Kada Internet Explorer prikaže poruku o grešci koja kaže "Internet Explorer je prestao da radi, " postoji nekoliko načina da ga ponovo pokrenete. Ovaj problem se može pojaviti na Windows 10, Windows 8 i Windows 7 računarima, a moguća rješenja ovdje se odnose samo na Internet Explorer (ne Microsoft Edge).
Microsoft više ne podržava Internet Explorer i preporučuje da ažurirate na noviji Edge pretraživač. Idite na njihovu stranicu da preuzmete najnoviju verziju.
Uzroci poruke 'Internet Explorer je prestao da radi'
Kao i kod mnogih Windows problema, problem se obično svodi na to da programi ne mogu pristupiti određenim datotekama biblioteke poznatim kao DLL-ovi (biblioteke sa dinamičkim vezama). Oni omogućavaju programima da komuniciraju, dijele podatke i funkcionišu ispravno, ali kada su ove datoteke oštećene ili zagubljene, aplikacije prestaju funkcionisati.
Greška također može proizaći iz oštećenih keš datoteka i nekompatibilnih dodataka.
Kako popraviti greške 'Internet Explorer je prestao raditi'
Rješavanje problema najvjerovatnijih krivaca moglo bi riješiti problem tako da se možete vratiti svom omiljenom online sadržaju.
- Ažurirajte Windows i Internet Explorer. Problemi s kojima se suočavate možda su riješeni i popravljeni u prethodnom ažuriranju. Kao rezultat toga, ključno je osigurati da imate najnoviju verziju Windowsa instaliranu na vašem računaru.
-
Poništi postavke Internet Explorera. Vraćanje Internet Explorera na njegove zadane postavke može ukloniti izmjene koje uzrokuju usporavanje pretraživača ili potpuno prestanak rada.
Resetovanje onemogućava sve dodane trake sa alatkama, resetuje početnu stranicu, briše svu web historiju, briše sve sačuvane lozinke i zahtijeva da se ponovo prijavite na sve svoje web stranice.
- Onemogući dodatke. Otvorite Internet Explorer i ručno onemogućite sve dodatke. Ako ovo rješenje riješi problem, onda znate da jedan od dodataka treće strane utječe na vaše iskustvo pregledavanja. Ponovo omogućite dodatke jedan po jedan, provjeravajući da li se greška vraća. Ako jeste, trajno onemogućite taj određeni dodatak.
- Resetujte sigurnosne zone. Microsoft Internet Explorer slijedi strogi skup sigurnosnih pravila kada pristupa internetu. Ova pravila se povremeno pokvare, što uzrokuje probleme.
-
Onemogući softversko ubrzanje. Internet Explorer može iskoristiti prednosti softverskog renderiranja kako bi poboljšao vaše iskustvo pretraživanja. Međutim, ako vaš sistem nije ispravno konfiguriran ili ima problema s grafikom, ova postavka može pogoršati problem.
- Pokrenite Windows alat za rješavanje problema. Korištenje alata za rješavanje problema ugrađenog u Windows mogao bi pronaći i riješiti problem zbog kojeg je Internet Explorer prestao raditi.
Još uvijek nailazite na probleme?
Ako ne možete pronaći korijen problema, koristite drugi web preglednik kao što je preglednik Microsoft Edge ili alternative kao što su Google Chrome ili Mozilla Firefox.
Ako ne možete (ili ne želite) dijagnosticirati i riješiti problem, razmislite o traženju pomoći od renomiranog servisa za popravke. Microsoft više ne podržava Internet Explorer i malo je vjerovatno da će kontaktirati njihov odjel za korisničku podršku.
