iPhone je možda najpopularniji pametni telefon, ali nikako nije savršen. Mnogi korisnici prijavljuju dosadne kvarove na ekranu i druge probleme bez vidljivog uzroka. Ako vaš iPhone kvari, slijedite ove savjete kako biste identificirali i riješili problem.
Kako popraviti grešku na iPhoneu
Gkvarovi dolaze u svim oblicima i veličinama, a popravak ovisi o vrsti kvara na koji nailazite. Većina problema ima svoj skup potencijalnih rješenja. Slijedite ove savjete za rješavanje problema kako bi vaš iPhone ponovo radio. Ako vas vaš određeni problem sprječava da pokušate napraviti jedan korak, preskočite na sljedeći.
- Zatvorite ili zatvorite problematične aplikacije. iOS se ponekad ruši ili uzrokuje niz problema, ali prisilno zatvaranje i ponovno pokretanje aplikacija često rješava te probleme.
- Ponovo pokrenite iPhone. Ponovno pokretanje vašeg iPhone-a može riješiti niz problema, uključujući zamrznuti ekran. Upute za ponovno pokretanje iPhone-a zavise od vašeg modela.
-
Ažuriraj iOS. Redovno ažuriranje iPhone-a je najefikasniji alat za sprječavanje kvarova. Apple često uključuje ispravke za poznate greške koje se mogu primijeniti instalacijom nove verzije iOS-a.
- Prijavite se i odjavite se sa svojim Apple ID-om. Česta greška je kada se App Store stalno osvježava, ali se zapravo nikada ne učitava. Najbolji način da to zaustavite je da ponovo pokrenete telefon. Ako to ne uspije, prijavite se i odjavite sa svog Apple ID-a. Odaberite Postavke > iTunes & App Store > Apple ID, zatim odaberite Odjava Odatle koristite isti proces da se ponovo prijavite.
- Onemogućite osvježavanje pozadine za aplikacije koje ne koristite ili vam nisu potrebne. Čak i ako ne otvarate aplikacije, mnoge se aplikacije osvježavaju u pozadini, što može opteretiti telefon i njegovu bateriju, posebno ako koristite aplikacije koje intenzivno obrađuju podatke ili obradu podataka. Idite na Settings > General > Osvježavanje pozadinske aplikacije Možete onemogućiti osvježavanje pozadine za sve aplikacije ili neke od njih.
-
Onemogući automatska ažuriranja. Aplikacije koje ne rade u pozadini automatski preuzimaju ažuriranja, a ako ima mnogo ažuriranja, to može usporiti telefon. Da biste ovo isključili, odaberite Postavke > iTunes & App Store Pod Automatsko preuzimanje, uključiteAžuriranja aplikacija na isključenje. Također možete isključiti automatska ažuriranja za muziku, aplikacije i knjige i audio knjige.
-
Obrišite Safari keš memoriju. Svaki pretraživač prikuplja podatke tokom vremena kako bi olakšao navigaciju internetom. Iako je zgodno, keš memorija može usporiti uređaj kada postane prevelika. Da izbrišete keš memoriju, idite na Settings > Safari > Clear History and Website Data, a zatim potvrdite da želite izbrisati podatke.
Brisanje keš memorije uklanja lozinke i kolačiće za web stranice, kao što su vaši računi društvenih medija. Provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju ovih lozinki ili ih zapamtili prije nego što obrišete keš memoriju.
-
Provjeri greške ažuriranja i vraćanja iOS-a. Neki problemi vas sprečavaju da ažurirate iOS, što rezultira kodovima grešaka. Iako su kratki i pomalo zagonetni, ovi kodovi vas obavještavaju o problemu koji vas sprečava da ažurirate ili vratite uređaj. Pogledajte Appleovu listu grešaka ažuriranja i vraćanja kako biste pronašli svoju grešku, a zatim slijedite upute da je popravite.
Apple Pay može blokirati preuzimanja dok se ne ažurira. Ako se Apple Pay ne ažurira, odnesite telefon u Apple trgovinu.
Ako dobijete upozorenje u kojem piše, "Cellular Update Failed", ovo može biti problem sa mobilnim modemom telefona. Odnesite ga u Apple Store ili Genius Bar da ga popravite.
