Uobičajeni problemi Google Home & Kako ih riješiti

Sadržaj:

Uobičajeni problemi Google Home & Kako ih riješiti
Uobičajeni problemi Google Home & Kako ih riješiti
Anonim

Google Home pametni uređaji su prilično pametni većinu vremena, ali to možda neće izgledati tako istinito kada imaju slabe performanse. Ponekad je problem Wi-Fi, mikrofon koji vas ne čuje, zvučnici koji ne isporučuju jasan zvuk ili povezani uređaji koji ne komuniciraju s Google Homeom.

Bez obzira na to kako Google Home ne radi, najvjerovatnije postoji prilično jednostavno objašnjenje i lako rješenje da stvari ponovo funkcionišu.

Ovaj članak se odnosi i na Google Home i na Google Nest zvučnike.

Ponovo pokrenite Google Home

Bez obzira na problem koji imate, prva stvar koju trebate pokušati je ponovno pokretanje. Vjerovatno ste čuli da se čini da ponovno pokretanje rješava mnoge probleme sa računarom, a isti savjet vrijedi i ovdje.

Evo kako ponovo pokrenuti aplikaciju Google Home:

  1. Preuzmite Google Home.
  2. Otvorite početnu karticu dodirom na ikonu kuće u donjem lijevom uglu aplikacije.
  3. Odaberite Google Home uređaj koji želite ponovo pokrenuti.
  4. Tapnite na podešavanja/ikonu zupčanika u gornjem desnom uglu.

    Image
    Image
  5. Odaberite meni u tri reda u gornjem desnom uglu sljedeće stranice.
  6. Izaberite Reboot, a zatim potvrdite sa OK.

    Image
    Image

Ako ponovno pokretanje na ovaj način ne riješi problem koji imate, iskopčajte kabel za napajanje sa stražnje strane Google Homea i ostavite ga tako da stoji, isključen, 60 sekundi. Uključite kabl ponovo i sačekajte još minut da se potpuno uključi, a zatim proverite da li je problem nestao.

Problemi sa vezom

Google Home radi dobro samo kada ima važeću mrežnu vezu. Problemi s povezivanjem na Wi-Fi i Bluetooth mogu uzrokovati mnogo problema, kao što su mršave internetske veze, baferovanje, muzika koja iznenada prestaje niotkuda i još mnogo toga. Saznajte šta učiniti kada se Google Home ne poveže na Wi-Fi.

Sličan problem Google Home veze je slučaj kada gosti koji nisu na vašoj Wi-Fi mreži ne mogu da se povežu na uređaj. Ovo možete popraviti postavljanjem načina rada za goste na Google Home.

Neodgovaranje

Najvjerovatniji razlog zašto Google Home ne odgovara kada razgovarate s njim je taj što ne govorite dovoljno glasno. Približite mu se ili ga trajno postavite negdje gdje će vas lakše čuti.

Ako se nalazi pored ventilacionog otvora, kompjutera, TV-a, mikrotalasne, radija, mašine za pranje sudova ili nekog drugog uređaja koji otpušta buku ili smetnje, vi, naravno, morate govoriti mnogo glasnije nego što biste inače da zna razliku između tih zvukova i tvog glasa.

Ako ste to učinili, a Google Home i dalje ne reagira, provjerite nivo jačine zvuka; moguće je da vas dobro čuje, ali vi to ne možete čuti! Možete pojačati glasnoću tako što ćete reći " Ok Google, pojačaj" ili prevlačenjem u smjeru kazaljke na satu na vrhu, dodirom desne strane Mini, klizanjem udesno na prednjoj strani vašeg Google Home Maxa ili pritiskom gornje dugme za jačinu zvuka na poleđini Google Nest Huba.

Ako i dalje ništa ne čujete, mikrofon je možda potpuno onemogućen. Na stražnjoj strani zvučnika nalazi se prekidač za uključivanje/isključivanje koji kontrolira da li je mikrofon uključen ili onemogućen. Trebali biste vidjeti žuto ili narandžasto svjetlo ako je isključeno.

Da li je mikrofon uključen, ali čujete statično? Pokušajte resetirati Google Home na fabričke postavke da vratite sve njegove postavke na onakve kakve su bile kada ste ga prvi put kupili.

Ako rezultati koje ste dobili nisu specifični za vas - volite ako neće pronaći vaš telefon ili opozvati stvari koje ste mu rekli da zapamti - trebate resetirati postavke Voice Match-a.

Nasumični odgovori

U suprotnoj situaciji, Google Home bi mogao prečesto govoriti! Ne možete puno učiniti po tom pitanju jer uzrok može biti jednostavno pogrešno tumačenje onoga što čuje od vas, TV, radio, itd.

