Kada se Netflix sruši, možda ćete na ekranu vidjeti poruku koja glasi: "Netflix je naišao na grešku. Ponovni pokušaj za X sekundi. Šifra: UI-800-3." Neke općenite stvari koje možete pokušati da popravite grešku Netflix koda UI-800-3 uključuju gašenje vašeg uređaja, brisanje podataka iz predmemorije Netflix aplikacije i ponovnu instalaciju Netflixa.
Ova greška je povezana sa raznim uređajima za streaming, uključujući Amazon Fire TV, Roku, Blu-ray Disc plejere, pametne televizore i konzole za igre.
Donja linija
Netflix kod greške UI-800-3 obično ukazuje da postoji problem sa aplikacijom Netflix na uređaju. Na primjer, keširani podaci koje je pohranila aplikacija mogu biti oštećeni. Ovi problemi se obično mogu riješiti osvježavanjem informacija pohranjenih na vašem uređaju.
Kako popraviti Netflix kod greške UI-800-3
Pratite ove korake prikazanim redoslijedom sve dok Netflix ne počne ispravno:
Pošto se kod greške UI-800-3 može pojaviti na mnogo različitih uređaja, neki koraci za rješavanje problema se možda neće primijeniti na vaš određeni uređaj.
-
Ponovo pokrenite uređaj za striming U nekim slučajevima, ispravljanje koda greške UI-800-3 je jednostavno kao napajanje vašeg uređaja za striming. To uključuje potpuno gašenje uređaja, a zatim isključivanje iz struje. Možda ćete morati da ga ostavite isključenog neko vrijeme, ponekad i do jedne minute, da bi ovo funkcioniralo.
Ako vaš uređaj za striming ima režim mirovanja, obavezno ga u potpunosti isključite.
-
Odjava s Netflixa U nekim slučajevima, odjava s Netflixa, a zatim ponovno prijavljivanje je dovoljna da osvježite svoje podatke i obrišete ovu grešku. Ako imate problema s odjavom s Netflixa na svom uređaju, to možete učiniti putem web stranice Netflixa. Idite na stranicu svog Netflix računa i odaberite Odjavite se sa svih uređaja
Ovo se odjavljuje sa svakog uređaja koji ste povezali sa svojim računom. Morat ćete se ponovo povezati ili prijaviti na svaki uređaj posebno.
- Obriši podatke ili keš aplikacije Netflix. Neki uređaji za striming omogućavaju vam brisanje lokalno pohranjenih podataka bez deinstaliranja Netflix aplikacije. Na primjer, možete obrisati keš memoriju na vašem Fire TV uređaju iz sistemskih postavki.
-
Deinstalirajte Netflix aplikaciju, a zatim je ponovo instalirajte. Kada aplikacija Netflix nema opciju brisanja predmemorije ili brisanja lokalnih podataka, morate deinstalirati i ponovo instalirati aplikaciju. Ovo je takođe neophodno u slučajevima kada brisanje keš memorije ne reši problem.
Neki uređaji dolaze s Netflix aplikacijom i ne možete je deinstalirati.
-
Resetujte uređaj. Resetiranje vašeg Fire TV-a ili resetiranje vašeg Rokua vraća Netflix aplikaciju u stanje u kojem je bila kada ste je prvi put preuzeli. Ako imate Samsung TV, otklanjanje koda greške UI-800-3 može zahtijevati da resetujete svoj Samsung Smart Hub.
Resetovanje Smart Hub-a uklanja sve vaše aplikacije, ne samo Netflix. Da ponovo koristite svoje aplikacije, preuzmite te aplikacije. Ako dobijete crni ekran kada isprobate aplikaciju kao što je Netflix nakon resetiranja, pričekajte da se proces preuzimanja i instalacije završi i pokušajte ponovo kasnije.
- Ponovo pokrenite kućnu mrežu. Isključite ili isključite svoj streaming uređaj, zatim isključite modem i ruter i ponovo ih uključite.
-
Provjerite DNS postavke vašeg uređaja za striming. Pratite link ispod za detaljna uputstva.
Ovaj korak se odnosi samo na PS3, PS4, Xbox 360 i Xbox One.
- Provjerite Netflix centar za pomoć. Zvanična web stranica podrške za Netflix ima detaljna uputstva za rješavanje problema s greškom Netflix UI-800-3 na određenim uređajima.
FAQ
Šta je Netflix kod greške NW-2-5?
Netflix kod greške NW-2-5 ukazuje na problem mrežnog povezivanja. Provjerite je li vaš uređaj povezan na Wi-Fi ili koristite Ethernet vezu.
Zašto Netflix kaže 'Greška u profilu'?
Ako Netflix kaže da postoji problem s vašim profilom, odjavite se sa svog računa i ponovo se prijavite. Ako se ne možete odjaviti, potražite opciju za Reset ili Deaktivirajte svoj račun, a zatim pokušajte ponovo.
Šta kod greške MSES-500 znači na Netflixu?
Netflix greška MSES-500 se može pojaviti kada je prozor pretraživača ostavljen dugo otvoren, a informacije na Netflix serveru više ne odgovaraju stranici koja se prikazuje. Konflikti s privremenim internet datotekama također mogu uzrokovati NSES-500 grešku.
