Šta treba znati
- Kreirajte rezervnu kopiju tako što ćete otići na Settings > Chats > Rezervna kopija ćaskanja. Izbrišite WhatsApp na starom uređaju.
- Na novom uređaju preuzmite WhatsApp i slijedite upute. Unesite svoj broj telefona > Gotovo.
- Dalje, dodirnite Vrati historiju. Podaci će se preuzeti s usluge oblaka povezane s vašim pametnim telefonom.
Ovaj članak objašnjava kako vratiti WhatsApp poruke i informacije o računu ako morate ponovo instalirati aplikaciju ili ako prelazite na novi uređaj. Upute pokrivaju WhatsApp za iOS i Android.
Kako vratiti WhatsApp poruke
Prije nego što možete vratiti poruke u WhatsApp aplikaciji, morat ćete prvo provjeriti nekoliko stvari:
- Provjerite da li ste napravili rezervnu kopiju svog WhatsApp računa.
- Provjerite da li vaš račun i vaš uređaj imaju isti broj telefona. Ne možete vratiti WhatsApp sigurnosne kopije s drugog računa ili broja telefona.
- Provjerite da račun i uređaj imaju isti iCloud ili Google Drive račun.
Kada budete spremni, slijedite dolje navedene korake.
- Provjerite da li imate sigurnosnu kopiju sačuvanu na iCloud ili Google Drive tako što ćete otići na Postavke > Chats > Rezervna kopija chata.
-
Ako niste napravili sigurnosnu kopiju svoje WhatsApp historije razgovora, ili trebate napraviti noviju, uradite to sada.
Možda ćete želeti da se povežete na Wi-Fi da biste ubrzali proces i smanjili potrošnju podataka.
- Izbrišite WhatsApp sa svog iPhone-a ili ga uklonite sa svog Android uređaja.
-
Na postojećem pametnom telefonu ili na novom pametnom telefonu preuzmite aplikaciju WhatsApp iz odgovarajuće trgovine aplikacija.
Ponovna instalacija aplikacije je važna jer je nemoguće vratiti podatke računa nakon što je WhatsApp aplikacija u potpunosti postavljena na uređaju.
-
Otvorite WhatsApp, a zatim dodirnite Slažem se i nastavi.
Image - Aplikacija WhatsApp će vas pitati da li želite da joj dozvolite da vam šalje obavještenja. Dodirnite Don't Allow ili Dozvoli. Izbor je na vama.
-
Unesite svoj broj telefona i dodirnite Gotovo.
Zapamtite da ovo mora biti isti broj koji je povezan s vašim postojećim WhatsApp računom.
-
Tapnite Vrati historiju. Vaši podaci će početi da se preuzimaju s usluge u oblaku povezane s vašim pametnim telefonom. Ovo može potrajati nekoliko minuta u zavisnosti od broja WhatsApp chat poruka u vašoj sigurnosnoj kopiji i vaše internetske veze.
Image - Tapnite Dalje.
-
Unesite svoje ime, dodajte sliku profila, zatim dodirnite Gotovo.
Image Vaša slika i ime mogu biti automatski kompletirani iz vaše sigurnosne kopije, ali ih možete promijeniti ovdje iu bilo kojem trenutku u budućnosti ako želite.
-
Vaš WhatsApp račun će sada biti u potpunosti vraćen.
Ako vas vaš iPhone ili Android pametni telefon zatraži dozvolu za pristup vašim kontaktima ili adresaru, dodirnite Dozvoli. Ovo je potrebno da se ponovo povežete sa vašim WhatsApp kontaktima nakon što se vraćanje završi.
Kako vratiti WhatsApp razgovore na drugi broj telefona
Ako želite vratiti WhatsApp poruke na pametnom telefonu nakon promjene na drugi telefonski broj, zapravo ne morate vraćati iz sigurnosne kopije. Umjesto toga, jednostavno otvorite aplikaciju WhatsApp i idite na Postavke > Račun > Promijenite broj da biste migrirali sve podatke vašeg WhatsApp računa na vaš novi broj.
Funkcija Promjena broja radi samo ako koristite isti pametni telefon. Ne možete prenijeti svoj račun na drugi uređaj s drugim brojem telefona. Dodatno, trebat će vam SMS da bi bio funkcionalan na vašem novom broju telefona kako biste na njega prebacili svoj WhatsApp račun.
Možete li vratiti WhatsApp poruke kada promijenite telefon?
Upravljanje WhatsApp računima s različitim hardverom i brojevima može biti malo zbunjujuće. Evo kratkog pregleda svake moguće situacije s kojom se možete susresti i kako se postupa s vašim WhatsApp porukama i nalozima.
- Prebacivanje sa iPhone-a na iPhone ili Android-a na Android sa istim brojem: Jednostavno preuzmite aplikaciju na svoj novi telefon i prijavite se. Svi vaši podaci i poruke će se prenositi neprimjetno.
- Prebacivanje sa iPhone-a na Android ili Android-a na iPhone sa istim brojem: Preuzimanje aplikacije će prenijeti podatke o vašem računu i kontakte, ali vaše poruke i historija razgovora će ostati na starom telefonu.
- Prelazak na novi telefon s novim brojem: Nećete moći prenijeti podatke ili poruke svog WhatsApp računa i morat ćete napraviti novi račun za svoj novi telefon broj.