Fraza okidača za slušanje može biti “Ok Google” ili “Hey Google”, tako da izgovaranje tako nečeg u razgovoru može biti dovoljno da se pokrene. Možete podesiti osjetljivost na kojoj čuje ove fraze putem aplikacije Google Home.

U nekim slučajevima, možete ga aktivirati kada se pomjeri, tako da bi držanje na čvrstoj, ravnoj površini trebalo pomoći.

Muzika se ne reproducira

Još jedan uobičajeni problem Google Home je loša reprodukcija muzike, a postoji više razloga zbog kojih bi se to moglo dogoditi.

Ono što biste mogli vidjeti kada postoje problemi s muzikom su pjesme koje počinju, ali povremeno prestaju, ili čak u istom trenutku tokom iste pjesme. Ostali problemi uključuju muziku kojoj je potrebno vječno učitavanje nakon što kažete Google Homeu da je pusti ili muziku koja prestaje da se reprodukuje satima kasnije bez očiglednog razloga. Saznajte šta učiniti kada Google Home prestane puštati muziku.

Pogrešne informacije o lokaciji

Ako Google Home ima pogrešnu lokaciju, sigurno ćete dobiti neke čudne rezultate kada pitate o trenutnim vremenskim prilikama, zatražite ažuriranja saobraćaja, želite informacije o udaljenosti od mjesta na kojem se nalazite, itd.

Srećom, ovo je lako popraviti:

  1. Dok ste na istoj mreži kao i vaš Google Home, otvorite aplikaciju Google Home.
  2. Uvjerite se da vidite ispravan naziv doma naveden na vrhu (promijenite ga ako je potrebno), a zatim dodirnite Postavke.
  3. Izaberite Informacije o kući, a zatim ili Postavite adresu (ako unosite novu) ili Kućna adresa (za uređivanje postojeće).
  4. Odaberite Dodaj kućnu adresu da unesete adresu, ili Uredi ako je mijenjate.

    Image
    Image

Ako trebate promijeniti lokaciju postavljenu za svoj posao, to možete učiniti i putem aplikacije:

  1. Tapnite na ikonu računa u gornjem desnom kutu aplikacije.
  2. Provjerite da je račun koji vidite na vrhu isti onaj koji je povezan s vašim Google Homeom. Ako nije, dodirnite da ga promijenite.
  3. Odaberite Postavke Asistenta.
  4. Tapnite Vaša mjesta, a zatim Posao.

    Image
    Image
  5. Unesite tačnu adresu, a zatim dodirnite OK da sačuvate.

Trebate dodatnu pomoć?

Svako drugo pitanje u ovom trenutku treba biti usmjereno na Google. Možete kontaktirati Google Home tim za podršku kako bi vas nazvali ili razgovarali sa Googleovim stručnjakom za podršku za trenutnu poruku ili e-poštu nekome iz tima za podršku.

Pre nego što kontaktirate tehničku podršku, možda ćete želeti da pratite naše savete za optimalne rezultate poziva.

Ako ste samo pretjerali s Google Home, postoje i drugi pametni zvučnici koji bi vam mogli bolje odgovarati. Možda je vrijeme da isprobate jednu od njih.

FAQ

    Kako da popravim grešku „Nije moguće komunicirati s vašim Google Home Mini”?

    Ako Google kaže „Nije moguće komunicirati s vašim Google Home Minijem“, ažurirajte aplikaciju Google Home, provjerite svoj Wi-Fi, uključite Bluetooth i provjerite minimalne zahtjeve vašeg uređaja. Približite svoj Google Home Mini ruteru i udaljite druge bežične uređaje od svog Google Home Mini. Ako i dalje imate problema, pokušajte resetirati na tvorničke postavke.

    Kako da povežem svoj Google Home sa Bluetooth zvučnicima?

    Da povežete svoj Google Home sa Bluetooth zvučnicima, uključite zvučnike i otvorite aplikaciju Google Home. U aplikaciji idite na Postavke > Audio > Podrazumevani muzički zvučnik Stavite zvučnike u način uparivanja, odaberite Uparite Bluetooth zvučnik i odaberite zvučnik.

    Kako da popravim svog Google asistenta?

    Ako Google Assistant ne radi, provjerite svoju internet vezu, provjerite da li je uređaj na istoj Wi-Fi mreži kao i Google Assistant i provjerite je li mikrofon uključen. Ako i dalje imate problema, ponovo pokrenite Google pametni kućni uređaj i provjerite je li Google Assistant aktiviran.

    Zašto moj Google Home ne radi sa grupama zvučnika?

    Ako vaša Google Home grupa zvučnika ne radi, ponovo pokrenite svoje uređaje, provjerite jesu li na istoj mreži i provjerite svoju Wi-Fi vezu. Provjerite da li je grupa ispravno konfigurirana u aplikaciji Google Home.

Preporučuje se: