Sa štampačem koji podržava AirPrint, štampanje na iPad-u bi trebalo da bude jednostavno kao dodirivanje dugmeta za deljenje, odabir Štampaj i odabir štampača. iPad prenosi zadatak štampanja na štampač, i trebalo bi da budete dobri, ali proces ne ide uvek tako glatko.
Ako ne možete ispisati ili iPad ne može pronaći vaš štampač, pokušajte s nekoliko koraka za rješavanje problema koji rješavaju najčešće probleme.
Ovi savjeti za rješavanje problema rade s iPadOS 14, iPadOS 13 i svim trenutno podržanim verzijama iOS-a.
Ako se štampač ne pojavljuje na listi na vašem iPadu
Najčešći problem se javlja kada iPad ne može pronaći ili prepoznati vaš štampač. Osnovni uzrok ovog problema je taj što iPad i štampač ne komuniciraju ispravno. Neki štampači, posebno rani AirPrint štampači, su malo izbirljivi i zahtevaju poseban tretman s vremena na vreme.
Probajte ove korake za rješavanje problema, redom:
- Provjerite je li vaš štampač uključen. Neki štampači se automatski isključuju, pa prvo provjerite status štampača.
-
Provjerite da li ste povezani na ispravnu Wi-Fi mrežu. AirPrint radi preko Wi-Fi mreže, tako da ako ste povezani na internet preko 4G mreže, ne možete štampati na svom mrežnom štampaču. Morate se povezati putem Wi-Fi mreže i to mora biti ista Wi-Fi mreža kao i vaš pisač. Većina domova ima samo jednu Wi-Fi mrežu, ali neki ruteri emituju na mreži od 2,4 GHz i mreži od 5 GHz. Veliki domovi mogu imati Wi-Fi ekstender koji emituje na drugoj mreži. Uverite se da su i iPad i štampač na istoj mreži sa istom frekvencijom.
- Osvježite Wi-Fi vezu iPad-a. Ova procedura prisiljava iPad da ponovo traži štampač. Da osvježite Wi-Fi, otvorite postavke iPad-a, dodirnite Wi-Fi na lijevoj listi i dodirnite zeleni prekidač da isključite Wi-Fi. Ostavite ga na trenutak isključenim, a zatim ga ponovo uključite. Nakon što se iPad ponovo poveže na mrežu, pokušajte ponovo sa štampanjem.
- Ponovo pokrenite iPad. Iznenađujuće je koliko će nasumičnih problema riješiti ponovno pokretanje iPada. Ponovno pokretanje nije prvo na ovoj listi jer se mnogi drugi koraci ovdje brzo provjeravaju. Držite pritisnuto dugme Sleep/Wake (takođe poznato kao dugme za napajanje) sve dok iPad ne zatraži od vas klizite da biste isključili Zatim pomerite dugme. iPad Pro zahtijeva da držite pritisnuto tipku za napajanje i bilo koji od gumba za jačinu zvuka. Nakon što se isključi, ponovo pritisnite dugme Power da ga ponovo pokrenete.
-
Ponovo pokrenite štampač. Umjesto problema sa iPad-om, mogao bi biti problem sa štampačem. Isključivanje štampača i njegovo ponovno napajanje moglo bi da ispravi probleme na strani štampača. Sačekajte da se štampač ponovo poveže na Wi-Fi mrežu pre nego što ga ponovo testirate. Većina AirPrint štampača ima Wi-Fi lampicu ili ikonu na ekranu koja pokazuje da je ispravno povezan.
- Provjerite da je AirPrint štampač. Ako je ovo novi štampač, na pakovanju bi trebalo da piše da je kompatibilan sa AirPrint-om. Neki stariji štampači koriste posebnu aplikaciju za štampanje sa iPad-a, pa pogledajte uputstvo za upotrebu. Možete vidjeti listu AirPrint štampača na Appleovoj web stranici.
Ako se štampač pojavi na listi
Ako možete da vidite štampač na vašem iPad-u i pošaljete zadatke štampanja na štampač, verovatno nije problem sa iPadom. iPad bi trebao otkriti standardne probleme kao što je pisač bez papira ili bez tinte, ali ova mogućnost se oslanja na pisač da komunicira sa iPadom.
- Provjerite nivoe mastila i papira. Štampač bi normalno trebao prikazati poruku o grešci ako je imao problema sa zadatkom štampanja, kao što je nedostatak papira ili mastila ili zaglavljivanje papira.
-
Ponovo pokrenite štampač. Bilo koji broj stvari je mogao poći po zlu na strani pisača, a ponovno pokretanje može izliječiti ove probleme. Isključite štampač i ostavite ga nekoliko sekundi prije nego što ga ponovo uključite. Nakon što se ponovo pokrene, pokušajte ponovo sa štampanjem.
- Pokreni dijagnostiku na štampaču. Mnogi štampači prijavljuju osnovnu dijagnostiku. Ova procedura provjerava nivoe mastila, zaglavljivanja papira i druge uobičajene probleme.
- Ponovo pokrenite iPad. Problem ne bi trebao biti sa iPad-om ako se štampač pojavljuje na njemu, ali svejedno ponovo pokrenite iPad. Držite pritisnuto dugme Power sve dok iPad ne zatraži od vas klizite da biste isključili, a zatim prevucite dugme. Nakon što se isključi, ponovo držite pritisnuto dugme da ga ponovo pokrenete. Ako to ne uspije, možda ćete morati isprobati neke korake za rješavanje problema na iPadu.
- Ponovo pokrenite ruter. Problem možda nije u štampaču. Ako ste provjerili sve na pisaču, problem bi mogao biti ruter. Isključite ruter na nekoliko sekundi i ponovo ga pokrenite da vidite hoće li to riješiti problem.
-
Kontaktirajte proizvođača štampača. U ovom trenutku prošli ste osnovne korake za rješavanje problema, uključujući ponovno pokretanje iPada, pisača i rutera. Da dobijete detaljnije korake za rješavanje problema, kontaktirajte proizvođača štampača.
