Ako Gmail naiđe na probleme pri sinhronizaciji mobilne aplikacije sa vašim Gmail računom, možda nećete moći obavljati osnovne funkcije e-pošte, slati i primati e-poštu, te otvarati ili čitati nove e-poruke. Problemi sa sinhronizacijom također mogu uzrokovati sporo pokretanje aplikacija. Da stvari rade kako treba, ponovo sinhronizirajte svoj Gmail račun.
Upute u ovom članku odnose se na mobilne uređaje koji koriste Android 10, 9.0, 8.1 ili 8.0 i Apple uređaje koji koriste iOS 13, iOS 12, iOS 11 ili iPadOS 13.
Razlozi zašto se Gmail ne sinhronizuje
Mobilna aplikacija može prestati sinkronizirati kada neka anomalija u prijenosu podataka generira grešku iza scene koja zaustavlja rad aplikacije dok se greška ne otkloni. Ako se greška ne može automatski ukloniti, izgleda da visi i neće funkcionirati kako se očekivalo.
Većina grešaka u prijenosu je uzrokovana ili neočekivanim problemima u mrežnom povezivanju ili vremenskim ograničenjima vezanim za slanje ili primanje velikih komada podataka.
Kako popraviti Android Gmail koji se ne sinhronizuje
Najčešći uzrok problema sa sinhronizacijom sa Gmail-om je između glavnog naloga i Android aplikacije.
Slijedite ove korake da sinhronizujete Gmail sa svojim Android uređajem:
-
Izvršite ručnu sinhronizaciju. Otvorite aplikaciju Gmail i prevucite prstom od vrha ekrana do dna.
Ručno sinhroniziranje Gmail-a je zgodno ako ga povremeno provjeravate samo na jednom uređaju.
- Omogući automatsku sinhronizaciju Ako ne želite da sinhronizujete ručno, ovo možete automatizovati u podešavanjima. Otvorite aplikaciju Gmail, dodirnite Meni (ikona sa tri trake), zatim dodirnite PostavkeDodirnite ime svog naloga. U odjeljku Upotreba podataka, potvrdite okvir za potvrdu Sync Gmail.
-
Provjerite je li uređaj online. Provjerite da li je uređaj povezan na Wi-Fi ili da li su mobilni podaci uključeni za sinhronizaciju aplikacije Gmail.
Onemogući Režim rada u avionu ako je uključen. Način rada u avionu isključuje internet i podatkovne veze i sprječava sinhronizaciju Gmaila s mobilnim uređajima.
- Provjerite svoju lozinku: Prijavite se na Gmail. Ako dobijete grešku sa lozinkom, to može biti razlog zašto se aplikacija ne sinhronizira ispravno. Promijenite svoju Gmail lozinku na oba uređaja.
- Ažurirajte aplikaciju: Preuzimanje najnovije verzije Gmail aplikacije može riješiti probleme sa sinhronizacijom Gmaila. Idite na aplikaciju Gmail u Play prodavnici; ako vidite Update pored Gmaila, dodirnite ga. Ako vidite Open, to znači da koristite najnoviju verziju.
-
Obriši podatke aplikacije Gmail i pohranjene Gmail fajlove. Čišćenje pohrane može popraviti probleme s aplikacijama.
Otvorite aplikaciju Settings. Dodirnite Aplikacije i obavještenja ili, na starijim verzijama Androida, dodirnite Aplikacije. Dodirnite aplikaciju Gmail. Dodirnite Skladištenje & keš > Obriši pohranu, zatim potvrdite akciju.
Na Samsung uređajima idite na Settings > Aplikacije > Gmail > Dozvole > Skladište. Zatim dodirnite Obriši podatke i potvrdite svoj izbor.
Brisanje podataka aplikacije ne bi trebalo da briše e-poštu ili drugi sadržaj sa Gmail naloga, samo sa lokalnog uređaja. Međutim, ako imate važne poruke e-pošte na tom uređaju, napravite sigurnosnu kopiju svojih podataka.
- Ponovo pokrenite Android uređaj. Ponekad je ponovno pokretanje sve što je potrebno da bi pametni telefon ili tablet ispravno radio.
Kako popraviti iOS ili iPadOS Gmail koji se ne sinhronizuje
Problemi sa sinhronizacijom sa zvaničnom Gmail aplikacijom na iOS-u ili iPadOS-u ili sa Gmail-om u aplikaciji Mail su malo drugačiji. Iako se primjenjuju neki od istih koraka za rješavanje problema za Android, nekoliko popravaka je specifično za Apple uređaje.
- Provjerite da li je IMAP omogućen. IMAP je tehnologija koju Gmail koristi za slanje e-pošte sa svog mail servera na uređaj. Trebalo bi biti omogućeno prema zadanim postavkama, ali ako se to promijeni iz nekog razloga, ponovo ga omogućite.
- Provjerite svoje push postavke Ako je vaš Gmail račun u iOS Mail-u podešen da se sinhronizuje ručno, tada će aplikacija preuzimati nove e-poruke samo kada je koristite, što može usporiti stvari dole. Otvorite Postavke Dodirnite Lozinke i računi > Dohvati nove podatke > Gmaili odaberite Preuzmi
- Provjerite je li uređaj online. Provjerite jesu li mobilni podaci uključeni ili je uređaj povezan na Wi-Fi.
- Provjerite da li je aplikaciji potrebno ažuriranje. Ponekad ažuriranje aplikacije na čekanju ometa sinhronizaciju podataka.
- Ponovo pokrenite svoj iPhone. Ponovno pokretanje vašeg iPhone-a može riješiti ovaj i mnoge druge probleme.
- Ponovo instalirajte Gmail aplikaciju. Izbrišite aplikaciju Gmail sa svog iOS uređaja. Zatim idite na iOS App Store, potražite Gmail i ponovo instalirajte aplikaciju.
- Izbrišite svoj račun Ponekad jednostavno morate početi iznova brisanjem vašeg računa i postavljanjem iznova. Idite na Postavke > Lozinke i nalozi i dodirnite svoj Gmail nalog. Dodirnite Delete Account i potvrdite pritiskom na Delete Account ponovo. Brisanjem vašeg naloga ne brišu se vaši udaljeni podaci; samo briše sve na vašem iPhoneu ili iPadu.
