Zbog svoje konstrukcije, iPhone 13 može izgubiti FaceID funkcionalnost ako ekran ne zamijeni Apple ili pridružena radionica.
iFixit je otkrio da pokušaji zamjene ekrana iPhonea 13 - uobičajena popravka pametnog telefona - mogu potpuno onemogućiti FaceID. Dakle, osim ako vaš iPhone 13 ne odnesete u Apple trgovinu, radionicu u Appleovoj mreži nezavisnih servisera ili prodavnicu s naprednijim alatima, riskirate tu funkcionalnost.
Krivac je mali mikrokontrolerski čip uparen sa ekranom telefona, koji mora biti sinhronizovan da bi ispravno radio.
Apple tek treba da obezbedi nezavisne radionice za popravke sa načinom da zamene ili upare nove ekrane i mikrokontrolere, čineći proces praktično neodrživim za manja preduzeća.
Neke radnje mogu premjestiti čip sa starog ekrana na zamjenski, ali to je mnogo radno intenzivniji proces koji zahtijeva mikro lemljenje.
Prema iFixit-u, Apple podrška je rekla da će problem biti riješen u budućem ažuriranju iOS-a. iFixit teoretizira da bi Apple mogao ažurirati softver kako bi izdao upozorenje da se FaceID ne može provjeriti umjesto da ga potpuno zaključa. Međutim, ovo je samo nagađanje i oslanja se na to da će Apple odlučiti napraviti takvu promjenu.
Trenutno, jedina značajna razlika između iOS 15 i iOS 15.1 je dodavanje poruke o grešci u kojoj se navodi da se FaceID ne može aktivirati.
