Key Takeaways
- Zoom ima novu funkciju koja omogućava posjetiteljima da se prijave na daljinu koristeći njegov softver.
- Preduzeća žele koristiti video usluge za zamjenu ličnog kontakta dok razmišljaju o vraćanju udaljenih radnika u ured.
- Zoomova usluga košta 499 USD godišnje po sobi i omogućava recepcioneru da razgovara s posjetiteljima i otključa ulaze putem videa.
Sljedeći put kada se prijavite s recepcionerom, to može biti preko Zoom-a.
Kompanija za video konferencije rekla je da će njena nova usluga omogućiti ljudima koji posjećuju urede da se prijave bez fizičkog kontakta. Sve što trebate učiniti je pokrenuti Zoom poziv da biste razgovarali sa ljudskim recepcionarom na udaljenoj lokaciji. Stručnjaci kažu da video usluge mogu pomoći u sprječavanju širenja COVID-19 kada se ljudi vrate u kancelarije.
"Svaki način na koji sada možemo ograničiti fizički kontakt pomoći će zaustaviti širenje COVID-19", rekao je Frank Weishaupt, izvršni direktor Owl Labsa, kompanije koja proizvodi kamere za video konferencije, u intervjuu e-poštom. "Ovaj alat će imati širu upotrebu, izvan poslovanja, ali za bolnice, ljekarske ordinacije, škole i druge profesije koje ne mogu raditi na daljinu."
Samo recite svoje ime
Zoomova funkcija recepcionara funkcionira tako što posjetitelji prilaze ekranu osjetljivom na dodir u predvorju zgrade, a recepcioner može razgovarati s posjetiteljima preko Zoom-a i daljinski ih pustiti u zgradu. Još jedna nova funkcija Zooma koja ima za cilj socijalno distanciranje omogućit će korisnicima da vide koliko je ljudi u prostoriji u realnom vremenu, koristeći Zoom Dashboard i Displej za planiranje.
Harry Moseley, Zoom-ov globalni direktor za informacije, rekao je za CNBC u intervjuu da će nova funkcija omogućiti recepcionerima da rade sa bilo kojeg mjesta u svijetu. Namijenjen je preduzećima za implementaciju i košta 499 USD godišnje po sobi.
Svaki način na koji sada možemo ograničiti fizički kontakt pomoći će zaustaviti širenje COVID-19.
Ali Zoom nije jedina kompanija koja se zalaže za video recepcionere. Recepcionar, na primjer, omogućava ljudima da se prijave na mjesta na iPad-u i automatski obavještava zaposlene kada njihovi posjetioci stignu putem e-pošte, SMS-a i Slack-a. Tu je i Virtelo, usluga video prijema koja omogućava posjetiocima da pritisnu ekran osjetljiv na dodir kada stignu, umjesto da razgovaraju s nekim lično.
Promatrači kažu da video recepcionari neće nikoga ostaviti bez posla, jer se i dalje oslanjaju na ljude.
"Kao što smo saznali, svi poslovi se ne završavaju lako kod kuće, pa čak i kada se vratimo u kancelarije, neće biti u punom kapacitetu", rekao je Weishaupt. "Ovo će omogućiti administrativnim pozicijama da rade na daljinu dok ulazimo u novu eru hibridnog rada."
Daljinska komunikacija je tu da ostane čak i dok vakcine protiv koronavirusa cure širom SAD-a, rekao je Tristan Olson, čelnik Venture, kompanije specijalizirane za pomoć kompanijama da koriste video. Mnoga preduzeća pokušavaju smisliti kako zadržati zaposlenike da rade od kuće na duge staze, rekao je.
"Čak i kada se lični rad vrati, predviđamo da će video proizvodi kao što je prijava na daljinu biti norma, " dodao je Olson.
Signs that screen you
Čak i znakovi će vas uskoro moći pregledati. Kompanija 22Miles proizvodi TempDefend, digitalni znak namijenjen za postavljanje na ulazima u zgrade koji mogu biti opremljeni mogućnostima virtuelnog recepcionara. Sa ovom opcijom, administratori su upozoreni na visoke temperature kada se posjetitelji skeniraju. TempDefend također može provjeriti više korisnika koji ulaze istovremeno, prikazujući temperaturu svakog korisnika na ekranu.
"Da bi se dodatno smanjile tačke dodira, mnogi kiosci mogu biti opremljeni glasovnim upitima za kontrolu kako bi omogućili trenutnu komunikaciju i upute, ili čak sa virtuelnim recepcionerom koji može sigurno video chat i osigurati siguran proces prijave putem videa uživo stream", rekao je Tomer Mann, izvršni potpredsjednik kompanije 22Miles, u intervjuu putem e-pošte.
Stručnjaci kažu da uvođenje daljinskih alata kao što su video recepcionari znači da vjerovatno nećete biti vezani za stol u budućnosti.
"Čak i kao recepcioner, izvršni pomoćnik ili kancelarijski menadžer, poslovi koji istorijski zahtevaju da jedna osoba bude u kancelariji, sada mogu efikasno da rade sa svojim timom na daljinu", rekao je Weishaupt. "Posjetioci ureda će moći neprimjetno komunicirati s administrativnim timovima kada dođu na intervju, novi poslovni prijedlog ili čak potrebno održavanje, a tim i dalje može koordinirati kao da je na licu mjesta."
