Mozilla je ažurirala svoj vodič za kupce za privatnost koja nije uključena kako bi otkrila da širok spektar aplikacija za mentalno zdravlje ima prilično lošu zaštitu privatnosti korisnika.
Od 32 pregledane aplikacije, 27 je dobilo oznaku upozorenja 'Privatnost nije uključena'. Aplikacije označene ovom oznakom nisu ispunile Mozilla-ine minimalne sigurnosne standarde, kao što su dozvoljavanje slabih lozinki i loše upravljanje ranjivostima. Vodič vas također obavještava da li ove aplikacije prikupljaju korisničke podatke.
Aplikacije pogođene Mozilla-inim pečatom neodobravanja uključuju BetterHelp, MindDoc, pa čak i neke aplikacije vezane za kršćanstvo poput Pray.com. Klikom na unos dobijate detaljne informacije o tome šta je Mozilla otkrila pogrešno u aplikaciji.
Na primjer, u profilu BetterHelp-a vidjet ćete sve probleme koje je Mozilla pronašla s uslugom, uključujući kratku politiku privatnosti s puno informacija koje nedostaju. Aplikacija također prikuplja mnogo korisničkih podataka (ime, godine, broj telefona, odgovore na upitnik), koje oni mogu podijeliti s oglašivačima i drugim kompanijama unutar svoje grupe.
Nisu svi profili isti, jer svaka aplikacija ima svoje probleme. Mindshift CBT, na primjer, ne prodaje korisničke podatke, ali ima slabu enkripciju što te podatke čini ranjivim. Ali svi dijele ista tri odjeljka za recenzije; Privatnost, sigurnost i AI.
Jedna od bolje ocijenjenih aplikacija je PTSP Coach, za koju je utvrđeno da ne prikuplja lične podatke, a svi prikupljeni podaci su anonimni uz jasnu politiku privatnosti.
Međutim, budući da su unosi otvoreni za unos korisnika, lista se može promijeniti i uključiti nove loše ocijenjene aplikacije.
