Društveni mediji su fraza koju ovih dana često objavljujemo, često da opišemo ono što objavljujemo na web lokacijama i u aplikacijama kao što su Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat i druge. Dakle, možete zaključiti da su društveni mediji web stranice koje omogućavaju ljudima da međusobno komuniciraju.
Ali ako koristimo termin da opišemo sajt kao što je Facebook, i takođe sajt kao što je Digg, plus sajt kao što je Wikipedia, pa čak i sajt kao što je I Can Has Cheezburger, onda počinje da postaje sve zbunjujuće. Šta su zapravo društveni mediji?
Izraz je toliko nejasan da se u osnovi može koristiti za opisivanje gotovo svake web stranice na internetu danas. Ili može?
Neki ljudi imaju više ograničen pogled na društvene mreže, često ih izjednačavaju sa društvenim mrežama (a.k.a. Facebook, Twitter, itd.). Drugi ljudi ne smatraju da blogovi spadaju u kategoriju društvenih medija.
Izgleda kao da svako ima svoje lično mišljenje o tome šta društveni mediji jesu, a šta nisu. Ali hajde da zaronimo dublje u opšti koncept kako bismo stekli jasnije i preciznije razumevanje.
Dakle, šta su društveni mediji?
Umesto da definišete pojam koristeći gomilu dosadnog žargona koji bi verovatno samo dodatno zakomplikovao stvari, možda je najbolji način da ga jasnije razumete da ga rastavite na jednostavnije termine. Za početak, pogledajmo svaku riječ pojedinačno.
'Društveni' dio: odnosi se na interakciju s drugim ljudima dijeljenjem informacija s njima i primanjem informacija od njih.
Dio 'medija': se odnosi na instrument komunikacije, poput interneta (dok su TV, radio i novine primjeri tradicionalnijih oblika medija).
Iz ova dva odvojena pojma možemo izvući osnovnu definiciju zajedno:
Društveni mediji su komunikacijski alati zasnovani na webu koji omogućavaju ljudima da komuniciraju jedni s drugima dijeljenjem i konzumiranjem informacija
Da, to je široka definicija - ali imajte na umu da su društveni mediji vrlo širok pojam. Ovo je vjerovatno onoliko specifično koliko možemo dobiti, a da se previše ne fokusiramo na konkretniju podkategoriju društvenih medija.
Zajedničke funkcije društvenih medija
Sljedeća lista uobičajenih karakteristika je često mrtva darivanja stranica društvenih medija. Ako se pitate može li se određena stranica klasificirati kao društvena ili ne, pokušajte potražiti barem jednu od ovih funkcija.
- Lični korisnički računi: Ako web lokacija dozvoljava posjetiteljima da kreiraju vlastite račune na koje se mogu prijaviti, onda je to dobar prvi znak da se može koristiti za neku vrstu korisnika -bazirana interakcija - možda društvena interakcija. Iako je moguće anonimno dijeliti informacije ili komunicirati s drugima na mreži, potrebno je prvo stvoriti neku vrstu korisničkog računa uobičajena, standardna stvar.
- Stranice profila: Budući da se na društvenim mrežama radi samo o komunikaciji, stranica profila je često neophodna kako bi se predstavila pojedinac i dao im se prostor za kreiranje vlastitog osobnog brenda. Često uključuje informacije o pojedinačnom korisniku, kao što su fotografija profila, biografija, web stranica, sažetak nedavnih objava, preporuke, nedavna aktivnost i još mnogo toga.
- Prijatelji, pratioci, grupe, hashtagovi i tako dalje: Pojedinci koriste svoje naloge za povezivanje sa drugim korisnicima. Mogu ih koristiti i za pretplatu na određene oblike informacija.
- Newsfeeds: Kada se korisnici povežu sa drugim korisnicima na društvenim mrežama, oni u suštini govore: "Želim da dobijem informacije od ovih ljudi." Te informacije se za njih ažuriraju u realnom vremenu putem njihovih vijesti.
- Personalizacija: Web lokacije društvenih medija obično daju korisnicima fleksibilnost da konfigurišu svoje korisničke postavke, prilagode svoje profile da izgledaju na specifičan način, organiziraju svoje prijatelje ili pratioce, upravljaju informacijama koje pogledajte u njihovim feedovima vijesti, pa čak i dajte povratne informacije o tome šta rade ili ne žele vidjeti.
