Šta treba znati
- iPhone: Idite na Settings > General > About. Odaberite AppleCare+ Dostupna pokrivenost.
- Online: Idite na AppleCare+ web stranicu. Odaberite iPhone > unesite serijski broj ili Apple ID. Pokrenite daljinsku dijagnostiku na svom telefonu.
- Ostale opcije: Idite u Apple Store sa svojim iPhone-om i računom. Nazovite 800-275-2273 i razgovarajte sa predstavnikom.
Ovaj članak će objasniti kako dodati AppleCare na vaš iPhone. Trebali biste biti u mogućnosti da dodate AppleCare na svoj novi iPhone u roku od 60 dana od kupovine sve dok čuvate svoj dokaz o kupovini.
Kako dobiti AppleCare za svoj iPhone
Postoje četiri načina da dodate AppleCare na vaš iPhone. To možete učiniti sa svog iPhone-a, web pretraživača, preko telefona ili odlaskom u Apple Store.
Metoda 1: sa vašeg iPhone-a
Ako dodate AppleCare pokrivenost sa svog iPhonea, nećete morati čak ni pronaći račun.
-
Otvorite Postavke na vašem iPhone-u. Idi na General > O.
Image -
Odaberite AppleCare+ dostupnost pokrivenosti.
Ova opcija bi trebala biti dostupna 60 dana nakon što kupite svoj iPhone. Ako ga ne vidite, provjerite da li vaš uređaj ispunjava uslove.
- Slijedite uputstva na ekranu da vidite cijene i planove.
Metoda 2: iz vašeg pretraživača
Također možete dodati AppleCare pokrivenost iz vašeg pretraživača. Trebat će vam serijski broj vašeg uređaja ili vaš Apple ID.
-
Idite na AppleCare+ web stranicu i odaberite kategoriju iPhone.
Image -
Unesite serijski broj vašeg iPhone-a ili svoj Apple ID.
Image - Pokrenite daljinsku dijagnostiku na svom telefonu.
- Birajte među AppleCare opcijama i cijenama.
Metoda 3: iz Apple Store-a
Neko u Apple prodavnici može vam pomoći da dobijete AppleCare pokrivenost za vaš iPhone. Morat ćete uzeti račun i dozvoliti im da pregledaju vaš uređaj.
-
Zakažite termin u vašoj lokalnoj Apple prodavnici.
Image - Uzmite svoj iPhone i račun.
- Zaposlenik Apple-a će pregledati vaš uređaj.
- Ako vaš uređaj ispunjava uslove, možete odabrati AppleCare+ plan.
Metoda 4: Telefonom
Možete dodati AppleCare na svoj telefon pozivom na Apple.
- Pozovite 800-275-2273.
- Dozvolite predstavniku da izvrši daljinsku dijagnostiku.
- Ako bude zatraženo, dostavite kopiju vašeg računa.
Šta pokriva AppleCare?
Apple iPhone uređaji imaju jednogodišnju ograničenu garanciju i 90 dana besplatne tehničke podrške. Ovaj plan pokriva popravku hardvera ili novu bateriju. AppleCare+ produžava ovo pokriće za tri dodatne godine, počevši od dana kada ste kupili AppleCare+. AppleCare+ također pokriva dva slučaja slučajnog oštećenja godišnje (podložno naknadama za uslugu).
Ako ste zabrinuti da će vaš uređaj biti izgubljen ili ukraden, možete dobiti AppleCare+ uz Theft and Loss. Ovaj plan pruža zamjenski uređaj.
Donja linija
Možda ćete moći dobiti AppleCare čak i ako ste oštetili svoj telefon, ali samo ako ga prvo popravite. Ako dio zahtijeva potpunu zamjenu, poput novog ekrana, vaš uređaj se više neće kvalificirati za AppleCare. Ovlašteni serviser kompanije Apple to mora učiniti, a ne pružalac popravki treće strane.
Koliko dugo nakon kupovine možete kupiti AppleCare?
Možete dodati AppleCare pokriće na svoj telefon u roku od 60 dana od kupovine. Da vidite koliko vam je ostalo, idite na Postavke. Podsjetnik na ekranu će vam reći koliko dana vam je preostalo da kupite AppleCare.
FAQ
Kako da otkažem AppleCare?
Da biste otkazali AppleCare pokriće, morat ćete kontaktirati Apple podršku. Uvjerite se da imate svoj AppleCare broj ugovora, koji možete pronaći tako što ćete se prijaviti u MySupport. Također će vam trebati serijski broj vašeg uređaja i račun. Ako otkažete u roku od 30 dana od kupovine AppleCare, dobit ćete puni povrat novca. Nakon 30 dana, vaš povrat će biti proporcionalan.
Kako da saznam da li imam AppleCare?
Da biste provjerili pokrivenost AppleCare usluga i podrške, idite na Appleovu web stranicu Check Coverage i unesite svoj serijski broj i Captcha kod. Između ostalog, moći ćete vidjeti AppleCare i jamstvo, kao i kupiti AppleCare.
Koliko dugo traje AppleCare?
Apple uključuje jednogodišnju ograničenu garanciju uz kupovinu hardvera koja vas može zaštititi od grešaka u proizvodnji, kao i 90 dana telefonske podrške. AppleCare+ pokriće produžava originalnu garanciju i pruža tehničku podršku na dvije ili tri godine, nakon čega možete raditi iz mjeseca u mjesec na neograničeno vrijeme.
