Kako popraviti Hulu kod greške PLAREQ17

Sadržaj:

Kako popraviti Hulu kod greške PLAREQ17
Kako popraviti Hulu kod greške PLAREQ17
Anonim

Hulu kod greške PLAREQ17 je dio poruke o grešci koja se može pojaviti kada koristite Roku uređaj za striming ili Roku TV. Ova greška ukazuje na problem povezivanja između vašeg uređaja i Hulu servera, tako da se može pojaviti kada prvi put pokušate streamati emisiju, film ili televiziju uživo, ili nakon što već neko vrijeme prenosite.

Hulu kodovi grešaka poput ove mogu imati više uzroka, ali obično ukazuju na to da je neka vrsta problema spriječila vaš uređaj da pristupi podacima sa Hulu servera. Možda je potrebno ažurirati vašu Hulu aplikaciju, možda imate problem s mrežom ili vezom ili može postojati osnovni problem na Hulu-ovoj strani.

Kako se pojavljuje Hulu kod greške PLAREQ17

Kada dođe do ove greške, obično ćete vidjeti poruku koja izgleda ovako:

Naišli smo na grešku prilikom reprodukcije ovog videa. Provjerite svoju internetsku vezu i pokušajte ponovo. Ako se ovaj problem nastavi, pokušajte ponovo pokrenuti uređaj.

Hulu kod greške: PLAREQ17

Image
Image

Uzroci Hulu koda greške PLAREQ17

Hulu kvarovi pri reprodukciji mogu imati nekoliko osnovnih uzroka, ali kvarovi povezani sa PLAREQ17 kodom se obično dešavaju na Roku uređajima i Roku TV-ima koji ne mogu dobiti podatke sa Hulu servera. Ova greška se može pojaviti prilikom prijenosa filmova i emisija na zahtjev, prilikom prijenosa televizije uživo putem Hulu uz Live TV, pa čak i kada gledate sadržaj koji ste snimili na svoj cloud DVR.

Kôd greške PLAREQ17 često je uzrokovan problemima povezivanja s vašom kućnom mrežom ili internet vezom, ali može biti uzrokovan i problemima s Hulu kanalom na vašem Rokuu. Ako se sve ispostavi na vašoj strani, onda može postojati problem sa samim Huluom.

Kako popraviti Hulu kod greške PLAREQ17

Većina problema koji uzrokuju PLAREQ17 kod greške su povezani sa vašom internet vezom, a drugi su povezani sa vašim Roku ili Roku TV-om. Da biste dijagnosticirali i riješili ovaj problem, morat ćete imati pristup hardveru vaše lokalne mreže, kao što je modem i ruter, te Roku ili Roku TV.

Da biste dijagnosticirali i popravili Hulu kod greške PLAREQ17, slijedite svaki od ovih koraka po redoslijedu:

  1. Provjerite svoju internet vezu. Koristeći isti uređaj koji prikazuje grešku PLAREQ17, provjerite kvalitetu i brzinu vaše veze. Nestabilna veza, spora veza ili nedostatak internetske veze u potpunosti će uzrokovati pojavu PLAREQ17 koda greške.

    Da biste provjerili svoju internetsku vezu na Roku-u, pritisnite tipku Home na daljinskom upravljaču, a zatim odaberite Postavke > Mreža > Provjerite vezu.

    Roku preporučuje najmanje 3+ Mbps za standardnu definiciju i 5+ Mbps za visoku definiciju.

  2. Probajte drugu bežičnu mrežu ili žičanu vezu. Pokušajte s drugom bežičnom mrežom ako je imate na raspolaganju. Možda ćete moći riješiti problem, ali provjera da Hulu radi na drugoj mreži će suziti problem na vašu bežičnu mrežu.

