Nemogućnost pronalaženja štampača na mreži obično se javlja kada pokušate da uspostavite vezu. Međutim, može se dogoditi i kada pokušate koristiti bežični pisač na koji ste već povezani. Štampač se neće pojaviti na listi dostupnih štampača i uređaja prilikom pretraživanja.
Uzroci nemogućnosti pronalaženja štampača na mreži
Najčešći i lako rješivi razlog za ovaj problem je taj što je štampač van mreže. Međutim, to također može biti uzrokovano nekoliko drugih faktora, uključujući sljedeće:
- Onemogućene postavke Windowsa.
- Štampač nije dodan u matičnu grupu.
- Štampač nije ispravno povezan na mrežu.
- Potrebna su ažuriranja.
- Postoje problemi s mrežom.
Kako popraviti nemogućnost pronalaženja štampača na mreži
Rješenje za ovaj problem može biti jednostavno kao ponovno pokretanje. Ako vam ovo ne dozvoljava da se povežete, najbolji koraci su provjera postavki, instaliranje ažuriranja i provjera problema s mrežom.
Upute u ovom članku odnose se na Windows 10, Windows 8 i Windows 7.
-
Ponovo pokrenite svoj Windows sistem. Možda ćete morati da sačekate da vaš Windows sistem instalira ažuriranja. Kombinacija ponovnog pokretanja štampača i vašeg Windows sistema često će riješiti čudne probleme sa vezom.
-
Ponovo pokrenite ruter i modem. To je još jedan način rješavanja jednostavnih problema mrežnog povezivanja.
Kada ponovo pokrenete ruter, prekinut ćete mrežnu vezu za svaki uređaj na mreži, tako da ako su drugi ljudi povezani na mrežu, obavezno ih obavijestite o prekidu.
- Provjerite uputstva proizvođača vašeg štampača da saznate kako ažurirati firmver vašeg štampača. Na štampaču pogledajte opcije menija za način ažuriranja uređaja. Preuzmite bilo koju noviju verziju firmvera štampača koja je otkrivena i instalirajte je. Ovaj proces može zahtijevati ponovno pokretanje štampača.
- Preuzmite i instalirajte sva dostupna ažuriranja za Windows. Ako se to od vas zatraži, dozvolite sistemu da se ponovo pokrene. Ponavljajte postupak dok ne vidite poruku koja kaže da ažuriranja nisu dostupna. Zatim, probno štampanje.
-
Ažurirajte upravljačke programe vašeg štampača u Windows-u. U većini slučajeva, najnovije upravljačke programe za svoj uređaj možete pronaći na web stranici proizvođača. Na primjer, Brother, Canon, Epson i HP pružaju drajvere uređaja na mreži. Neki proizvođači povremeno objavljuju ažuriranja koja rješavaju probleme, poboljšavaju performanse ili poboljšavaju sigurnost.
Softver za ažuriranje upravljačkih programa može zahtijevati da uklonite postojeće drajvere, stoga budite spremni na moguće ponovno pokretanje sistema.
- Ažurirajte firmver vašeg rutera da popravite različite probleme sa vezom sa određenim uređajima. U mnogim slučajevima možete pristupiti stranici administracije rutera unošenjem mrežne adrese vašeg rutera u pretraživač. Ako ponovno pokretanje i ažuriranje uređaja ne riješi vaš problem sa mrežnim štampačem, možda ćete morati prilagoditi određene postavke kako bi stvari ponovo funkcionisale.
-
Odaberite alternativne metode mrežnog povezivanja u administrativnim postavkama vašeg štampača. Ako stalno imate poteškoća pri povezivanju s pisačem preko vaše Wi-Fi mreže, umjesto toga možete pokušati uspostaviti Bluetooth ili Wi-Fi direktnu vezu. Dozvoljene metode povezivanja mogu uključivati žičane mreže (npr. Ethernet), Bluetooth, Wi-Fi, Wi-Fi Direct i Appleov AirPrint. Obavezno omogućite opcije mrežnog štampanja u postavkama vašeg štampača.
- Ako je moguće, konfigurirajte vaš ruter da dodijeli statičku IP adresu vašem štampaču. Osigurava da uvijek možete pronaći svoj štampač na određenoj adresi. Bez ove konfiguracije, adresa vašeg štampača bi se mogla promijeniti nakon ponovnog pokretanja. U većini slučajeva, sa administratorske stranice vašeg rutera, možete pronaći svoj štampač na listi uređaja koji su trenutno na vašoj mreži, a zatim prilagoditi postavku da uređaju dodijelite određenu IP adresu.
- Možete omogućiti i univerzalne postavke plug and play na vašem ruteru. Opet, ovo će biti postavka u administrativnim postavkama vašeg rutera. Ovo je često jednostavna opcija za potvrdu koja je ili omogućena ili ne. Sa omogućenim plug and play, vaš štampač i Windows sistem mogu se lakše povezati preko vaše mreže.
-
Na vašoj kućnoj mreži, povežite se na svoju Wi-Fi mrežu i konfigurišite je kao “privatnu” mrežu u Windows-u. Ovo će možda olakšati uređajima na mreži, kao što je vaš štampač i Windows sistem, da se "vide" jedni druge.
