Prije pitanja: “Zašto moj modem ne radi?” trebali biste se uvjeriti da je vaš modem, a ne vaš ruter, osnovni uzrok vaših Wi-Fi problema. Kada to uradite, spremni ste da popravite modem koji se neće povezati na internet.
Uzroci zašto se modem ne povezuje na internet
Može postojati nekoliko razloga zašto se ne možete povezati na internet, ali evo nekih uobičajenih problema vezanih za modem:
- Labave strujne ili koaksijalne veze
- Oštećene Ethernet kablovske veze
- Pogrešna komunikacija sa ruterom
- Pregrijavanje
- Zastarjeli firmver ili oprema
Pre nego što počnete da rešavate probleme sa modemom, pokušajte da se povežete na svoju Wi-Fi mrežu na drugom uređaju. Ako možete, onda je problem u vašem uređaju. Ako se uopće ne možete povezati na svoju Wi-Fi mrežu, onda je problem vjerovatno u vašem ruteru, a ne modemu. U takvim slučajevima, vaš fokus bi trebao biti na popravljanju vaše Wi-Fi mreže.
Ako se možete povezati na svoju mrežu, ali još uvijek nemate pristup internetu, vjerovatno nešto nije u redu s vašim modemom.
Kako popraviti modem koji se ne povezuje na internet
Probajte ove popravke po redu, provjeravajući usput da li je problem riješen prije nego što pređete na sljedeći korak.
- Provjerite svjetla na vašem modemu. Svjetla na bočnoj strani vašeg modema mogu vam reći da li je modem povezan na vaš ruter i internet. Ako nijedna lampica na vašem modemu ne svijetli, onda vaš modem nije uključen, pa trebate provjeriti kabel za napajanje.
- Provjerite napajanje i koaksijalne kablove. Pregledajte sve kablove na vašem modemu da biste bili sigurni da nema labavih ili pohabanih veza. Ako lampice na modemu trepere kada pomjerite kabel za napajanje, vjerovatno je vrijeme za novi adapter za napajanje. Isto tako, ako je igla za povezivanje koaksijalnog kabla (veliki okrugli kabl koji se povezuje sa zidom) savijena, morate da ga zamenite.
-
Ponovo pokrenite ruter i modem. Osvježavanje uređaja može ukloniti privremene tehničke probleme koji se neminovno događaju s vremena na vrijeme. Ako ćete ponovo pokrenuti modem, trebali biste ponovo pokrenuti i ruter.
Ponovno pokretanje se razlikuje od resetiranja. Ponovno pokretanje samo isključuje modem i ponovo ga uključuje.
- Provjerite svoje Ethernet kablove. Ethernet kabl povezuje vaš modem i ruter. Ako imate rezervnu, isključite ih kako biste bili sigurni da nema problema s fizičkom vezom.
- Odspojite sve povezane uređaje. Ako imate mnogo uređaja povezanih na vašu mrežu (uređaji za pametni dom, više računara, itd.), vaš modem bi mogao biti preopterećen. Isključite sve uređaje, ponovo pokrenite modem, a zatim ponovo povežite svoje uređaje. Ako internet počne da radi, ali onda stane u određenom trenutku, modem bi mogao biti na svom limitu, tako da biste trebali razgovarati sa svojim ISP-om o nadogradnji.
- Uključite računar u modem. Ako vaš računar ima Ethernet port, možete ga direktno povezati na modem. Ako možete koristiti internet, modem je u redu, a problem je u vašem uređaju ili ruteru.
-
Neka vaš modem bude hladan. Ako se vaš modem stalno resetuje, možda je došlo do pregrijavanja. Držite ga 6 inča dalje od drugih uređaja i provjerite jesu li otvori za ventilaciju čisti od prašine. Ne držite ga blizu grijalice ili u vlažnom okruženju.
- Ažurirajte firmver modema i rutera. Vaš ISP obično upravlja nadogradnjom softvera za vaš modem, ali ako koristite kombinaciju ruter-modem, provjerite ima li ažuriranja firmvera rutera kako biste bili sigurni da imate najnovije sigurnosne zakrpe i ispravke grešaka.
- Promijenite Wi-Fi kanal. Ako imate kombinovanu jedinicu ruter/modem, moguće je da dodeljuje previše uređaja jednom Wi-Fi kanalu. Ako je moguće, ručno podijelite svoje uređaje između dva kanala, birajući najbolji bežični kanal za svaki uređaj (ne mogu se svi uređaji povezati na 5 GHz).
- Resetujte vaš ruter/modem na podrazumevane postavke. Potražite malu rupu na donjoj strani modema i koristite ispravljenu spajalicu da pritisnete malo dugme za resetovanje unutra. Vraćanje rutera na fabričke postavke će ukloniti sve probleme s postavkama vašeg rutera, ali će također ukloniti sve lozinke, prilagođene DNS postavke i zaštitne zidove koje ste konfigurirali.
-
Kontaktirajte svog internet provajdera (ISP). Vaš ISP vam može reći da li postoji prekid u vašem području i provjeriti ima li problema na njihovoj strani. Ako ne mogu riješiti problem, mogu vas uputiti u pravom smjeru.
- Kupite novi modem. Ako ne iznajmljujete modem od svog ISP-a, modem koji koristite možda neće podržavati najnovije bežične standarde. Ili, možete imati više uređaja povezanih nego što vaš modem može podnijeti. Provjerite sa svojim ISP-om preporučene specifikacije modema za vaš internet plan.
FAQ
Koja je razlika između rutera i modema?
Modem se koristi za direktan pristup internetu. Ruter se koristi za povezivanje više uređaja na Wi-Fi mrežu. Za razliku od modema, ruter se ne može direktno povezati na internet.
Šta znače lampice na mom modemu?
Svjetla na vašem modemu mogu imati različita značenja u zavisnosti od modela koji se koristi ili vašeg internet provajdera. Ali, općenito, zelena može značiti aktivnu internet vezu; plava može značiti da je ažuriranje firmvera u toku; narandžasta može značiti da je vaš modem u procesu uspostavljanja veze; crvena može značiti da se vaš uređaj pregrijava ili da nema veze; bijela može značiti da je vaš uređaj uključen ili da se uparuje s drugim uređajem.
Kako mogu pristupiti postavkama svog modema?
Pronađite svoju zadanu IP adresu gatewaya i idite do nje u web pretraživaču. Ako nikada ranije niste pristupili postavkama svog modema, postoji zadano korisničko ime i lozinka koje možete koristiti za prijavu, ovisno o proizvođaču vašeg uređaja.
