Ponekad je teško reći kada ste ispravno otpremili prilog u Outlook. Također možete povremeno imati problema s pregledavanjem priloga koje su vam poslali drugi. Evo šta učiniti kada ne možete vidjeti priloge u Outlooku.
Upute u ovom članku odnose se na Outlook 2019, 2016, 2013 i 2010, kao i Outlook.com i Outlook za Microsoft 365.
Uzroci nestalih Outlook priloga
Kada ne možete vidjeti priloge u Outlooku, problem je obično povezan s postavkama aplikacije, vašim antivirusnim programima ili ograničenjima uređaja. Slaba ili preopterećena internetska veza također može uzrokovati da se Outlook prilozi ne učitavaju pravilno. Pokušaj preuzimanja više datoteka odjednom ili korištenje drugih aplikacija koje intenzivno koriste internet također može spriječiti učitavanje priloga.
Kako popraviti priloge koji se ne prikazuju u Outlooku
Ako imate problema s dodavanjem ili pregledom priloga e-pošte u Outlooku, isprobajte ove savjete:
-
Provjerite sa pošiljaocem Originalni pošiljalac možda nije ispravno uploadovao datoteke ili ih je možda zaboravio dodati u e-poštu. Takođe je moguće da su vam e-poštom poslali vezu do datoteke umjesto da je priložite. Pošaljite im poruku i zamolite ih da ponovo pokušaju poslati fajlove.
-
Potražite ikonu spajalice. Ako ne možete da shvatite kako da otpremite prilog u vašoj verziji Outlooka, opcija za prilaganje datoteka će se uvek pojaviti kao spojnica iznad ili ispod okvira za pisanje e-pošte.
Ako poruka sadrži prilog, spajalica će se pojaviti pored naslova u vašem sandučetu.
- Prevucite i ispustite fajlove. Ako iz bilo kojeg razloga ne vidite opciju privitka, možete priložiti datoteke prevlačenjem i ispuštanjem u Outlooku. Pronađite datoteku koju želite da priložite na svom računaru i prevucite je u okvir za pisanje.
-
Koristite iskačuću opciju. Ako pokušavate vidjeti priloge u e-poruci dok sastavljate odgovor, odaberite Pop-Out u polju za pisanje poruke. Na taj način možete vidjeti originalnu e-poštu i priloge dok sastavljate svoju poruku u posebnom prozoru.
U nekim verzijama Outlooka, opcija iskačućeg izlaza se pojavljuje kao Otvori u novom prozoru ili okvir sa strelicom koja iskače iz gornjeg desnog ugla.
- Ponovo učitaj Outlook. Ako ne možete vidjeti priloge u e-poruci, zatvorite Outlook i ponovo ga otvorite, a zatim ponovo pogledajte e-poštu. Ponekad ovo može prisiliti program da ponovo preuzme fajlove sa servera.
- Provjerite svoju internet vezu Vaša Outlook aplikacija je možda preuzela tekst novih e-poruka dok ste bili na mreži; međutim, ako ste trenutno van mreže, prilozi se vjerovatno neće učitati. Provjerite je li vaš uređaj povezan na internet ili vaš podatkovni plan i pokušajte ponovo otvoriti e-poštu.
- Odaberi Prikaži sve Ako čitate svoje e-poruke na Outlook.com, možda ste primijetili da ne možete vidjeti sve priloge fotografija u poruci odjednom. Ovo je tako da slike ne popune cijeli ekran. Odaberite Prikaži sve priloge ispod vidljivih fotografija da ih vidite sve.
-
Onemogućite antivirusni softver. Antivirusni programi mogu spriječiti klijente e-pošte da pravilno učitavaju priloge. Ovo je općenito dobra stvar jer prilozi e-pošte mogu sadržavati kompjuterske viruse i zlonamjerni softver, ali ponekad mogu blokirati i legitimne datoteke.
Obavezno uključite svoj antivirusni softver nakon pregleda priloga.
- Preimenujte ekstenziju datoteke. Microsoft Outlook blokira priloge koji sadrže tipove izvršnih datoteka (npr. EXE datoteke). Microsoft ima uputstva za otvaranje blokiranog priloga u Outlook-u promjenom ekstenzije datoteke u Windows Registry.
- Koristite uslugu dijeljenja datoteka. Outlook podrazumevano ograničava veličinu priloga na 20 MB. Ako trebate poslati velike datoteke poput filmova, softvera ili cijelih foto-albuma, koristite uslugu dijeljenja datoteka kao što je OneDrive ili Dropbox. Još jedna popularna opcija je Google Drive.
-
Zahtjev za promjene sigurnosnih postavki Outlooka Ako koristite Outlook u radnom okruženju, sigurnosne postavke možda blokiraju priloge. Ove postavke mogu posebno uticati na one koji koriste Outlook preko Exchange Servera. Ako je moguće, zamolite administratora ili tehničku podršku da vam podese sigurnosna podešavanja.
- Upotrebite aplikaciju za razmjenu poruka umjesto toga. Aplikacije za razmjenu poruka kao što su WhatsApp i Facebook Messenger vam omogućavaju da pošaljete datoteke bilo kojem od svojih kontakata sa samo jednim ili dva dodira. Također možete dijeliti fajlove preko VoIP usluga kao što su Skype i Line.
FAQ
Kako da prosledim e-poštu kao prilog u Outlooku?
Da biste prosledili e-poštu kao prilog u Outlooku, izaberite e-poštu koju želite da prosledite i idite na karticu Početna. U odjeljku Odgovori odaberite Više radnji odgovora > Proslijedi kao prilog U polje Za unesite email adresu na koju prosljeđujete, upišite poruku ako želite i odaberite Pošalji
Kako da napravim prilog e-pošte u Outlooku?
Da priložite datoteku e-poruci u Outlooku, idite na Message > Priložite datoteku ili Insert> Priloži datoteku , u zavisnosti od vaše verzije Outlooka. Odaberite svoj dokument, sliku, tekst ili drugu vrstu fajla da ga priložite poruci.
Koliko veliki prilog možete poslati s Outlookom?
Outlook 2013 i novije verzije imaju ograničenje veličine priloga od 20MB. Ako trebate poslati veću datoteku, pokušajte da otpremite prilog na uslugu u oblaku kao što je OneDrive ili Dropbox. Zatim možete poslati link na fajl u e-poruci.
