Key Takeaways
- Pandemija podstiče interesovanje za korišćenje virtuelne stvarnosti za posao.
- Facebook Oculus 2 VR slušalice će podržati aplikaciju pod nazivom Infinite Office koja omogućava ljudima da rade u virtuelnoj kancelariji.
- Potreban je napredak prije nego što VR može zamijeniti interakcije u stvarnom životu, kažu stručnjaci.
S milionima ljudi koji rade od kuće zbog pandemije, kompanije se okreću virtuelnoj stvarnosti kako bi sarađivale i komunicirale.
Nakon godina čamljenja kao prvenstveno gaming pribora, VR je u centru pažnje za posao. Očekuje se porast prodaje softvera i hardvera virtuelne stvarnosti. Facebookov novonajavljeni Oculus Quest 2 i druge slušalice čine tehnologiju dostupnijom nego ikad.
"Kompanije pokušavaju pronaći drugi način da se bave svojim klijentima jer ne mogu lično doći do njih", rekao je Steven King, profesor na Univerzitetu Sjeverne Karoline koji proučava virtuelnu stvarnost, u telefonu intervju. "Sada, zbog COVID-a, VR [je] pravi način da to učinite za neke od njih. Dakle, za neke kompanije, to je isporuka slušalica klijentu kako bi im pružili iskustvo, iz perspektive saradnje. Za druge je to daje vam više mogućnosti da kreativno sarađujete zajedno kao mali tim nego ravno, dvodimenzionalno iskustvo."
Ukucajte na slušalicama
Ako će VR biti pravi uredski alat, on mora učiniti više od samo igranja igrica. Facebook je nedavno najavio da će Oculus 2 VR slušalice podržavati aplikaciju pod nazivom Infinite Office koja omogućava ljudima da rade u virtuelnoj kancelariji. Ostale karakteristike uključuju virtuelne sastanke i mogućnost prebacivanja između potpunog VR režima i hibridnog režima koji spaja virtuelni svet sa stvarnim okruženjem. Logitech se udružuje kako bi ponudio pravu tastaturu pune veličine koja će raditi u virtuelnom prostoru.
Kompanije pokušavaju pronaći drugi način za interakciju sa svojim klijentima jer ne mogu lično doći do njih.
Kompanije već koriste VR za sve, od saradnje preko obuke do prodaje. Verizon koristi VR da nauči svoje maloprodajne radnike kako se nositi s oružanim pljačkama.
Radnici u maloprodaji mogu odigrati u VR scenariju šta da rade ako ih drže na nišanu. Walmart je obučio više od milion zaposlenika koristeći virtuelnu stvarnost i testira korištenje VR-a za razgovore za posao.
"Sa svim podacima koje dobijete iz VR-a, možete vidjeti gdje izgledaju. Možete vidjeti kako se kreću i kako reaguju", rekao je za NPR Walmartov šef za učenje Andy Trainor."Možete napraviti intervju u VR-u i na osnovu načina na koji odgovaraju na pitanja, možete unaprijed odabrati da li bi bili prikladni za tu ulogu."
Pandemija koronavirusa tjera sve više kompanija da istraže VR za posao. U telefonskom intervjuu, Alex Howland, predsjednik i suosnivač VR softverske kompanije VirBELA, objašnjava da je došlo do "eksplozije interesovanja iz poslovanja". Njegova kompanija stvara prostore virtuelne stvarnosti za saradnju koji mogu ugostiti do 10.000 ljudi odjednom.
Virtualni vs. video vs. stvarnost
Kako pandemija uništava kancelarijsku kulturu, čiste tekstualne interakcije poput e-pošte mogu se osjećati sterilno. Čak i video konferencije često samo pokazuju lica ljudi, što može otežati čitanje ljudi.
