Ako koristite Firefox za pregledavanje weba, možete naići na sljedeću poruku o grešci kada pokušavate da se povežete na web lokaciju:
Sigurna veza nije uspjela. Šifra greške: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Ova SSL greška je obično problem na strani servera, tako da ne možete puno učiniti po tom pitanju, ali postoji nekoliko stvari koje trebate pokušati da se uvjerite da problem nije na vašoj strani.
Informacije u ovom članku se odnose na Firefox web pretraživač za Windows i Mac.
Šta uzrokuje grešku SSL_Error_rx_Record_too_long u Firefoxu?
Ova Firefox SSL greška se javlja kada se povežete na web stranicu koristeći sigurnu vezu. To se obično događa zbog problema s načinom na koji je konfiguriran SSL certifikat web stranice, zbog čega se ne možete povezati s portom web stranice. Ove greške su prijavljene prilikom prijavljivanja na popularne web stranice kao što su YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify i Dropbox.
Dok je greška SSL-a u Firefoxu skoro uvijek zbog toga što web stranice imaju problema sa svojim serverima, postoji nekoliko drugih potencijalnih uzroka. Na primjer, vaš antivirusni program može biti krivac ili vaš proxy server možda ima problema.
Kako riješiti SSL_Error_rx_Record_too_long grešku u Firefoxu
Probajte ove korake redom dok se ne budete mogli povezati na web stranicu:
-
Koristite HTTP. Unesite URL web stranice kao i obično, ali zamijenite https: na početku s http:. Ovo funkcionira jer se HTTPS razlikuje od HTTP-a. Konkretno, HTTPS označava da je URL siguran.
Ako odlučite koristiti HTTP verziju web stranice, veza nije tako sigurna, stoga budite oprezni u dijeljenju informacija dok ste na web lokaciji bez sigurnog URL-a.
-
Koristite Safe Mode. Da učitate Firefox u sigurnom načinu rada, odaberite Meni za hamburger > Pomoć > Ponovo pokrenite s onemogućenim dodacima, ili držite tipku Shift dok otvarate Firefox.
Upotreba Safe Mode privremeno vraća verziju Firefoxa na zadanu temu i isključuje sve dodatke koji su pokrenuti.
-
Obriši keš memoriju. Ako je veza uspješna u sigurnom načinu rada, vratite se na normalno pretraživanje i pritisnite Ctrl+Shift+R (na Windows) ili Command+Shift+R(na Macu) za brisanje svih zastarjelih keš datoteka koje se odnose na web stranicu. To bi, nadamo se, trebalo riješiti problem.
- Provjerite proxy postavke. Možda ćete doživjeti SSL grešku ako postavke proxy pretraživača Firefox nisu ispravno sastavljene. Da biste provjerili da li je to slučaj, odaberite Hamburger Menu > Opcije > Network Proxy > Postavke Ako vaša verzija Firefoxa koristi proxy vezu koja nije potrebna, odaberite kvačicu No Proxy , a zatim odaberite OKda ponovo pokrenete Firefox i ažurirate postavke.
- Ažurirajte Firefox pretraživač. Provjerite imate li najnoviju verziju Firefoxa tako da imate najnovija sigurnosna ažuriranja.
- Provjerite antivirusni softver. Uvjerite se da vaš antivirusni softver nije kriv tako što ćete otvoriti program i osigurati da su sve funkcije povezane sa SSL-om onemogućene. Ako se problem nastavi, privremeno onemogućite program. Ako to uspije, razmislite o zamjeni sa drugim antivirusnim programom koji ne ometa vaš sistem.
-
Ponovo instalirajte Firefox. Ako ništa drugo ne uspije, vratite Firefox pretraživač na zadane postavke. Na taj način brišete sve teme i dodatke koje ste instalirali i obično popravlja sve probleme sa vezom na strani korisnika.