    Ako vaš Roku ima opciju korištenja Ethernet veze, pokušajte to umjesto toga. Čak i ako privremeno morate premjestiti svoj Roku u drugu prostoriju na drugom TV-u, provjerite radi li kada je povezan putem žičane Ethernet veze. Ako se to dogodi, morat ćete premjestiti svoj Roku ili ruter, ili smisliti način da koristite žičanu vezu.

  3. Ponovo pokrenite hardver lokalne mreže. U mnogim slučajevima, ponovno pokretanje uređaja može ukloniti čudne probleme i omogućiti da stvari počnu normalno raditi.

    Da biste potpuno ponovo pokrenuli svoju mrežnu hardversku opremu, počnite tako što ćete sve isključiti i isključiti sve iz struje. Tada ćete morati pričekati oko minut prije nego što sve ponovo uključite. Počnite tako što ćete uključiti modem i uključiti ga, zatim priključite i uključite ruter nakon što se modem uspješno poveže na internet.

  4. Ponovo pokrenite svoj Roku uređaj. Pratite proceduru da izvršite resetovanje sistema, a ne fabrička podešavanja. Ova procedura će ispraviti mnoge osnovne probleme, uključujući šifru greške PLAREQ17, ali neće izbrisati nijedan vaš kanal niti promijeniti bilo koje postavke.
  5. Ažurirajte svoj Roku i Hulu aplikaciju. Ako je Hulu kanal na vašem Roku-u zastario, postoji šansa da je Hulu već riješio problem koji uzrokuje vašu PLAREQ17 grešku, a vi jednostavno nemate ažurirani softver.

    Da provjerite ažuriranja na Roku uređaju: pritisnite tipku Home na daljinskom upravljaču, zatim odaberite Postavke > System > Ažuriranje sistema > Provjeri sada.

    Vaš uređaj će automatski preuzeti i instalirati sva dostupna ažuriranja.

    Možete pokušati ponovo pokrenuti ili resetirati svoj Roku kako biste pokrenuli sistem ažuriranja kako biste provjerili ima li dostupnih ažuriranja.

  6. Obrišite svoju keš memoriju. Hulu kanal pohranjuje privremene podatke na vašem Rokuu tokom streaminga. Ako su ti podaci oštećeni, to može uzrokovati ovu grešku. Kada se to dogodi, brisanje vaše Roku keš memorije će riješiti problem.

    Da obrišete keš memoriju na Roku-u, pritisnite dugme Home na daljinskom upravljaču da se vratite na početni ekran, a zatim pritisnite Home pet puta, gore jednom, Premotavanje dva puta, Premotavanje unapred dva puta. Vaš Roku će obrisati svoju keš memoriju i ponovo pokrenuti za oko 30 sekundi.

  7. Uklonite i ponovo instalirajte Hulu kanal. U nekim slučajevima možete imati problem s oštećenim podacima u samoj aplikaciji Hulu umjesto u predmemoriji. Kada se to dogodi, uklanjanje kanala i ponovna instalacija će riješiti problem.

Šta ako Hulu i dalje ne radi?

Ako i dalje redovno vidite Hulu kod greške PLAREQ17 nakon što ste prošli sve prethodne korake, onda je vrlo vjerovatno da problem nije na vašoj strani. To znači da vjerovatno postoji neka vrsta problema s kompatibilnošću s trenutnom verzijom Hulu kanala i vašim Rokuom, ili problem sa Hulu serverima. U svakom slučaju, možete ili kontaktirati Hulu korisničku podršku kako biste pružili informacije o vašem slučaju ili pričekajte da Hulu riješi problem bez vašeg unosa.

U ovom trenutku bi moglo biti korisno provjeriti društvene mreže i stranice koje prate prekide usluga. Na primjer, možda biste željeli provjeriti hashtag kao što je huludown na Twitteru i odabrati karticu najnovije da vidite da li još neko ima slične pritužbe na to da Hulu ne radi. Ako ne vidite puno pritužbi, možda ćete htjeti kontaktirati Hulu korisničku podršku jer je manje vjerovatno da će biti svjesni problema.

Preporučuje se: