Key Takeaways
- Američki zakonodavci su podnijeli zakon kojim će natjerati web aplikacije i usluge da kreiraju sažetke svojih Uslova korištenja.
- Sažeci će u suštini biti nabrajana lista ključnih detalja.
-
Stručnjaci iz industrije pozdravili su ovaj potez i tvrde da će usluge učiniti transparentnijim.
Vrlo malo nas, ako ih ima, zapravo provodi vrijeme čitajući Ugovore o uslovima korištenja (ToS) za bezbroj web usluga koje svakodnevno koristimo. Grupa američkih zakonodavaca predložila je nacrt zakona da se nešto učini po tom pitanju, a stručnjaci iz domena smatraju da je to dobar početak.
Zakon, prikladno nazvan Zakon o označavanju, dizajnu i čitljivosti (TLDR) o uslovima pružanja usluge, nastoji natjerati online aplikacije i usluge da sažmu svoj pravni jezik u probavljive dijelove, sa svim značajnim detaljima i ništa od paperje.
"Skrivanje nepovoljnih termina unutar legalnog jezika je nešto na šta smo svi navikli, ali to ne čini to ispravnom ili dobrom praksom", podijelio je Trevor Morgan, menadžer proizvoda u comforte AG, s Lifewireom putem e-pošte. "Svaka čast zakonodavcima koji vode računa o prosječnom korisniku."
Reći više za manje
Zagovornici transparentnosti već dugo vode kampanju kako bi ToS učinili razumnim i razumljivim prosječnoj osobi, a Electronic Frontier Foundation (EFF) ide dotle da ih naziva Uslovi (Ab)Upotrebe.
Tony Pepper, izvršni direktor sigurnosnog dobavljača Egress, se složio. "U ovom trenutku, preduzeća okrenuta potrošačima koriste složene i dugotrajne ugovore o uslugama koje mnogi potrošači jednostavno nemaju vremena da ih pročitaju i razumiju", rekla je Pepper za Lifewire putem e-pošte.
Skrivanje nepovoljnih termina unutar legalnog jezika je nešto na šta smo svi navikli, ali to ne čini to ispravnom ili dobrom praksom.
Ova činjenica nije izgubljena za autore zakona. U izjavi, kongresmenka Lori Trahan, senator Bill Cassidy i senator Ben Ray Luján su tvrdili da njihov prijedlog zakona nastoji učiniti ToS pristupačnijim, transparentnijim i razumljivijim za potrošače.
"Ovo je zaista fascinantan predloženi zakonski akt koji pogađa srž skepticizma većine korisnika u vezi sa uslovima i odredbama", rekao je Morgan za Lifewire. "Svako od nas je zastao prije nego što je kliknuo na dugme Prihvati i pitao se, 'na šta ja zapravo pristajem?'"
Povlačeći paralelu, Morgan je rekao da obično pravni ugovori, kao što je potpisivanje papira o zajmu za novi automobil u salonu, daju prevod na visokom nivou i objašnjenje kritičnih stavki i uslova koji bi mogli uticati na nas. Međutim, mnogi tehnološki proizvodi, softver, pa čak i društvene mreže ne pružaju korisnicima istu ljubaznost.
"Prikrivena sumnja je da ove organizacije koje nas tjeraju da pristanemo na nevjerojatno dug legalizam namjeravaju raditi stvari s našim informacijama i obrascima korištenja na koje bi većina razumnih ljudi mogla prigovoriti ili barem zastati i preispitati", smatra Morgan.
Račun navodi nekoliko zahtjeva za kreiranje kratkih izjava ToS Summary koje su lako razumljive i strojno čitljive. Među informacijama, sažetak bi trebao uključivati dnevnike promjena koji bilježe kako su se termini razvijali i listu kršenja podataka iz prethodne tri godine.
Pogrešan pristup?
Ipak, nisu svi impresionirani.
"Misle li zakonodavci da namjerno pišemo uslove pružanja usluge da budu ekstra dugi?" pitala je Hannah Poteat, menadžerica i viša savjetnica za privatnost u Twilio Inc, u objavi na Twitteru. "Kao… dosadno nam je, i želimo da zbunimo ljude, pa ćemo samo baciti [u] neke delove Ane Karenjine da vidimo da li neko primeti?"
Poteat se složio da, iako činjenica da niko ne čita uslove usluge predstavlja problem, TLDR račun nije način da se riješi problem.
"To je pogrešan nered koji stalno stavlja teret na pogrešno mjesto: korisnici", dodao je Poteat. "Nemojte me pogrešno shvatiti. Ja sam samo za sažetak. Pogledajte bilo koju ToS ili izjavu o privatnosti koju sam napisao /ikad/, oni su na više nivoa, sažeci su posvuda."
Međutim, Matti Schneider iz projekta Open Terms Archive (OTA) koji prati promjene u ToS-u za više od 200 digitalnih platformi odgovorio je Poteatu rekavši da autori zakona o TLDR-u nisu pisali zakon izolovano i je došao do onih koji rade na dodavanju transparentnosti u ToS, uključujući OTA projekat.
Dodavanje transparentnosti
Morgan se javio i rekao da se privatnost podataka i sigurnost podataka sve više smatraju osnovnim ljudskim pravima, te je pošteno tražiti sažetak na visokom nivou bez potrebe da pribjegavate pravnom savjetu ili provodite sate proučavajući ugovor prije nego što pristanem na to.
Razmislio je da bi idealan ishod računa bio da korisnici, posebno oni koji nisu tehnički, razumiju kroz tačku listu glavne implikacije odredbi i uslova, posebno šta mogu očekivati u pogledu korištenja privatnih podataka i sigurnosnih mjera primijenjenih na te lične podatke.
Pepper se složio. "Za svakodnevne korisnike jedno od najvećih poboljšanja bilo bi jasnije razumijevanje načina na koji će kompanije koristiti svoje podatke. Čineći ove informacije dostupnijim, Zakon će ojačati prava potrošača kao subjekata podataka, osnažujući ih da donose informirane odluke o tome kako sretni su što će se njihovi podaci koristiti."
