Key Takeaways
- Nova Redditova politika protiv mržnje rezultirala je smanjenjem sadržaja mržnje.
- Moderatori manjinskih zajednica i dalje doživljavaju uznemiravanje i m altretiranje.
- Mnogi moderatori na Redditu ostaju oprezni optimisti u pogledu promjena.
Kasne noći prebiranje kroz septičku jamu sadržaja je ono što zaokuplja mnoge Reddit moderatore - posebno one koji upravljaju ranjivim zajednicama. Uprkos nedavnim naporima da se popravi loša reputacija, ovi korisnici se i dalje suočavaju s težinom Redditove istorije regulatorne neaktivnosti.
Reddit je nedavno objavio uspjeh nove politike sadržaja koju je predstavio u junu. Dizajnirano za borbu protiv sadržaja mržnje na platformi, ažuriranje pruža stroge smjernice za reguliranje govora mržnje, što je kulminiralo uklanjanjem skoro 7 000 subreddita.
Kompanija slavi pad sadržaja mržnje od 18 posto nakon izmjene politike. Međutim, dok se Reddit raduje, korisnici i dalje doživljavaju posebnu vrstu zlostavljanja na platformi.
“Do danas postoji mnogo mjesta na Redditu koja se ne osjećaju kao sigurni prostori,” napisao je korisnik Reddita u/Dsporachd. “Nismo vidjeli nikakvo smanjenje homofobične, transfobične ili rasističke mržnje čak ni nakon što su administratori poduzeli sve ove navodne radnje… do sada, s ovim problemima korisnika se nije efikasno rješavalo i još uvijek su sveprisutan problem na web stranici, posebno na podreditima za manjinske zajednice.”
Ciljanje na različite glasove
Danom, 43-godišnji Jefferson Kelley je IT mrežni tehničar koji rješava probleme s pokvarenim mrežnim komponentama, ali u svom zastoju, on raspetljava ukrštene žice internet zajednice pune neispravnih veza. U posljednje tri godine, Kelley je bila vd moderator za r/BlackPeopleTwitter, jednu od najvećih Reddit zajednica.
Sa preko 4 miliona pretplatnika, r/BlackPeopleTwitter može biti jedna od najpopularnijih zajednica na platformi, ali kao prostor koji daje prioritet glasovima i komentarima crnaca, borba protiv rasističke ljutnje je uklopljena u iskustvo.
“Od kada sam postao moderator, mogao sam da vidim svakodnevnu borbu kroz koju moraju da prolaze moderatori zajednice u čijem je centru crnci… ako nešto pozitivno o nekom Crnom ili crnoj osobi dospe na naslovnu stranu, mi samo dobiti apsolutnu poplavu rasističkih komentara,” rekao je tokom telefonskog intervjua.
“Najviše što možemo da uradimo je da uklonimo komentare i zabranimo korisnika, ali im treba nekoliko sekundi da kreiraju novi nalog i vrate se da urade istu stvar," nastavio je Kelley. "Kad god stignemo do naslovna stranica [komentari mržnje idu] kroz krov.”
Prednja stranica Reddit-a, poznata kao r/all, je mjesto gdje se sastavljaju top postovi dana iz različitih subreddita putem jedinstvenog algoritma stranice. Dizajniran kao mjesto za okupljanje korisnika i doživljaj najboljeg od različitih zajednica, postao je sporna tačka za one prostore zasnovane na istorijski marginaliziranim grupama, kaže Kelley.
Nismo vidjeli nikakvo smanjenje homofobične, transfobične ili rasističke mržnje čak ni nakon što su administratori poduzeli sve ove navodne radnje.
Trolovanje se nastavlja
Moderatori iz drugih zajednica izražavaju slične osjećaje. r/RuPaulsDragRace je subreddit za super fanove istoimenog rijaliti takmičarskog šoua nagrađenog Emmyjem. Kao emisija koja prikazuje umjetnost prevlačenja, subreddit prirodno ističe queer i trans umjetnike, za koje moderatori kažu da je recept za katastrofu na naslovnoj stranici Reddita.
Govoreći putem direktnih poruka pod anonimnošću svojih korisničkih imena, ovi moderatori su bili iskreni o svom iskustvu sa nekim od najnasilnijih korisnika Reddita.
“Ako ste kreten u potrazi za trolovanjem, ići ćete na r/all, a zatim ići pravo na tu drag queen. To je mesto gde trolovi komentara koji se nalaze u vožnji idu da love mete,” napisao je moderator u/VladislavThePoker. “I to se dešava svaki put kada udarimo r/all. Prozivani smo svim imenima u knjizi, prijećeni smo i liječeni.”
Prema moderatoru u/DSporachd, subreddit je bio preplavljen poplavom homofobičnih, rasističkih i transfobičnih komentara nakon prerane smrti RuPaulovog omiljenog obožavatelja Drag Racea Chi Chi DeVaynea. Komentari koji ismijavaju pokojnika i korisnike subreddita samo su snimak sadržaja koji su ovi moderatori zaduženi da regulišu na platformi društvenih medija.
A Long Way To Go
Čak i uz Redditove nedavne napore, uznemiravanje i m altretiranje su sastavni dio iskustva da ste manjina na platformi. Reddit administratori mogu navijati za promjene na platformi, ali oni koji su najviše uključeni u zajednice daju mračniju sliku.
Ovo govori o većem problemu Redditovog prethodnog pristupa moderiranju politike. U post-Black Lives Matters eri, čini se da bi moćna kompanija društvenih medija konačno mogla ozbiljno shvatiti svoju platformu. I dok su drugi moderatori manje sigurni u uspjeh politike, Kelley je optimističniji u pogledu budućnosti.
„Jezgro platforme postalo je oružje anonimnosti, ali sada je došlo do promjene i to zato što su ovi administratori prestali zauzimati ovaj stav i prepustili nama moderatorima da vodimo ludnicu,” rekao je Kelley. „Bilo je mnogo više produktivnosti, a ne toliko obruča kroz koje treba skočiti da bi dobili intervenciju administratora, tako da je ono što se dešava više represija.”
