Greška IPv6 bez pristupa mreži može se pojaviti na bilo kom Macu, PC-u ili mobilnom uređaju, frustrirajući pokušaji povezivanja na mrežu. U ovom vodiču dajemo odgovore i uputstva za ponovno uspostavljanje IPv6 veze.
Uzroci IPv6 bez grešaka u pristupu mreži
Kada se uređaj poveže na internet, dobija jednu ili više adresa na mreži. Često uređaj dobija i IPv4 adresu i IPv6 adresu. IPv6 je noviji mrežni standard, namijenjen da omogući veću mrežu povezanih uređaja od starijeg, šire korištenog IPv4 protokola.
Kada su pravilno konfigurisani, većina uređaja radi dobro kada je mrežna veza napravljena sa najmanje jednim od ova dva protokola. Ali ponekad se uređaj povezuje i prima IPv4 adresu, a ne IPv6 adresu. U Windows-u, na primjer, kada pogledate detalje mrežne veze, vaš uređaj može pokazati vezu s IPv4 mrežom, ali će pored IPv6 veze označiti Nema pristupa internetu.
Postoji nekoliko razloga zašto se ova greška pojavljuje. Većinu vremena, uzrok se otkriva kroz precizan korak rješavanja problema koji rješava problem.
Mreža na koju se povezujete mora podržavati IPv6 veze. U nekim slučajevima, administrator mreže je možda konfigurirao mrežu da podržava samo IPv4 veze. Ako je to slučaj, ne možete omogućiti IPv6 vezu s tom mrežom, bez obzira na promjene koje napravite na uređaju.
Kako popraviti IPv6 grešku bez pristupa mreži
Probajte sljedeće korake za rješavanje problema kako biste riješili problem IPv6 veze.
- Ponovo pokrenite uređaj. Kada ponovo pokrenete uređaj, ponovo pokrećete i mrežne veze uređaja. Mnogi problemi s umrežavanjem koji se teško rješavaju mogu se riješiti isključivanjem i ponovnim uključivanjem uređaja. Tokom procesa pokretanja, većina uređaja se automatski pridružuje prethodno povezanim žičanim ili bežičnim mrežama.
-
Ponovo pokrenite ruter i modem. Problem sa vašim internet provajderom ili ruterom može dovesti do nedostatka veze sa IPv6 adresom. Ako imate dva mrežna uređaja, prvo ponovo pokrenite modem, zatim pričekajte minut ili dva i ponovo pokrenite ruter.
Provajderi internet usluga sve više daju korisnicima jedan uređaj koji sadrži i modem i bežični ruter. Ako je to ono što imate, isključite taj uređaj, pričekajte minut, a zatim ga ponovo uključite.
-
Ažurirajte operativni sistem uređaja. Pogledajte detaljna uputstva za ažuriranje najnovijih Windows, Android, iOS ili macOS uređaja. Ažuriranja operativnog sistema često uključuju ispravke za neobične probleme mrežnog povezivanja.
- Provjerite ažuriranja drajvera mrežnog uređaja (Windows). Proizvođači računara i proizvođači mrežnih uređaja često obezbeđuju ažuriranja upravljačkih programa mrežnih uređaja za opremu koja radi sa Windowsom. Provjerite web stranicu za podršku proizvođača da saznate o svim dostupnim ažuriranjima upravljačkih programa uređaja. U nekim slučajevima, možda ćete morati instalirati više od jednog ažuriranja upravljačkog programa uređaja.
- Nadogradite firmver rutera. Proizvođači rutera obično objavljuju periodična ažuriranja kako bi poboljšali sigurnost i performanse uređaja, uključujući način na koji uređaji rukuju IPv6 konekcijama. Poboljšanja često rješavaju probleme s vezama između rutera i vašeg internet provajdera, kao i veza između rutera i lokalnih uređaja na vašoj mreži. Neki stariji ruteri su, na primjer, dodali ili poboljšali podršku za IPv6 vezu u kasnijim ažuriranjima firmvera. Međutim, neki stariji ruteri nemaju u potpunosti podršku za IPv6.
-
Pokrenite Windows Troubleshooter (Windows 10). Ova aplikacija se koristi za popravljanje internetskih veza. Iz Start menija odaberite Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema Zatim odaberite Internet Connections, zatim odaberite Pokreni alat za rješavanje problema Pratite upute na ekranu i dozvolite alatu za rješavanje problema da pokuša riješiti sve identificirane probleme.
- Onemogućite, a zatim omogućite svaku od mrežnih veza (Windows). U nekim slučajevima, ovo može pomoći u identifikaciji određenog problema s uređajem ili vezom.
-
Resetujte IPv6 postavke iz komandne linije (Windows). Evo kako:
- Ukucajte cmd u okvir za pretragu sistema Windows.
