Posjedovanje ispravnog Apple ID-a je neophodno za korištenje vašeg iPhone-a ili bilo kojeg Apple uređaja, tako da je onemogućen Apple ID problem. U toj situaciji nećete moći raditi stvari poput kupovine aplikacija iz App Store-a ili ažuriranja informacija o naplati ili pretplati na Apple ID-u. Onemogućeni Apple ID može izgledati kao veliki problem, ali ga je lako popraviti.
Kako znati da li vam je Apple ID onemogućen
Kada je vaš Apple ID onemogućen, Apple uređaj vas obavještava. Nećete moći izvršiti nijednu od radnji koje zahtijevaju Apple ID, a na ekranu ćete vidjeti poruku koja vas obavještava o problemu. Tačna poruka može biti drugačija, ali najčešće su:
- Ovaj Apple ID je onemogućen iz sigurnosnih razloga.
- Ne možete se prijaviti jer je vaš račun onemogućen iz sigurnosnih razloga.
- Ovaj Apple ID je zaključan iz sigurnosnih razloga.
Ako vidite bilo koje od ovih upozorenja, Apple je onemogućio vaš Apple ID.
Razlozi zašto je Apple ID onemogućen
Apple automatski deaktivira Apple ID-ove kada se neko pokuša prijaviti previše puta koristeći pogrešnu lozinku, sigurnosno pitanje ili druge informacije o računu. Ovo se može dogoditi ako zaboravite lozinku ili slučajno upišete pogrešnu lozinku previše puta. Vjerovatnije je, međutim, da neko pokušava dobiti neovlašteni pristup vašem Apple ID-u.
Standardna tehnika hakovanja se zove Brute Force Attack, koja radi tako što se prijavite na nalog sa pogađanjem lozinki. Umjesto da dopusti da se to dogodi i potencijalno dovede vaš račun u opasnost, Apple onemogućuje Apple ID račun koji može biti meta hakera nakon nekoliko netočnih unosa. Tada samo korisnik koji posjeduje račun i zna prave informacije može ga ponovo aktivirati.
Kada je vaš Apple ID onemogućen, ne možete se prijaviti (čak ni sa ispravnom lozinkom) dok ponovo ne omogućite račun.
Kako popraviti onemogućen Apple ID
Ponovno omogućavanje vašeg onemogućenog Apple ID-a zahtijeva odlazak na Apple web stranicu i ponovno postavljanje lozinke. Dok ste tamo, uključite dvofaktorsku autentifikaciju, ako već niste, za dodatnu zaštitu od budućih hakera.
-
Idite na iForgot.apple.com web stranicu.
Image Ako ste više puta unijeli pogrešnu lozinku nakon što je vaš račun onemogućen, možda ćete morati pričekati 24 sata prije nego što možete otključati svoj Apple ID.
-
Prijavite se na svoj račun sa svojim Apple ID korisničkim imenom.
Image -
Unesite svoj broj telefona i kliknite Nastavi.
Image -
Apple šalje obavještenja uređajima povezanim s vašim Apple ID-om kako biste mogli resetirati svoju lozinku. Ako nemate pristup svojim drugim uređajima, kliknite Nemate pristup nijednom od svojih uređaja? na dnu ekrana.
Image - Koju god opciju da odaberete, slijedite upute na ekranu da otključate svoj račun ili resetujete lozinku. Ponovno aktiviranje vašeg Apple ID-a traje duže ako nemate pristup nijednom od svojih uređaja.
Dvo-faktorska autentikacija dodaje korak
Apple ohrabruje korisnike svojih proizvoda da dodaju sigurnost svojim računima korištenjem dvofaktorske autentifikacije sa svojim Apple ID-om. Ovim pristupom možete pristupiti svom Apple ID-u samo ako imate svoje korisničko ime i lozinku i nasumično generirani kod koji vam daje Apple.
Kada koristite dvofaktorsku identifikaciju, popravljanje vašeg onemogućenog Apple ID-a je gotovo isto kao kada ga ne koristite. Jedina razlika je u tome što vam je potreban pristup jednom od pouzdanih uređaja koje ste odredili kada ste postavili dvofaktorsku autentifikaciju. Apple šalje nasumični kod tom uređaju tokom procesa otključavanja ili resetiranja vašeg Apple ID-a.
Ako ste promijenili lozinku dok ste ponovo omogućili svoj Apple ID, prijavite se na svoj Apple ID koristeći novu lozinku na svim svojim uređajima, uključujući iCloud, FaceTime i drugdje.
Kontaktirajte Apple za tehničku podršku
Ako ste slijedili preporučene korake, a vaš Apple ID još uvijek nije omogućen, kontaktirajte Apple za podršku. U ovom slučaju, dobijanje internetske podrške od Apple-a je pravi način.
