Šta treba znati
- Na desktopu: Ispod svog imena odaberite Detalji računa > Historija kupovine > Povrat > izaberite razlog > Povrat.
- Na mobilnoj stranici > Meni > Moj nalog > Historija kupovine 64 knjiga > Povrat > izaberite razlog > Povratak.
- Imate 365 dana od datuma kupovine da vratite naslov.
U nekom trenutku tokom vašeg Audible putovanja, vjerovatno ćete kupiti knjigu koja vam to jednostavno ne odgovara. Srećom, Audible vam omogućava da vratite knjigu koja vam se ne sviđa, baš kao što bi to učinila fizička knjižara, i možete vratiti svoje Audible kredite.
Kako vratiti knjigu na Audible
Postoji nekoliko upozorenja za vraćanje zvučne knjige:
- Morate biti Audible član.
- Vaš povratak mora biti izvršen u roku od 365 dana od kada ste prvobitno primili knjigu.
Kako biste uopće imali Audible knjigu a da niste član? Neko vam može pokloniti Audible knjigu ili možete kupiti knjigu u Audible formatu na Amazonu.
Pod uslovom da su ove dvije stvari tačne, možete poduzeti nekoliko jednostavnih koraka da vratite svoju knjigu i dobit ćete povrat novca putem bilo kojeg načina plaćanja koji ste koristili za početnu kupovinu. Ako ste, na primjer, kupili knjigu koristeći Audible kredit iz svog članstva, taj kredit ćete dobiti nazad. Ako je neko kupio knjigu za vas svojom kreditnom karticom, bit će mu vraćena.
Kako vratiti zvučnu knjigu koristeći desktop web stranicu
- Provjerite da li ste prijavljeni na Audible web stranicu.
-
Zadržite pokazivač iznad svog imena u gornjem desnom uglu ekrana da biste otkrili padajući meni.
Image -
Odaberite Detalji računa.
Image -
Na rezultirajućoj stranici odaberite Historija kupovine sa liste na lijevoj strani.
Image -
Pronađite knjigu koju želite vratiti, a zatim odaberite Povratak.
Image -
Odaberite razlog za povrat.
Image -
Odaberite Povrat da finalizirate transakciju.
Image
Kako vratiti knjigu na Audible koristeći mobilnu web stranicu
Vraćanje knjige na mobilnoj web stranici zahtijeva slične korake, iako se neki nazivi i izgledi razlikuju.
- Provjerite da li ste prijavljeni na Audible web stranicu.
- Tapnite na Menu u gornjem levom uglu, predstavljen kao tri horizontalne linije.
- Tapnite Moj račun.
-
Tapnite Historija kupovine.
Image - Dodirnite jednu od kupljenih knjiga.
-
Tapnite Povratak za povratak.
Postoji opcija povrata za svaku knjigu u kupovini koja ispunjava uslove. Ako je knjiga već vraćena, ona je imala status 'vraćena'.
-
Tapnite na razlog povratka.
Image - Tapnite Povrati da finalizirate transakciju.
