Virtuelna privatna mreža obezbeđuje sigurnu vezu između lokalnog klijenta i udaljenog servera preko interneta. Kada pokušate da se povežete na VPN i ne možete, dobijate VPN poruku o grešci. Postoje stotine mogućih kodova grešaka, ali samo nekoliko su uobičajene. VPN greška 800 "Nije moguće uspostaviti VPN vezu" je čest problem koji se javlja kada radite sa virtuelnim privatnim mrežama. Nažalost, ovaj kod greške ne objašnjava zašto veza ne uspijeva.
Šta uzrokuje VPN grešku 800
Greška 800 se javlja kada pokušavate da uspostavite novu vezu sa VPN serverom. Ukazuje na to da poruke koje šalje VPN klijent (vi) ne uspijevaju doći do servera. Postoji mnogo mogućih razloga za ove neuspjehe veze uključujući:
- Klijentski uređaj je izgubio vezu sa svojom lokalnom mrežom
- Korisnik je naveo nevažeće ime ili adresu za VPN server
- Mrežni firewall blokira VPN saobraćaj
Kako popraviti VPN grešku 800
Provjerite sljedeće da biste riješili sve potencijalne razloge za ovaj neuspjeh:
- Potvrdite da mrežna veza između klijenta i servera ispravno funkcionira Možete pokušati pingati server ako niste sigurni, iako se VPN serveri mogu konfigurirati da ignorišu ICMP zahtjevi. Ponovni pokušaj veze nakon čekanja minut ili dva može raditi sa sporadičnim prekidima mreže. Pokušaj povezivanja s drugog klijentskog uređaja također može pomoći da se utvrdi da li je problem povezivanja specifičan za jednog klijenta ili je to rasprostranjen problem.
- Koristite ispravno ime i adresu VPN servera Ime koje korisnik unese na strani klijenta mora odgovarati imenu servera koje je postavio VPN administrator. Uz mogućnost izbora, korisnici se mogu odlučiti da navedu IP adresu umjesto imena. Međutim, češće je pogrešno upisati adresu nego ime. VPN serveri također mogu povremeno mijenjati IP adresu, posebno DHCP mreže.
- Provjerite da vaš firewall ne blokira VPN veze Da biste utvrdili da li zaštitni zid klijenta pokreće VPN grešku 800, privremeno ga onemogućite i pokušajte ponovo uspostaviti vezu. Greške vezane za zaštitni zid ukazuju na potrebu ažuriranja konfiguracije zaštitnog zida dodatnim postavkama specifičnim za brojeve portova koje VPN na toj mreži koristi - obično TCP port 1723 i IP port 47 za Microsoft Windows VPN. Administratori kućne mreže obično vrše ove promjene na širokopojasnom ruteru.
- Ako se nikada niste povezali sa lokalnim ruterom koji koristite, ruteru će možda trebati ažuriranje firmvera rutera da bi bio kompatibilan sa VPN-om. Ako je ranije radio s VPN-om, ovo nije problem.
Server možda ima previše povezanih klijenata. Ograničenja veze sa serverom variraju u zavisnosti od toga kako je server postavljen, ali u poređenju sa drugim mogućnostima, ovo je neuobičajen problem. Ovo ne možete provjeriti s klijentske strane veze. Server može biti van mreže, u kom slučaju, kašnjenje u povezivanju bi trebalo biti kratko.