"Iako su aplikacije za video konferencije zadana platforma za komunikaciju, odsustvo fizičkog aspekta otežava proučavanje govora tijela kolege, čineći iskustvo nepotpunim u poređenju s fizičkim razgovorom s njima", rekao je Yaniv Masjedi, CMO u kompaniji za video konferencije Nextiva, u intervjuu putem e-pošte.
Mnogi ljudi takođe otkrivaju da je stalno pred kamerama iscrpljujuće. "Ono što je lijepo kada se nalazite iza avatara je to što pruža određeni nivo psihološke sigurnosti i privatnosti dok je i dalje društveni," rekao je Howland. "Dakle, čujemo ljude koji su introverti, ili različitiji ljudi, koji se osjećaju ugodno da govore u virtuelnom okruženju, na način na koji im možda nije ugodno da govore licem u lice."
Takođe je malo teško biti u sobi sa drugim ljudima, ali niko drugi ne može da se vidi, ali znaju da su tu.
VirBELA softver omogućava korisnicima da uključe kameru i pokažu svoja prava lica, ali mnogi ljudi odlučuju da ga ne koriste, rekao je Howland. Čak i korištenje avatara može biti društveno nezgodno, pokazalo se. "Ako se svoj avatar previše približiš nečijem avataru, to je jednako neprijatno kao, znaš, da se ja previše približim", rekao je Howland.
Tradicionalna ponašanja se ponekad repliciraju u virtuelnom svijetu, rekao je Howland, dodajući, "vidimo kako gospoda ponekad puštaju žene da izađu kroz vrata prije nego to učine."
Suditi ljude po njihovim avatarima
Jedan pozitivan ishod široko rasprostranjene upotrebe VR-a je da može omogućiti da se ljudima više sudi na osnovu njihovih ideja, a ne kako izgledaju, predložio je Justin Berry, kritičar na Školi umjetnosti Univerziteta Yale i član fakulteta na Yale's Center for Collaborative Arts and Media, u telefonskom intervjuu.
"Bilo mi je zanimljivo vidjeti kada pogledate virtuelnu stvarnost i kažete, ko nalazi utjehu ili sigurnost u ovom prostoru", rekao je. "Na neki način štiti ljude koji bi mogli biti marginalizirani."
Za druge, to vam daje više mogućnosti da kreativno sarađujete zajedno kao mali tim nego ravno, dvodimenzionalno iskustvo.
Korišćenje VR-a može postati nova normala, ali uprkos svojim prednostima, neće uskoro u potpunosti zamijeniti fizičke interakcije. King, na primjer, "ne vidi da veliko društvo nikada ne izlazi i radi stvari jer je VR tako dobar. Samo mislim da smo 20 godina daleko od toga da se to ikada dogodi."
I hardver za VR još uvijek ima dug put, a stručnjaci kažu da su trenutne slušalice nezgrapne i imaju ekrane relativno niske rezolucije.
Ljudi također moraju naučiti da se prilagode interakciji u VR-u. "Takođe je malo odmetnije biti u sobi sa drugim ljudima, ali niko drugi ne može da se vidi, ali oni znaju da su tamo", rekao je King. "U tome postoji samo psihološki dio koji ga čini pomalo čudnim."
Čak i njegovi zagovornici priznaju da je VR još uvijek u povojima. Dakle, šta bi budućnost mogla donijeti za posao? Uvođenje ultrabrzih 5G mreža omogućilo bi bolje VR veze svuda, rekao je Howland. Brži procesori će također omogućiti bolju grafiku.
"Mislim da ćete vidjeti veću integraciju alata sa kojima je Facebook upravo izašao", rekao je Howland. „Svi različiti alati koje koristite u svom uredu moći će se povezati s njima u virtuelnom svijetu. Tako da će to biti na jednom mjestu za sve stvari koje trebate biti da biste bili efikasni."
Ažuriranje 9/25/20 12:53pm ET: Ažurirali smo članak da odgovara tačnom naslovu Alexa Howlanda. Ranije je rečeno da je on bio generalni direktor VirBELA.
