Ovaj članak objašnjava kako to popraviti kada se Gmail ne učitava u web pregledniku, uključujući jednostavna i naprednija rješenja za rješavanje problema kako biste Gmail ponovo pokrenuli i pokrenuli.
Uzroci zašto se Gmail ne učitava
Postoji nekoliko razloga zašto se Gmail možda ne učitava ili ne učitava ispravno. Preglednik je možda nekompatibilan sa Gmail-om ili proširenje pretraživača može ometati rad Gmaila. Možda ćete morati da očistite keš i kolačiće pretraživača. Možda postoje problemi s uslugom Gmail ili vašom internet vezom. Također, postavke privatnosti mogu ometati Gmail.
Kako to popraviti kada se Gmail ne učitava
Ovi koraci za rješavanje problema kreću se od jednostavnih do naprednih. Preporučujemo da isprobate svaki korak u redoslijedu koji je ovdje postavljen.
- Ponovo pokrenite računar. Ovo jednostavno rješenje često rješava problem i uvijek vrijedi pokušati.
-
Provjerite da li preglednik radi sa Gmail-om. Preglednici kao što su Chrome, Firefox i Safari dobro rade sa Gmail-om, ali neki pretraživači ne. Ako imate problema i znate da je pretraživač kompatibilan, omogućite kolačiće i JavaScript.
- Koristite drugi pretraživač ili uređaj. Ako imate drugi podržani pretraživač instaliran na vašem računaru ili pristupite drugom računaru ili mobilnom uređaju sa podržanim pretraživačem (idealno na drugoj mreži), pristupite Gmailu odatle da vidite da li radi.
- Provjerite ekstenzije pretraživača ili dodatke. Ekstenzija ili dodatak preglednika mogu biti u sukobu s Gmailom i uzrokovati da se ne učitava pravilno. Privremeno isključite svaku ekstenziju ili dodatak, a zatim učitajte Gmail da vidite hoće li to riješiti problem.
- Obrišite keš pretraživača i kolačiće. Brisanjem predmemorije i brisanjem kolačića briše se vaša historija pregledavanja i personalizacije, ali vrijedi pokušati ako drugi koraci za rješavanje problema nisu uspjeli. Ponovo učitajte Gmail da vidite hoće li ovo riješiti problem.
-
Provjerite da li Gmail ne radi. Iako je to rijetko, Gmail bi mogao nestati. Nadzorna tabla statusa Google Workspacea vam daje uvid u realnom vremenu da li je neka Google usluga neispravna. Alternativno, možete provjeriti da li Gmail ne radi na popularnim stranicama kao što su Down Detector ili Down for Everyone ili Just Me. Ako Gmail ne radi, ne možete ništa učiniti osim pričekati.
-
Privremeno onemogućite antivirusni softver. Povremeno, softver koji kontinuirano skenira vaš računar, kao što je antivirusni alat ili softver za roditeljsku kontrolu, može biti u sukobu s drugim aplikacijama kao što je Gmail. Privremeno onemogućite ove alate jedan po jedan ako ih imate. Ponovo omogućite svaki alat kada završite testiranje.
Ako koristite anti-spyware, anti-malware ili firewall softver, uvjerite se da ne blokira Gmail kao potencijalno opasnu stranicu.
- Provjerite da li vaša internetska veza radi ispravno. Spora internetska veza može uzrokovati da se Gmail usporeno, djelomično ili uopće ne učitava. Potvrdite da vaša veza radi ispravno i pokrenite test brzine interneta da biste bili sigurni da je sve u redu. Ako postoji problem, obratite se svom provajderu internetskih usluga (ISP) za pomoć.
-
Podesite postavke privatnosti pretraživača. Ako su postavke privatnosti pretraživača postavljene posebno visoko, postoji mala šansa da to sprječava učitavanje Gmaila. Ako je ovo krivac, ručno dodajte mail.google.com na listu dozvoljenih web lokacija, tako da se vaš preglednik poveže na Gmail.
- Ponovo instalirajte pretraživač. Ako se Gmail ne učita i čini se da je pretraživač isključen, uklonite pretraživač i ponovo ga instalirajte da vidite hoće li ovo riješiti problem. Iako neuobičajeno, softver pretraživača se može oštetiti i utjecati na vašu mogućnost posjete web lokacijama kao što je Gmail.
- Kontaktirajte pomoć za Gmail. Gmail stranica za pomoć nudi niz informacija, kao i forume zajednice. Pregledajte ponude pomoći i pošaljite svoja pitanja zajednici.
