Na Disney Plus servisu za striming, šifra greške 41 je kod upravljanja pravima koji ukazuje da sadržaj koji pokušavate da strimujete nije dostupan sa Disney Plus servera. Da popravite ovaj kod greške, morate riješiti sve moguće probleme s povezivanjem ili, ako to ne pomogne, pričekajte da Disney riješi problem.
Ovaj kod je dizajniran da se pojavi kada pretplatnik koristi staru vezu ili zastarjelu aplikaciju za pristup nedostupnom sadržaju, ali se može pojaviti i zbog preopterećenja servera i problema sa vezom.
Kako izgleda Disney Plus kod greške 41?
Kada dođe do ove greške, obično ćete vidjeti ovu poruku o grešci:
Žao nam je, ali ne možemo reproducirati video koji ste tražili. Molimo pokušajte ponovo. Ako se problem nastavi, posjetite Disney+ centar za pomoć (kod greške 41)
Šta uzrokuje Disney Plus kod greške 41?
Disney Plus šifra greške 41 je kod za upravljanje pravima. To znači da je dizajniran da se pojavi kada pretplatnik pokuša da pogleda sadržaj koji nije dostupan na Disneyjevim serverima ili za koji Disney više nema prava za strimovanje. Ako licencna prava uzrokuju uklanjanje emisije ili filma iz usluge, bilo trajno ili privremeno, pojavit će se kod greške 41.
Pored svoje predviđene upotrebe, kod greške 41 će se pojaviti i kada drugi problemi dovedu do toga da web plejer ili aplikacija dobije poruku da sadržaj koji pokušavate da strimujete nije dostupan. Ovo može biti uzrokovano preopterećenjem servera, problemima s vezom, kao i problemima sa Disney Plus serverima.
Kako popraviti Disney Plus kod greške 41
Ako imate kod greške 41, pokušajte proći kroz ove korake za rješavanje problema kako biste izbrisali grešku i vratili se gledanju vaših Disney+ emisija.
- Pokušajte ponovo pustiti video. U nekim slučajevima, trenutni kvar može uzrokovati neuspjeh aplikacije Disney Plus ili web playera zbog problema s upravljanjem pravima. Kada se to dogodi, jednostavno osvježavanje ili ponovno učitavanje videa će uzrokovati da se reprodukuje sasvim dobro.
- Probajte pustiti drugi video. Ako drugi filmovi i emisije igraju sasvim dobro, onda može zapravo postojati problem upravljanja pravima sa stvarima koje ste pokušavali gledati. Kontaktirajte Disney Plus korisničku podršku kako biste bili sigurni da nije bilo nesreće i pitajte je li ili kada je planiran povratak sadržaja koji ste pokušavali gledati.
-
Probajte drugi uređaj za streaming. Ako strimujete na svom telefonu, isprobajte web plejer na računaru. Ako koristite web plejer, provjerite da li imate isti problem na svom telefonu ili uređaju za prijenos televizije.
-
Testirajte svoju internet vezu. Provjerite status vaše mrežne veze da vidite radi li na uređaju koji koristite za stream. Pokušajte posjetiti neke web stranice ili streamati putem druge usluge ili aplikacije. Zatim testirajte svoju brzinu interneta kako biste bili sigurni da je dovoljno brz.
Disney Plus zahtijeva sljedeće brzine:
- Sadržaj visoke definicije: 5.0+ Mbps
- 4K UHD sadržaj: 25.0+ Mbps
- Ponovo pokrenite ruter i modem. Većina problema s povezivanjem može se riješiti ponovnim pokretanjem mrežnih komponenti poput rutera i modema. Da biste to postigli, morat ćete isključiti modem i ruter iz struje, ostaviti ih isključene neko vrijeme, a zatim sve ponovo priključiti da ponovo pokrenete mrežni hardver.
-
Resetujte ili ponovo pokrenite svoj uređaj za striming. Ako pokušavate da pogledate Disney Plus koristeći web plejer, ponovo pokrenite računar. Ako koristite telefon, potpuno isključite telefon i ponovo ga pokrenite. Ako koristite uređaj za striming televizije, možda ćete ga moći ponovo pokrenuti putem opcije menija, ali neki od ovih uređaja moraju biti isključeni da bi se pokrenulo ponovno pokretanje.
- Izbrišite i ponovo instalirajte Disney+ aplikaciju. Ako pokušavate streamati putem telefona ili TV uređaja, pokušajte obrisati Disney+ aplikaciju. Zatim ga preuzmite i ponovo instalirajte. Ovo će ukloniti sve potencijalno oštećene podatke i prisiliti vas da se ponovo prijavite u aplikaciju, što su obje stvari koje potencijalno mogu popraviti kod greške 41.
-
Provjerite ima li Disney Plus prekida rada. Ako Disney Plus i dalje ne radi, a i dalje vidite šifru greške 41, možda postoji problem sa Disneyjevim serverima. U ovom trenutku, trebali biste provjeriti da li Disney Plus ne radi. Također možete provjeriti društvene mreže poput Twittera i Reddita da vidite da li se drugi ljudi žale na isti problem.
Ako Disney Plus ima problema zbog prevelikog prometa, sve što možete učiniti je čekati da se ugasi. Isto važi i ako Disney ima problema sa svojim serverima. Ako ne vidite nikakve znakove da usluga ne radi, razmislite o tome da kontaktirate Disney Plus korisničku podršku kako biste bili sigurni da su svjesni problema.
FAQ
Koliko košta Disney Plus?
Od avgusta 2022. Disney+ pretplata košta 7,99 USD mjesečno (USD) ili 79,99 USD godišnje. Paketna ponuda za 19,99 USD mjesečno daje vam dodatne pretplate na Hulu i ESPN+, bez Hulu oglasa.
Kako otkazati Disney Plus pretplatu?
Da otkažete svoju Disney Plus pretplatu, idite na DisneyPlus.com i pronađite svoju sliku profila. Kliknite Račun > Detalji plaćanja > Otkažite pretplatu.
Kako popraviti Disney Plus kod greške 73?
Kôd greške 73 je regionalni kod greške. To znači da pokušavate gledati Disney Plus u regiji u kojoj usluga nije dostupna. Postoji nekoliko popravki za ovaj kod greške, uključujući isključivanje usluga lokacije vašeg računara.
