Možete naići na sljedeću grešku u Windows-u kada pokušavate da instalirate novo ažuriranje ili novi program:
Pristup je odbijen. Šifra greške 0x80070005
Greška 0x80070005 rijetko je popraćena bilo kakvim dodatnim objašnjenjem šta je pošlo po zlu, tako da morate riješiti neke probleme da biste utvrdili problem.
Upute u ovom članku odnose se na Windows 10, Windows 8 i Windows 7.
Donja linija
Greška 0x80070005 može se pojaviti kada program koji pokrećete pokuša da otvori datoteku ili Windows registar kojem nemate dozvolu za pristup. Ovo se najčešće pojavljuje kada instalirate novi softver ili ažuriranje za Windows.
Kako popraviti grešku 0x80070005 na Windows
Probajte ove popravke redom dok se greška ne riješi:
-
Provjerite je li softver iz legitimnog izvora. Preuzmite softver samo od pouzdanih kompanija i skenirajte sav softver i fajlove koje preuzmete sa interneta antivirusnim softverom kao što je Windows Defender.
Antivirusni softver može provjeriti samo zlonamjerni softver koji je programer otkrio. Ako je virus nov ili neistražen, neće pokrenuti antivirusni softver.
- Prijavite se kao administrator. Odjavite se sa svog naloga i prijavite se na Windows administratorski nalog, koji ima više dozvola za pristup podacima i registrima, a zatim ponovo pokrenite ažuriranje. Često ovo rješava problem. Ako nije, vjerovatno je problem sa fajlom ili instalacionim medijem.
- Skenirajte instalacioni medij u potrazi za zlonamjernim softverom. Ako prenosite softver s USB sticka, tvrdog diska ili drugog uređaja, skenirajte ga antivirusnim softverom. Ako skeniranje pronađe zlonamjerni softver, odmah uklonite disk i pokrenite potpuno skeniranje vašeg računara.
- Ažurirajte ili ponovo instalirajte softver. Neka ažuriranja će se možda morati pokrenuti određenim redoslijedom. Ako nema drugih ažuriranja, deinstalirajte program i zatim ga ponovo instalirajte.
-
Odspojite sve USB uređaje. Isključite računar i isključite sve USB drajvove i dodatnu opremu, a zatim ponovo pokrenite računar sa povezanim samo potrebnim uređajima da vidite da li će to pomoći.
- Ažurirajte drajvere uređaja. Otvorite Upravljač uređajima i provjerite povezane uređaje da li postoje ažuriranja upravljačkih programa. Ako su neki označeni uskličnikom, ažurirajte Windows drajvere uređaja i pokušajte ponovo instalaciju.
-
Onemogući Windows zaštitni zid. Preuzimanje može biti blokirano vašim zaštitnim zidom, pa ćete možda morati onemogućiti Windows zaštitni zid.
Radite ovo samo s aplikacijama u koje vjerujete i koje ste potvrdili da su legitimne.
-
Podesite atribute fajla. Možda nećete moći ažurirati program ako je označen kao samo za čitanje. Pronađite softver u Windows File Exploreru i kliknite desnim tasterom miša na njega, a zatim odaberite Properties Ispod kartice General odaberite Samo za čitanje ako je označeno da obrišete kvačicu, zatim odaberite OK da sačuvate promjene.
Morate biti prijavljeni na svoj administratorski račun da promijenite svojstva fajla.
- Promijenite postavke sigurnosti fajla. U Properties meniju za program, odaberite karticu Security i uvjerite se da sve sigurnosne dozvole na dnu imaju kvačicu ispodDozvoli Ako su neki označeni kao Deny ili prazni, odaberite Edit da promijenite sva odobrenja u Dozvoli
-
Resetujte dozvole sa SubInACL. Ako imate problema s Microsoftovim programom, preuzmite SubInACL i instalirajte ga, zatim otvorite Notepad i unesite sljedeći kod u novu tekstualnu datoteku:
Set OSBIT=32
IF postoje "%ProgramFiles(x86)%" set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT%==64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
subinacl /subkeyreg "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing" /grant="nt service\trustedinstaller"=f
Odaberite Sačuvaj kao, postavite Sačuvaj kao tip na Sve datoteke, i sačuvajte to kao reset.cmd Obavezno ga sačuvajte negde gde možete lako da pronađete, a zatim otvorite datoteku kao administrator. Nakon toga ponovo ažurirajte program, a zatim izbrišite datoteku cmd koju ste kreirali.