- Obaveštenja: Bilo koja stranica ili aplikacija koja obavještava korisnike o određenim informacijama definitivno igra igru društvenih medija. Korisnici imaju potpunu kontrolu nad ovim obavještenjima i mogu odabrati da primaju vrste obavještenja koje žele.
- Ažuriranje, pohranjivanje ili objavljivanje informacija: Ako vam stranica ili aplikacija dozvoljavaju objavljivanje apsolutno bilo čega, sa ili bez korisničkog računa, onda je to društveno! To može biti jednostavna tekstualna poruka, otpremanje fotografije, YouTube video, link do članka ili bilo šta drugo.
- Dugmad za lajk i odjeljci komentara: Dva najčešća načina na koje komuniciramo na društvenim mrežama su putem dugmadi koja predstavljaju 'lajk' plus odjeljke za komentare u kojima možemo podijeliti svoja razmišljanja.
- Sistemi pregleda, ocjenjivanja ili glasanja: Osim lajkovanja i komentiranja, mnoge web stranice i aplikacije društvenih medija oslanjaju se na zajednički napor zajednice da pregleda, ocijeni i glasa za informacije za koje znaju ili su koristili. Zamislite svoje omiljene web-lokacije za kupovinu ili stranice za recenzije filmova koje koriste ovu funkciju društvenih medija.
Koja je razlika između društvenih medija i društvenih mreža?
Kao što je ranije spomenuto, mnogi ljudi koriste pojmove društveni mediji i društvene mreže naizmjenično kao da znače potpuno istu stvar. Iako je razlika suptilna, oni nisu isti. Društvene mreže su zaista potkategorija društvenih medija.
Najlakši način da shvatite razliku između društvenih medija i društvenih mreža je razmišljanje o terminima mediji i umrežavanje odvojeno. Mediji se odnose na informacije koje zapravo dijelite - bilo da je to veza do članka, videa, animiranog GIF-a, PDF dokumenta, jednostavnog ažuriranja statusa ili bilo čega drugog.
Umrežavanje, s druge strane, ima veze s tim ko je vaša publika i odnosima koje imate s njima. Vaša mreža može uključivati ljude kao što su prijatelji, rođaci, kolege, bilo tko iz vaše prošlosti, trenutni kupci, mentori, pa čak i potpuni stranci.
Sigurno se preklapaju, zbog čega postaje zbunjujuće. Na primjer, možete dijeliti medije sa svojom društvenom mrežom kako biste prikupili lajkove i komentare - oblik društvenog umrežavanja. Ali možete i samo da glasate za link na Redditu, koji je platforma društvenih medija, kako biste pomogli zajednici i dali svoje mišljenje o pitanju bez ikakve namjere da gradite odnose s drugim korisnicima.
Još uvijek zbunjen? Pokušajte razmišljati o društvenim mrežama kao o voću. Jabuke, banane, narandže, grožđe, bobičasto voće, dinja i ananas su dio šire kategorije voća na isti način kao što su društvene mreže, društvene vijesti, društvene oznake, wikiji, blogovi i privatne web poruke dio šire kategorije društvenih medija.
Da li su tradicionalni mediji također društveni mediji?
Tradicionalni mediji spomenuti su ranije u ovom članku samo da bi demonstrirali šire primjere medija, ali nemojte se zavaravati misleći da su TV, radio i novine dio društvenih medija. Barem ne još u potpunosti. Linija povučena između njih dvoje se polako smanjuje kako svaki nastavlja da se razvija.
Društveni mediji vam ne daju samo informacije, već stupaju u interakciju s vama dok vam daju te informacije. Ova interakcija može biti jednostavna kao da tražite vaše komentare ili da vam dozvolimo da glasate za članak, ili može biti složena kao što vam Flixster preporučuje filmove na osnovu ocjena drugih ljudi sa sličnim interesima.
Zamislite redovne medije kao jednosmjernu ulicu u kojoj možete čitati novine ili slušati izvještaj na televiziji, ali imate vrlo ograničenu mogućnost da date svoje mišljenje o tome. Društveni mediji, s druge strane, su dvosmjerna ulica koja vam daje mogućnost i da komunicirate.
Jesu li blogovi dio društvenih medija?
Copyblogger je objavio zanimljiv članak prije nekoliko godina, iznoseći argument da su blogovi zaista društveni mediji, uprkos činjenici da ih ljudi ovih dana sami stavljaju u kategoriju. U stvari, blogovi su jedan od najstarijih oblika društvenih medija koji su dominirali webom mnogo prije nego što smo postali prijatelji i pratili sve na društvenim mrežama.
