Microsoft Surface Pro ima dvije integrisane kamere: prednju kameru za video konferencije i kameru okrenutu pozadi za snimanje videa ili fotografisanje. Ove kamere su dizajnirane da rade prema zadanim postavkama, ali greške ili hardverski problemi mogu uzrokovati probleme. Evo kako to popraviti kada vaša Microsoft Surface kamera ne radi.
Zašto kamera ne radi na My Surface Pro?
Integrirane kamere Surface Pro-a mogu prestati raditi iz više razloga.
- Video aplikacija koju pokušavate da koristite sa kamerom ne detektuje kameru.
- Više aplikacija pokušava istovremeno koristiti kameru.
- Postavke privatnosti u Windows-u ili aplikaciji koju koristite blokirale su pristup kameri.
- Vaš antivirusni softver je blokirao pristup kameri.
- Upravljački program kamere je zastario ili je neispravan.
- Kamera je onemogućena u vašim Surface Pro UEFI postavkama.
Kako to popraviti kada vaša Microsoft Surface kamera ne radi
Ova rješenja bi trebala popraviti neispravnu Microsoft Surface Pro kameru. Primjenjuju se i na prednje i na stražnje kamere. Iako su ove upute namijenjene Surface Pro, one se odnose na sve Surface uređaje koji koriste Windows 10 ili Windows 11.
-
Odaberite ispravnu kameru u aplikaciji koju koristite. Microsoft Surface Pro ima prednju i stražnju kameru. Ovo može izazvati zabunu ako je odabrana pogrešna kamera.
Image - Provjerite ima li sukoba između aplikacija koje pokušavaju pristupiti kameri. Samo jedna aplikacija može pristupiti kameri istovremeno, tako da kamera neće raditi u drugoj aplikaciji ako prva ostane otvorena.
-
Izvršite Windows pretragu za Postavke privatnosti kamere i otvorite rezultat pretrage. Provjerite je li pristup kameri omogućen i da li aplikacije imaju pristup kameri.
Također ćete vidjeti listu aplikacija koje mogu imati omogućen ili onemogućen pristup kameri. Provjerite je li pristup omogućen za aplikaciju koju želite koristiti s kamerom.
Image - Ponovo pokrenite svoj Microsoft Surface Pro. Ovo će izbrisati većinu grešaka ili softverskih konflikata.
- Pokreni Windows Update. Ovo će preuzeti i instalirati nove drajvere, što može riješiti problem s kamerom uzrokovan greškom u drajveru kamere.
-
Otvorite svoj antivirusni softver treće strane ako ga imate instaliran. Pregledajte njegove postavke kako biste bili sigurni da kamera nije blokirana. Alternativno, pokušajte privremeno onemogućiti antivirus da vidite da li je problem riješen.
-
Izvršite Windows pretragu za Device Manager i otvorite gornji rezultat. Proširite kategoriju System Devices, koja se nalazi pri dnu prozora.
Pregledajte listu uređaja da pronađete Microsoft Camera Front ili Microsoft Camera Rear. Proverite da li ikona pored uređaja pokazuje strelicu nadole. Ako je tako, to znači da je uređaj onemogućen. Desni klik na uređaj i zatim odaberite Enable Device.
Image - Ako kamera nije onemogućena, kliknite desnim tasterom miša Microsoft Camera Front ili Microsoft Camera Rear u Upravitelju uređaja i dodirniteOnemogući uređaj Zatim ponovo kliknite desnim tasterom miša na kameru i izaberite Enable Device Ovo efektivno restartuje kameru i može da razjasni sve dugotrajne konflikte.
-
Još uvijek u Device Manageru, kliknite desnim tasterom miša Microsoft Camera Front ili Microsoft Camera Rear i zatim odaberite Deinstaliraj uređaj.
Nakon deinstaliranja, dodirnite Action u meniju na vrhu Device Managera i zatim odaberite Skeniraj za promjene hardvera. Kamera koju deinstalirano će se ponovo instalirati i ponovo će se pojaviti u upravitelju uređaja.
Image -
Isključite svoj Microsoft Surface Pro.
Držite dugme za pojačavanje i zatim pritisnite dugme Power. Nastavite držati tipku za pojačavanje zvuka dok se ne pojavi Surface UEFI.
Izaberite Uređaji iz menija s lijeve strane. Lista sistemskih uređaja će se pojaviti sa prekidačima za omogućavanje ili onemogućavanje svakog uređaja.
Provjerite da li su Prednja kamera i Zadnja kamera omogućeni. Ako ne, koristite prekidače da ih omogućite. Izađite iz UEFI-a da se vratite na Windows.
Image
Kamera se i dalje neće uključiti?
Ako ovi gore navedeni koraci ne pomognu, problem je hardverska greška na kameri ili kamerama na vašem Surface Pro. Ovo možete provjeriti tako što ćete priključiti vanjsku USB web kameru da vidite da li funkcionira.
Ako jeste, ali Surface Pro-ove kamere i dalje neće reagovati, onda je vjerovatno hardverska greška. Trebali biste kontaktirati Microsoft podršku za popravku ili zamjenu.
FAQ
Kako da prebacim kameru na Surface Pro?
Za promjenu sa zadnje kamere na prednju kameru na Surface Pro, otvorite aplikaciju Kamera na Surface Pro, zatim prevucite prstom prema dolje da otkrijete Opcije kamereDodirnite Promeni kameru za prelazak sa zadnje na prednju kameru. Dodirnite Promeni kameru ponovo da se vratite.
Kako da napravim snimak ekrana na Surface Pro?
Da napravite snimak ekrana na Surface Pro, pritisnite i držite tipke Power i Pojačavanje . Na starijim Surface Pro, pritisnite i držite tipku Windows i tipku Stišavanje zvuka. Alternativno, koristite aplikaciju Snip & Sketch tako što ćete otvoriti Windows 10 Action Center i odabrati Screen snip
Kako da povežem AirPods na Surface Pro?
Da povežete AirPods na Microsoft Surface uređaj kao što je Surface Pro, otvorite Windows 10 Action Center na svom Surface Pro i odaberite Sve postavke > Devices > Dodajte Bluetooth i druge uređaje > Bluetooth Otvorite svoju futrolu za AirPods i pritisnite dugme na poleđini dok lampica ne zatreperi. Odaberite svoje AirPods sa Surface Pro ekrana i kliknite Gotovo
