Kao odgovor na nedavni talas napada mržnje, Twitch implementira nove alate za verifikaciju za borbu protiv sve većeg problema.
Prema službenom blog postu kompanije, Twitch dodaje telefonski verificirani chat i proširuje postavke za verifikaciju e-pošte tako da kreatori sadržaja mogu imati bolju kontrolu nad tim ko komunicira s njima. Ažuriranje je dostupno svim streamerima i može mu se pristupiti putem postavki na kontrolnoj tabli za kreatore.
Čet koji je potvrđen telefonom zahtijeva od korisnika da potvrde svoje brojeve telefona prije korištenja chata. Ova funkcija, uz nove postavke verifikacije e-pošte, daje streameru veću kontrolu nad tim ko može učestvovati.
Međutim, Twitch ne govori koje su postavke verifikacije e-pošte ili šta one podrazumijevaju. VIP članovi, pretplatnici i modovi mogu biti izuzeti od verifikacije.
A u nastojanju da se izbori sa izbjegavanjem zabrane, Twitch će zabraniti sve račune povezane s verifikovanim telefonskim brojem ili e-poštom ako postoji problem.
Novi sistem verifikacije je najnoviji alat u borbi protiv napada mržnje. Prethodno je Twitch implementirao nove filtere za ćaskanje kako bi zaštitio streamere od uznemiravanja, ali uprkos tim filterima, m altretiranje se nastavilo.
Raiding je prvobitno bio namijenjen streamerima da dijele publiku s drugima preusmjeravanjem gledalaca na drugi stream. Međutim, loši glumci su iskoristili ovu funkciju za uznemiravanje i napad na streamere. Postalo je toliko loše da Twitch tuži dva korisnika koji su navodno započeli ove napade mržnje.
Kompanija tvrdi da, iako ne postoji jedinstveno rješenje za zaustavljanje ovakvog ponašanja, novi sistem će proširiti alate i tehnologiju koja se koristi za usporavanje mržnje.
