Postoji nekoliko stvari koje su više frustrirajuće nego kada Windows 10 kamera prestane da radi ispravno. Bilo da imate integrisanu web kameru, kao na Microsoft Surface uređajima, ili poseban komad hardvera, postoji niz savjeta i trikova koje možete koristiti da to popravite.
Uzrok grešaka na web kameri Windows 10
Web kamera koja ne radi na Windows 10 računaru, tabletu ili laptopu je obično rezultat neispravnih ili zastarjelih upravljačkih programa.
Drugi uzrok su netačne postavke u operativnom sistemu Windows 10 ili pridruženom softveru za web kameru, koji može onemogućiti ili sakriti web kameru.
Kako popraviti Windows 10 web kameru
Ako vaša Windows 10 web kamera ne radi, nije sve izgubljeno. Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati zbog kojih bi moglo ponovo raditi. Prođite kroz ove korake jedan po jedan, pokušavajući svaki od njih dok ne nađete rješenje za svoj problem.
-
Isključite ga i ponovo uključite. Ako se vaša web kamera poveže s vašim Windows 10 uređajem putem USB-a, ovo je brz način da to popravite.
Isključivanje i ponovno uključivanje web kamere će je resetirati. Resetovanje takođe može primorati vaš Windows 10 uređaj da otkrije kameru kada je uključena.
- Probajte da ga priključite na drugi USB port. Ako vaš Windows 10 uređaj uopće ne otkriva vašu USB web kameru, pokušajte s drugim portom.
- Ponovo pokrenite računar. To je trik star koliko i vrijeme, ali funkcionira. Ponovno pokretanje Windows 10 računara, laptopa ili tableta često može riješiti razne probleme uključujući pokvarenu web kameru.
- Odspojite i ponovo pokrenite. Isprobajte kombinaciju prethodna dva rješenja. Isključite USB web kameru, ponovo pokrenite računar, a zatim ponovo uključite web kameru.
- Provjeri ažuriranja za Windows. Ažuriranje Windows 10 može riješiti sve probleme koje imate, kao i preuzeti ažuriranja firmvera i upravljačkih programa koja mogu poboljšati performanse vaše web kamere.
-
Provjerite tijelo kamere. Moguće je da je web kamera pokvarena i da joj je potrebna popravka. Ako nema vidljivih znakova oštećenja, sljedeći najbolji način da provjerite da li je pokvaren je da ga povežete sa drugim kompatibilnim računarom ili laptopom. Ako ne radi ni na tom uređaju, imate svoj odgovor.
Ako nemate drugi računar, laptop ili tablet kompatibilan s web kamerom, pokušajte povezati web kameru na Xbox One konzolu.
- Provjerite aplikaciju koju koristite s web kamerom. Moguće je da web kamera radi, ali neka aplikacija uzrokuje probleme. Najlakši način da to provjerite je da pokušate koristiti kameru u drugoj Windows 10 aplikaciji kao što je Skype, Instagram ili Kamera. Ako je problem u aplikaciji, možda ćete joj morati dati pristup kameri u postavkama aplikacije.
-
Provjerite postavke privatnosti. U sustavu Windows 10, morate aplikacijama dati pristup vašoj web kameri prije nego što je mogu otkriti i koristiti. Idite na Settings > Privacy > Camera i uključite Dozvolite aplikacijama pristup vašem kamera.
Pod ovom općom opcijom također ćete vidjeti prekidače za pojedinačne aplikacije. Vrijedi odvojiti vrijeme da prođete kroz ovu listu kako biste omogućili ili onemogućili pristup web kameri za svaku aplikaciju kako biste mogli natjerati kameru da radi za aplikacije koje želite. Tada ćete znati koje aplikacije mogu, a koje ne mogu uključiti vašu web kameru.
- Provjerite postavke softvera web kamere. Neke web kamere dolaze sa softverom koji upravlja postavkama uređaja. Aplikacija Lenovo Settings, na primjer, ima postavku Privacy Mode koja potpuno onemogućuje web kameru.
-
Provjerite svoju Bluetooth vezu ako koristite bežičnu web kameru. Provjerite je li Bluetooth omogućen u Windows 10 kako bi ga vaš uređaj mogao otkriti. To možete učiniti tako što ćete otvoriti Windows 10 Action Center i kliknuti na pločicu Bluetooth.
Da otvorite Action Center u Windows 10, kliknite na ikonu Obaveštenja u donjem desnom uglu trake zadataka. Alternativno, možete prevući prstom s desne strane ekrana ako vaš uređaj ima ekran osjetljiv na dodir.
-
Provjerite da li je kamera onemogućena u Windows 10 Device Manageru. Da biste ga ponovo omogućili, otvorite Upravitelj uređaja i kliknite na strelicu lijevo od Cameras za prikaz svih vaših web kamera. Ako na samoj ikoni kamere postoji mala ikona strelice, to znači da je onemogućena. Možete ga ponovo omogućiti desnim klikom miša na nju i klikom na Enable
Da otvorite Device Manager, potražite ga u okviru za pretragu na traci zadataka Windows 10.
- Onemogućite i omogućite web kameru u upravitelju uređaja. Ovo ponekad može pokrenuti Windows 10 da primijeti uređaj. Pronađite kameru u Device Manageru kao u prethodnom koraku, kliknite desnim tasterom miša na ime vaše kamere i kliknite na Disable Zatim ponovo kliknite desnim tasterom miša na nju i izaberite Enable Nemojte kliknuti Deinstaliraj
- Ažurirajte upravljački program web kamere. Upravljački programi uređaja omogućavaju da stvari rade ispravno, a ažuriranja su često potrebna da bi se održala kompatibilnost s tom najnovijom verzijom Windowsa. Da biste provjerili ima li novog drajvera za vašu web kameru, još jednom pronađite svoju web kameru u Device Manageru, kliknite desnim tasterom miša na nju, kliknite na Ažuriraj drajver > Automatski traži ažurirani drajver softver
-
Vratite drajver na prethodnu verziju. Povremeno nova verzija drajvera negativno utiče na uređaj. Da biste je vratili, pronađite svoju kameru unutar Device Managera, kliknite desnim tasterom miša na nju i kliknite na Properties > Driver > Roll back driver > Da
Ponovo pokrenite Windows 10 nakon što se proces završi.
- Provjerite kompatibilnost sa Windows 10. Neke web kamere su napravljene za starije verzije Windows-a i možda neće biti kompatibilne sa desktop računarima, tabletima ili laptopima koji koriste Windows 10. Jedan od načina da to provjerite je da pogledate pakovanje ili priručnike koji ste dobili uz kameru. Drugi je da ga locirate unutar Device Managera, kliknite desnim tasterom miša na njegovo ime i kliknite na Properties > Driver > Detalji o drajveru i potražite na listi fajlova datoteku pod nazivom stream.sys Nažalost, ako vidite ovu datoteku, to znači da je vaša web kamera prestara i da nije kompatibilna sa Windowsom 10. Ako je to slučaj, nećete imati izbora nego kupiti novi.