- Probajte drugu Wi-Fi mrežu. Ako ste na poslu, u školi ili na drugoj lokaciji na kojoj se prijavljujete na Wi-Fi svaki put kada uđete, to može ometati Apple ažuriranja. Koristite javnu Wi-Fi vezu ili onemogućite Wi-Fi i pogledajte da li se aplikacija ažurira pomoću mobilne veze. Idite na Settings > Wi-Fi, zatim dodirnite prekidač Wi-Fi da onemogućite Wi-Fi. Nakon toga, pronađite i povežite se na novu mrežu ili pričekajte minut-dva da se ponovo povežete na svoju trenutnu mrežu.
-
Resetujte mrežna podešavanja. Ako imate problema s Wi-Fi ili mobilnim podacima, resetirajte mrežne postavke. Također možete dati instrukciju uređaju da zaboravi određenu mrežu, što prisiljava iPhone da se isključi s mreže.
- Resetujte ruter. Ponovo pokrenite svoje uređaje u lancu kako biste dijagnosticirali problem. Prvo, ponovo pokrenite iPhone. Ako problem sa mrežom i dalje postoji, ponovo pokrenite Wi-Fi ruter, a zatim modem. Ako ništa od ovoga ne riješi problem, vjerovatno je došlo do prekida kod vašeg provajdera internetskih usluga i ne možete ništa učiniti osim čekati.
- Obrišite iCloud pohranu ili kupite više. Ako vaš iPhone ne pravi sigurnosnu kopiju na iCloudu, prvo provjerite postavke pohrane. Idite na Postavke, odaberite svoje ime, zatim odaberite iCloud > Upravljanje pohranom Ako je vaš iCloud pun, preuzmite iCloud uslužnu aplikaciju na svoj računar i koristite je za preuzimanje i sigurnosnu kopiju datoteka kojima više nije potreban direktan pristup, kao što su stare fotografije. Pravljenje malo prostora može riješiti mnoge probleme, ili možete kupiti više prostora od Apple-a.
- Očistite iPhone. Neki uređaji, posebno stari, stvaraju hardverske probleme jer se nakuplja prašina i ostaci. Možete jednostavno očistiti, dezinfikovati i dezinfikovati telefon, ali pazite da ne oštetite u procesu.
- Rešite probleme sa kamerom. Ako je kamera vašeg iPhone-a na frci, otvorite aplikaciju Camera i dodirnite ikonu flip u donjem desnom uglu da vidite da li su i prednji i zadnje kamere su nedostupne. Ako je pogođena samo stražnja kamera, uklonite kućište za iPhone i pogledajte hoće li to riješiti problem. Neke futrole za iPhone nisu dizajnirane imajući na umu zadnju kameru. Ako je pogođena samo prednja kamera, isključite telefon i pažljivo očistite prednju stranu telefona suvom krpom. Ako oba ne rade, ponovo pokrenite uređaj. Ako je to neefikasno, vjerovatno postoji hardverski problem i morat ćete odnijeti iPhone u Apple Store.
- Zaštitite svoje iPhone podatke. Hakeri mogu pokušati da sruše, zamrznu ili na neki drugi način pokvare vaš iPhone, a najbolji način da ih spriječite je zaštita vaših podataka i prakticiranje sigurnog ponašanja na mreži. Ne otvarajte e-poštu ili priloge na telefonu ako niste sigurni ko je poslao poruke. Isto važi i za tekstualne poruke. Ne otvarajte tekstualne poruke sa brojeva koje ne znate.
- Potvrdite da problem nije vezan za hardver. Granica između softverskog i hardverskog problema može biti tanka. Najlakši način da potvrdite da nije softverski problem, ili barem ne problem koji možete riješiti, je pregledati uređaj da li ima fizičkih oštećenja. Potražite pukotine ili izobličenja na kućištu. Ako nađete bilo kakav znak fizičkog oštećenja koje oštećuje telefon, odnesite ga Appleu na popravak.
- Odnesite iPhone u Apple Store. Ako nijedan od gore navedenih savjeta nije riješio problem, odnesite iPhone tehničaru za popravku ili Apple Genius Baru.
