhone, jer usluga neće znati koji uređaj tražiti ili kako ga kontaktirati.
Iz tog razloga, važno je da omogućite obje funkcije kada prvi put postavite svoj uređaj. Čak i ako ga tada niste podesili, možete postaviti Find My iPhone bilo kada.
iPhone nema napajanje/isključen je
U većini slučajeva, Find My iPhone može locirati samo uređaje koji su uključeni ili imaju baterijsko napajanje. Razlog? Uređaj mora biti sposoban komunicirati s mobilnim ili Wi-Fi mrežama i slati GPS signale kako bi poslao svoju lokaciju na Find My iPhone.
Ako ste omogućili Find My iPhone, ali je vaš uređaj isključen ili nema napajanje iz baterije, najbolje Find My iPhone može učiniti je da prikaže posljednju poznatu lokaciju uređaja prije nego što je struja prekinuta. Prikazat će tu lokaciju u aplikaciji Find My iPhone ili web stranici 24 sata.
Ako vaš uređaj koristi iOS 15 ili noviju verziju, Find My iPhone ga i dalje može pronaći čak i ako je isključen.
iPhone nema internetsku vezu
Pronađi moj iPhone zahtijeva da se uređaj koji nedostaje poveže na internet kako bi prijavio svoju lokaciju. Ako se uređaj ne može povezati, ne može reći gdje se nalazi. Ovo je uobičajeno objašnjenje zašto Find My iPhone ne radi.
Vaš telefon možda nema internet vezu zbog toga što je izvan dometa Wi-Fi ili mobilnih mreža. Osoba koja ga ima mogla je isključiti te funkcije (omogućavanjem Airplane Mode preko Kontrolnog centra, na primjer). Ako je to slučaj, baš kao i kada nema struje, vidjet ćete posljednju poznatu lokaciju telefona 24 sata.
SIM kartica je uklonjena
SIM kartica je mala kartica sa strane (ili na vrhu, na nekim ranim modelima) iPhone-a koja identifikuje vaš telefon vašoj telefonskoj kompaniji i omogućava vašem telefonu da se poveže na mobilne mreže. Bez toga, vaš telefon se ne može povezati na mobilnu mrežu i stoga ne može komunicirati sa Find My iPhone.
Ako osoba koja ima vaš iPhone ukloni SIM, vaš telefon će u suštini nestati s interneta (osim ako nije povezan na Wi-Fi). S druge strane, telefonu je potrebna SIM kartica da koristi mreže mobilne telefonije, pa čak i ako lopov stavi drugu SIM karticu u njega, telefon će biti vidljiv na Find My iPhone sljedeći put kada bude online.
Datum uređaja je pogrešan
Vjerovali ili ne, datum postavljen na vašem uređaju može utjecati na to da li Find My iPhone radi ispravno. Ovaj problem važi za mnoge Apple usluge (na primjer, to je čest izvor iTunes grešaka). Appleovi serveri očekuju da uređaji koji se povezuju na njih imaju tačan datum, a ako nemaju, nastaju problemi.
Datum vašeg iPhone-a se obično postavlja automatski, ali ako se iz nekog razloga promijeni, to može ometati Find My iPhone. Da biste spriječili da se to dogodi, slijedite ove korake:
- Tapnite Postavke.
- Tapnite General.
- Dodirnite Datum i vrijeme.
- Pomerite klizač Set Automatically na On/zeleno.
Saznajte više o promjeni datuma i vremena na vašem iPhone-u, mnogim implikacijama toga, u Kako promijeniti datum na iPhone-u.
Pronađi moj iPhone nije dostupan u vašoj zemlji
Usluga Find My iPhone nije dostupna u svim zemljama. Podaci mapa moraju biti dostupni za tu zemlju, a Apple nema pristup tim podacima širom svijeta.
Ako živite u jednoj od tih zemalja, ili ako je vaš uređaj izgubljen u jednoj od tih zemalja, neće se moći pratiti na mapi koristeći Find My iPhone. Dobra vijest je da su sve ostale usluge Find My iPhone, poput daljinskog zaključavanja i brisanja podataka, još uvijek dostupne.
Koristite pogrešan Apple ID
Ovo nije najvjerovatnija opcija, ali ako Find My iPhone ne radi kada vam je potreban i nijedna od drugih opcija se ne primjenjuje, vrijedi provjeriti.
Kada se prijavite na Find My iPhone, morate koristiti isti Apple ID za prijavu koji koristite na iPhoneu koji nedostaje. Apple prati uređaje pomoću Apple ID-a i omogućava vam praćenje uređaja koji nedostaju samo pomoću vašeg Apple ID-a. Moguće je da ako koristite nečiji računar ili telefon da biste pratili svoj izgubljeni iPhone, takođe ste prijavljeni na Find My iPhone koristeći njihov Apple ID, a da toga niste ni svjesni.
Uređaj je vraćen (iOS 6 i raniji)
Na iPhone uređajima koji koriste iOS 6 i ranije, lopovi su bili u mogućnosti da izbrišu sve podatke i postavke s iPhone-a kako bi nestali sa Find My iPhone. To bi mogli učiniti vraćanjem telefona na fabrička podešavanja, čak i ako je telefon imao šifru.
Ako koristite iOS 7 ili noviji, ovo više ne važi. U iOS-u 7, Activation Lock sprečava vraćanje telefona bez lozinke koja je prvobitno korištena za aktiviranje. To je još jedan dobar razlog da uvijek vršite nadogradnju na najnoviju verziju iOS-a (pod pretpostavkom da je vaš uređaj podržava).
Vaš iPhone radi na iOS-u 5 ili ranije
Malo je vjerovatno da će ovo biti problem za većinu ljudi ovih dana, ali Find My iPhone zahtijeva da uređaj radi na najmanje iOS 5 (koji je izašao u jesen 2011.). Pod pretpostavkom da vaš uređaj može koristiti iOS 5 ili noviji, obavezno ažurirajte na najnoviju verziju; ne samo da ćete moći koristiti Find My iPhone, dobit ćete i stotine drugih pogodnosti koje dolaze s novim OS-om.
Gotovo svaki iPhone koji se još uvijek koristi ovih dana je nadograđen na iOS 11 ili noviji, ali ako pokušavate pratiti stari iPhone i ne možete shvatiti zašto ne radi, to bi mogao biti razlog.
Kao što je ranije pomenuto, iOS 7 je isporučio važnu novu funkciju koja sprečava lopove da urade bilo šta korisno sa ukradenim telefonom. Ova funkcija koja se zove zaključavanje aktivacije zahtijeva od korisnika da unese Apple ID koji se koristio za prvobitnu aktivaciju uređaja kako bi izbrisao ili ponovo aktivirao uređaj. Za lopove koji ne znaju vaše Apple ID korisničko ime ili lozinku, ukradeni iPhone im nije dobar. Zaključavanje aktivacije ugrađeno je u iOS 7 i novije verzije; nema potrebe da ga uključujete.
