Šta treba znati
- Otkaži plaćanje novom korisniku: Odaberite ikonu Profil, zatim dodirnite ikonu Povrati novac i odaberite Uzmi Natrag.
- Ne možete otkazati uplate na registrovane Venmo račune. Za povrat novca, zatražite povrat od korisnika koji ga je primio.
Venmo greške u plaćanju nisu neuobičajene. Možda ste dodali dodatnu cifru uplati ili odabrali pogrešnog primaoca. U zavisnosti od prirode razmene, možda ćete moći da otkažete uplatu; evo kako.
Otkažite plaćanje novom korisniku
Nova oznaka korisnika u Venmo-u znači da ste tražili adresu e-pošte ili telefonski broj koji nema registrirani Venmo račun. Ako to uradite za prijatelja, oni imaju opciju da kreiraju nalog i traže novac. Ako ne otvore račun, vaš novac ostaje u neizvjesnosti. Možete ga povratiti ovim koracima:
- Odaberite Profil sa donjeg menija.
- Na kartici Transakcije izaberite simbol Povrat novca. Ovo vas vodi na stranicu Nepotpuna plaćanja.
-
Pronađite nepotpunu uplatu i odaberite Povratak.
Image
Vaša sredstva se vraćaju izvoru koji ste odabrali da ih pošaljete, bilo da je to vaš Venmo saldo, bankovni račun, debitna ili kreditna kartica. U zavisnosti od metode koju ste koristili, može proći 3-7 radnih dana da se novac vrati.
Otkaži Venmo plaćanje
Ako ste izvršili Venmo uplatu registrovanom korisniku, ta sredstva su trenutno na njihovom Venmo saldu za njihovu upotrebu. Zapravo ne možete otkazati uplatu koju ste poslali u Venmo, tako da vam ostaje nekoliko opcija.
Vaša prva (i najbolja) opcija je da jednostavno zamolite primaoca da vam vrati uplatu. Ovo je jedan od glavnih razloga zašto se općenito preporučuje korištenje Venmoa s ljudima koje poznajete, tako da ako slučajno pošaljete 700 dolara umjesto 7 dolara, možete samo zamoliti svog prijatelja da vam ga vrati… i to je istinita priča.
Ako ste uplatu poslali potpuno pogrešnoj osobi, prva stvar koju treba da uradite je da joj pošaljete poruku i zatražite da je vrati. Ovo je mnogo brže od prolaska kroz Venmov sistem da bi oni posredovali u transakciji. Možete kontaktirati Venmo ako primalac ne odgovara, šaljući podatke o korisniku i plaćanju, ali nema garancija da će to moći ispraviti.
Posljednja opcija je dostupna samo ako su sredstva još uvijek na Venmo računu primaoca i nisu iskorištena ili prebačena u njihovu banku. Ako je to slučaj, onda možete zatražiti da Venmo poništi transakciju; međutim, primalac i dalje mora dati svoju dozvolu da se to dogodi.
Izbjegnite otkazivanje Venmo plaćanja
Najbolje je izbjegavati ovaj proces općenito. Prije nego nekome platite, provjerite korisničku fotografiju i provjerite je li ispravna. Kada unosite iznos, budite sigurni da kucate pažljivo i potvrdite iznos (pazite na decimalni zarez) prije nego što finalizirate transakciju.
Provjerite sve još jednom, uvjerite se da niste napravili slučajnu grešku.
Još jednom, Venmo preporučuje da ga koristite samo sa ljudima koje poznajete, što umanjuje glavobolju od pokušaja da se oporavite od jedne od ovih jednostavnih grešaka.