Ključne karakteristike koje čine blogove dijelom društvenih medija su njihovi korisnički nalozi, odjeljci komentara i blog mreže. Tumblr, Medium, WordPress i Blogger su samo nekoliko primjera velikih blog platformi koje imaju vrlo aktivne mreže blogova zajednice.
Koji su neki od poznatih problema s društvenim medijima?
Društveni mediji nisu samo zabava i igre sa prijateljima, slavnim ličnostima kojima se divite i brendovima koje pratite. Postoji mnogo uobičajenih problema koje većina velikih platformi društvenih medija nije u potpunosti riješila, uprkos njihovom nastojanju da to učine.
- Spam: Društveni mediji olakšavaju pošiljaocima neželjene pošte – i stvarnim ljudima i botovima – da bombardiraju druge ljude sadržajem. Ako imate Twitter nalog, verovatno ste iskusili nekoliko praćenja ili interakcija sa spambotama. Isto tako, ako vodite WordPress blog, možda ste dobili neželjeni komentar ili dva koji je uhvatio vaš filter za neželjenu poštu.
- Cyberbullying/cyberstalking: Djeca i tinejdžeri su posebno podložni cyber m altretiranju jer preuzimaju više rizika kada je u pitanju objavljivanje na društvenim mrežama. A sada kada svi komuniciramo na društvenim mrežama putem naših mobilnih uređaja, većina velikih platformi omogućava dijeljenje naših lokacija, otvarajući vrata sajber-progoniteljima da nas ciljaju.
- Manipulacija slikom o sebi: Ono što korisnik objavljuje o sebi na društvenim mrežama predstavlja samo mali dio njihovog života. Dok pratioci mogu vidjeti nekoga ko je sretan i živi to putem svojih objava na društvenim mrežama na takav način da se osjećaju dosadno ili neadekvatno u poređenju, istina je da korisnici imaju moć da u potpunosti kontroliraju koje dijelove rade, a šta ne žele emitirati na društvenim mrežama kako bi manipulirali vlastitom slikom o sebi.
- Preopterećenje informacijama: Nije neobično imati preko 200 Facebook prijatelja ili pratiti preko 1000 Twitter naloga. Sa toliko naloga koje treba pratiti i toliko ljudi koji objavljuju nove sadržaje, gotovo je nemoguće pratiti.
- Lažne vijesti: Lažne vijesti promovišu veze do vlastitih potpuno lažnih vijesti na društvenim mrežama kako bi privukle promet na njih. Mnogi korisnici uopće nemaju pojma da su lažni.
- Privatnost/Sigurnost: Mnoge platforme društvenih medija i dalje bivaju hakovane s vremena na vrijeme uprkos tome što imaju dobre sigurnosne mjere. Neki također ne nude sve opcije privatnosti koje su korisnicima potrebne da bi svoje informacije zadržale onoliko privatnih koliko žele.
Šta budućnost donosi za društvene medije?
Teško je bilo šta tačno predvideti, ali ako se nešto može reći o budućnosti društvenih medija, verovatno će biti personalizovanije i manje bučne. Prekomjerno dijeljenje će biti manji problem i filtriranje nebitnih informacija će postati jači trend.
Snapchat je platforma društvenih medija koja je zaista na čelu evolucije društvenih medija. Umjesto da objavljujemo ažuriranja za sve naše prijatelje i pratioce da ih vide, više koristimo Snapchat dok komuniciramo u stvarnom životu - sa određenim ljudima samo u određeno vrijeme.
Druge velike društvene mreže poput Instagrama i Facebooka također su preuzele inspiraciju iz Snapchata za svoju funkciju priča, integrirajući gotovo identične funkcije u svoje platforme tako da korisnici imaju priliku dijeliti brze fotografije ili kratke video zapise koji su dostupni samo za gledanje za 24 sata.
Ako ništa drugo, društveni mediji će vjerovatno krenuti više prema prolaznom dijeljenju radi bržeg, intimnijeg dijeljenja bez stresa da morate nešto iznijeti stotinama ili hiljadama pratilaca koji ostaju tamo osim ako se ručno ne izbriše. Pritisak prikupljanja tona lajkova i komentara na redovnim objavama na društvenim mrežama također igra veliki faktor, sugerirajući da bi ležerniji oblici društvenog dijeljenja, poput priča, mogli biti način budućnosti društvenih medija.