- Kliknite desnim tasterom miša na Command Prompt prikazanu desktop aplikaciju, zatim odaberite Pokreni kao administrator.
- Upišite netsh winsock reset katalog i zatim pritisnite tipku Enter.
- Upišite netsh int ipv6 reset reset.log i zatim pritisnite tipku Enter.
- Ponovo pokrenite sistem.
-
Poništi mrežne postavke na iOS ili Android uređaju. Ovo briše postavke za Wi-Fi mreže i resetuje postavke mobilne mreže na zadane postavke sistema. Za Google Pixel uređaje i druge Android 9.0 Pie sisteme, idite na Postavke > Sistem > Opcije resetovanja > Resetujte Wi-Fi, mobilni i Bluetooth Ovo bi trebalo da reši sve probleme koji su rezultat ručne pogrešne konfiguracije IPv6 mrežne veze.
-
Onemogućite bilo koju aktivnu virtuelnu privatnu mrežu (VPN) vezu. Mnogi VPN programi i veze onemogućuju IPv6 veze kako bi osigurali mrežnu vezu. Ovi programi upravljaju i ograničavaju izlaganje mrežnih informacija uređaja. Aktivna VPN veza također može automatski onemogućiti bilo koju IPv6 mrežnu vezu. Nakon što onemogućite svoj VPN, uređaj bi se trebao normalno povezati na internet.
Ako otkrijete da ovo rješava problem, provjerite sa svojim VPN provajderom da li nude alternativne postavke s podrškom za IPv6. Mnoge VPN usluge su osmislile metode za omogućavanje IPv6 konekcije, a prikrivaju i stvarne IPv6 podatke uređaja. Međutim, ne podržavaju sve VPN usluge IPv6 veze.
Pogledajte detaljna uputstva za upravljanje VPN vezama na Android, iOS, Windows 10, Windows 7 ili 8, Windows XP ili macOS uređajima.
-
Onemogućite zaštitni zid na Windows ili macOS uređajima. Pogrešno konfiguriran zaštitni zid može blokirati neke ili sve IPv6 mrežne veze. Ako IPv6 mrežne veze rade kada je zaštitni zid onemogućen, pregledajte postavke zaštitnog zida ili vratite zadane postavke zaštitnog zida.
Mnoge sigurnosne aplikacije trećih strana uključuju zaštitni zid. Pogledajte u postavkama da privremeno onemogućite zaštitni zid uključen u sigurnosni softver na vašem sistemu.
-
Onemogućite IP Helper uslugu (Windows). Ova funkcija pokušava da upravlja nekim aspektima IPv6 povezivanja. Da ga onemogućite:
- Pritisnite Windows tipku+R, zatim upišite services.msc u prikazano Run i odaberite OK.
- Ovo otvara listu Windows sistemskih usluga. Listajte kroz listu i pronađite uslugu pod nazivom IP Helper, zatim kliknite desnim tasterom miša na naziv usluge i odaberite Properties.
- Na padajućoj listi Tip pokretanja, odaberite Disabled, zatim odaberite OK.
- Ponovo pokrenite sistem, a zatim provjerite da li IPv6 veza sada radi kako se očekuje.
-
Pristupite ruteru kao administrator. Istražite kontrole kako biste bili sigurni da su IPv6 veze omogućene. Okrenite postavku na Auto Detect ili Auto-Config, ako je bilo koja opcija dostupna. U suprotnom, provjerite je li usluga uključena.
Kada se omogući, možda ćete morati ponovo pokrenuti ruter da bi se uspostavila IPv6 veza. Možda će trebati malo da IPv6 veza bude aktivna i dostupna, pa pričekajte još nekoliko minuta nakon što pokrenete ruter da testirate vezu.
-
Podesite postavke IPv6 tunela. Posljednji korak koji treba poduzeti je prilagođavanje načina na koji vaš kućni ruter i mreža rukuju IPv6 adresama. Pokušajte ovo dok pristupate kućnom ruteru kao administrator. Budući da je IPv6 dizajniran za svaki uređaj da dobije adresu koja se može direktno adresirati, zadane postavke za moderne, ažurne rutere koji se povezuju na moderne, ažurne internet provajdere će dobro funkcionirati.
Možete eksperimentisati sa drugim IPv6 postavkama na ruteru ako imate problema. Prvo, odaberite 6to4 tunel u postavkama rutera kako biste omogućili IPv6 i IPv4 promet i uređaje da rade zajedno. Druga opcija je da onemogućite dijeljene IPv6 veze. Na primjer, neki ljudi prijavljuju da onemogućavanje Share IPv6 veze na ruteru Apple Airport rješava probleme IPv6 veze za lokalne uređaje.
- Kontaktirajte proizvođača uređaja za dodatnu podršku. Ako vaši problemi s pristupom IPv6 mreži nisu riješeni, vaše posljednje sredstvo je da potražite pomoć od profesionalca.
